作者inkjetdark (black)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 换手机，数位帐户搬家
时间Sun Mar 7 11:58:28 2021
在过年後，旧手机用的差不多，3月初换新手机
遇上数位帐户资安管制升级
使用的兆丰和一银，在非约定转帐的设定，变的更严格，来分享一下
这两家我都是第二类客户申请，所以非约转都不用临柜设定
1)一银
旧手机e指通解绑
新手机e指通，要先用读卡机+数帐金融卡，上第ｅ个网，解绑再重新申请
[这个还比较好处理，只要有读卡机与数帐金融卡]
3/9+3/10修正:
A1101166提供新资讯
ILEO手机简讯认证功能，目前关闭
换机後的ILEO如需[非约定转帐]，要找客服(可能要回传身分证)、或改用第E行动
2)兆丰
旧手机绑定解除
新手机设定非约转时，说要上网设定
到了兆丰网银设定，却又说要临柜提权~~~明明官网上写第二类申请者不用临柜
故致电兆丰客服谘询一下
客服就解释过年前有数位资安状况
并问了些问题，进行身份确认，说一小时後权限即调整妥当(後来有非约转成功
不知现在兆丰的数帐非约转，遇上换手机，有没有新的SOP
如果每个人换手机後，都要临柜重新设定权限或打电话找客服...兆丰大概会很忙
以上是换手机後，两家银行数帐的非约转设状况
严格一点也好，资安问题太可怕了orz
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1F：推 nomosa: 中信myway设备认证码无法透过ATM或WebATM自己设定，我换机 03/07 12:09
2F：→ nomosa: 时也是进线客服帮忙申请 03/07 12:09
3F：嘘 p1234891: 中信超夸张 过年前换新手机 结果数位帐户不能重新申请设 03/07 12:10
4F：→ p1234891: 备认证 要临柜升级成实体户才能继续用 HB app 03/07 12:10
5F：推 p1234891: 而且连行员自己要打去问客服也一直打不通 最後帮我升级 03/07 12:11
6F：→ p1234891: 成实体户时又再次拉我一次联徵 超傻眼的 什麽数位帐户没 03/07 12:11
7F：→ p1234891: 有权限申请设备认证码 03/07 12:11
8F：推 p1234891: 就这样莫名地被强制升级和拉联徵 03/07 12:14
9F：推 carlos0857: 上面说的 我过年前换手机都没问题耶 你们是连号码也换 03/07 12:21
10F：→ carlos0857: 吗 03/07 12:21
11F：→ usedata: 都不太喜欢用行动银行,只爱从pc登入网银,很多行员好像都 03/07 12:29
12F：→ usedata: 下意识觉得用网银的人就会装行动银行,去银行办常遇到解说 03/07 12:31
13F：→ usedata: 时要我把行动银行打开之类 03/07 12:32
14F：→ inkjetdark: 没换号码,只换手机 03/07 12:56
15F：推 targa123: 这也是手机不敢重灌的原因,一堆绑定的QQ 03/07 13:53
16F：→ abccbaandy: 应该是过年那阵子诈骗太多的关系吧，不然我去年换机很 03/07 14:50
17F：→ abccbaandy: 顺阿，一路下一步就通了 03/07 14:50
18F：→ mrpigHDL: 过年时换手机+1，邮局、合库、台新、 03/07 15:22
19F：→ mrpigHDL: 中信（後来用ATM认证）、新光、玉山、 03/07 15:22
20F：→ mrpigHDL: iLeo（用读卡机+网银认证）、Richart、KOKO、 03/07 15:22
21F：→ mrpigHDL: NewNew Bank、大户，幸好只有中信跟一银要重新认证， 03/07 15:22
22F：→ mrpigHDL: 不然真的会发疯 03/07 15:22
23F：→ rz759: 上次换机时还只有richart、koko这些热门的数帐，含华银网 03/07 15:22
24F：→ rz759: 银手机按一按就重绑完了 03/07 15:22
25F：推 yuenru: 推心得，我都用pc开网银的，手机实在有点小营幕。 03/07 18:17
26F：推 janeration: 中信真的超夸张，只能临柜就算了，到了柜台还说因为是 03/08 08:39
27F：→ janeration: 3类帐户所以系统跑不过无法重新申请，折腾了整个下午 03/08 08:39
28F：→ janeration: 最後才靠客服寄一个专用连结让我重新申请成功 03/08 08:39
29F：推 A1101166: ILEO APP 现在要转帐都没办法的样子 改用E柜台了 03/08 11:08
30F：推 moonboundary: iLeo（用读卡机+网银认证）我好像无法认证~ 03/08 13:23
31F：→ moonboundary: 想说是不是要跑一趟一银临柜处理了 03/08 13:23
32F：→ inkjetdark: 刚才试用ILEO APP,可以转帐。要不要先打电话找客服问? 03/08 19:02
33F：→ moonboundary: 後来新手机认证有成功了～ 03/08 22:58
34F：推 A1101166: 我是有换机，结果E柜台E指通有设定了 iLEO还是说没绑 03/09 09:32
35F：→ A1101166: 等等问一下客服好了 03/09 09:32
36F：推 A1101166: 刚打电话问了，客服请我使用第E行动 APP去做转帐就好 03/09 09:41
37F：→ A1101166: 因为第E行动换手机可以用读卡机+金融卡设定 03/09 09:41
38F：→ A1101166: ILEO只能用手机简讯，而目前手机简讯认证功能关闭 03/09 09:42
39F：→ A1101166: 只能去电客服做设定，必要时还要回传身分证影本OOXX 03/09 09:42
40F：→ A1101166: 总之就是很麻烦，而且每次换机或回复原厂设定都要 03/09 09:43
41F：→ A1101166: 打客服再来一次，所以客服建议我用第E行动就好... 03/09 09:43
42F：→ A1101166: ILEO移除了，感谢第一银行超复杂的绑定 03/09 09:44
※ 编辑: inkjetdark (111.241.157.198 台湾), 03/09/2021 21:44:06
※ 编辑: inkjetdark (111.241.157.198 台湾), 03/09/2021 21:46:47
43F：推 A1101166: 补充一下，换机後ileo用密码可以登入，但无法非约转帐 03/10 08:44
44F：→ A1101166: 无法免登入查帐，这些都需要认证，其余功能应该没影响 03/10 08:45
45F：嘘 p1234891: 一银iLeo app 真的越来越麻烦了 同一支手机没有换新机 03/10 13:53
46F：→ p1234891: 之前已经绑定过设备後 如果把 app 删掉再重载一次 一 03/10 13:53
47F：→ p1234891: 样要在跑一次临柜办理设备申请 手机收不到认证码 明明就 03/10 13:53
48F：→ p1234891: 没换手机 03/10 13:53
49F：→ p1234891: 公股最优变成公股最烦 气到把 app 删掉并钱全部转去兆 03/10 13:54
50F：→ p1234891: 丰 03/10 13:54
51F：→ p1234891: 数位帐户就是要 app 无脑好用啊 像中信塞一堆冗余的东 03/10 14:06
52F：→ p1234891: 西在 app 里面 太乱了 用的很痛苦 03/10 14:06
53F：推 A1101166: 不用到临柜拉，打电话给客服就好，但我也觉得麻烦 03/10 14:59
54F：→ inkjetdark: 目前使用两个数帐遇上这种状况有些orz，好险只有两个 03/10 19:22
55F：→ inkjetdark: 但过年前的诈骗状况太可怕了 03/10 19:23
※ 编辑: inkjetdark (111.241.157.198 台湾), 03/10/2021 19:24:33