作者vivian53 (小欣)
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标题[问题] chanel的维修问题?
时间Sat Feb 2 22:48:21 2019
2018年7月在维也纳帮妹妹买了一个香奈儿拉链长夹,但妹妹使用时发现皮夹内的皮革黏
黏的(会黏着信用卡、钞票),但她以为是正常的(也太天真了~昏),直到今天被我看
见她的信用卡有黏胶,他才知道原来这情况是不对劲的!
想请问大家,如果拿去香奈儿维修需要准备什麽资料,因为当时跟朋友一起购买,我们只
有购买证明的照片,另外,这应该是皮件本身的瑕疵,若香奈儿要求维修费,是否可以据
理力争是品管不良,不应该由我们负担?
妹妹好不容易存了一笔钱买长夹当生日礼物,实在没想到会遇到这种事~唉......
附上长夹夹层的照片
https://i.imgur.com/4l67PWu.jpg
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1F:推 vick0215: 有帮你询问柜姐了,柜姐表示维也纳这批货有问题,带明 02/02 23:11
2F:→ vick0215: 细照片跟商品 含保卡 到专柜,有现货可以直接换新。 02/02 23:11
3F:→ vick0215: 但没有实体明细可能要询问一下,他们要询问国外 所以 02/02 23:11
4F:→ vick0215: 可能会比较久,全球都可以更换。 02/02 23:11
5F:→ vivian53: 还好妹妹留有保卡,感谢vick0215的资讯,让我们松了一口 02/02 23:26
6F:→ vivian53: 气,这几天会赶紧到柜上处理。 02/02 23:26
7F:→ Rivale: 建议如果跟朋友一起购买的 可以请店员给两份购买证明 02/03 01:52
8F:→ vivian53: 当时因为朋友买的金额高,柜姐特地打在同一个单子让退税 02/03 09:32
9F:→ vivian53: 金额更高(但可以分开刷卡),因为没想过需要维修,所以 02/03 09:32
10F:→ vivian53: 不太在意购买证明,经过这次经验,下次一定会把所有单 02/03 09:33
11F:→ vivian53: 据、保卡收好! 02/03 09:33
12F:推 dodolee: 我2018/6在关西机场买的拉链长夹也有相同的状况,後来到 02/03 13:23
13F:→ dodolee: 台湾柜上寻味可否维修或稍微处理一下,钱包送回公司处理 02/03 13:23
14F:→ dodolee: 後,最後换了全新的给我,但最好快点去,因为我大概是201 02/03 13:23
15F:→ dodolee: 8/9去的,SA也有说拖太久可能会被判定是自己放包包的环 02/03 13:23
16F:→ dodolee: 境造成的,供您参考。 02/03 13:23
17F:→ vivian53: 谢谢dodolee的提醒,单纯的妹妹以为用久了就不黏了,这 02/03 18:03
18F:→ vivian53: 种事真的越早处理越好呀! 02/03 18:03
19F:推 yamiyami: 我的也会黏黏的,求解这是什麽原因 02/09 13:12
20F:→ vivian53: Yamiyami赶快拿去柜上处理吧!我觉得是品管问题,我2014 02/10 13:46
21F:→ vivian53: 年在巴黎买的同款长夹用到现在完全没这状况。妹妹年初三 02/10 13:46
22F:→ vivian53: 已将皮夹送修了,柜姐有询问使用状况(我妹都在冷气房 02/10 13:47
23F:→ vivian53: 里),因为是年节期间,所以还没回报维修状况。 02/10 13:47
24F:推 rhyme8: 我遇过一样的问题,好像有po过文问版上,後来换一个全新 02/11 10:04
25F:→ rhyme8: 的荔枝银,虽然从荔枝金被迫换银很不爽,但是能换一个全新 02/11 10:04
26F:→ rhyme8: 的还是觉得有点安慰 02/11 10:04
27F:→ vivian53: 请问rhyme8能不能等到荔枝金(妹妹的皮夹就是这个颜色) 02/12 22:52
28F:→ vivian53: 有货再换呢? 02/12 22:52
29F:→ vivian53: 我看到rhyme8的文章了!我会转告妹妹的,谢谢您! 02/13 06:23
30F:→ su3jep3123: 我去年9月义大利买的也是有这样问题 每次拿卡片片都 03/16 17:00
31F:→ su3jep3123: 很困扰 03/16 17:00