作者askj (WPW syndrome)
看板Bank_Service
标题[问题] 国内转帐明细摘要出现「转帐更」
时间Mon Mar 25 20:52:04 2019
大家好,
小弟在跨行转帐时遇到了神奇的状况, 简单说明如下:
1) 上周六 3/23 17:08
在"板信商银ATM"进行非约定转帐: 自"017兆丰银行"转至"822中国信托"
交易结果: 交易成功
https://imgur.com/a/GqWXClb
2) 本周一 3/25 在银行网银查询系统得到的结果:
https://imgur.com/a/3WusCuT
在转帐明细摘要栏里出现 "转帐更", 并且有回冲的金额新台币 -3,150 元整
3) 因为对方说没有收到帐款, 也确认过帐号无误
我只好透过自行查询:
4) 於是我便 google "转帐更" 的意思, 完全找不到这个结果XD
5) 致电到兆丰银行的24小时客服专线, 是个警卫接的，他说没24小时专人服务...
公股银行果然XD
6) 询问几个在银行工作的朋友, 得到几个回答:
1. 入错帐号或行员输入错帐号, 而导致入错帐
2. 银行跨行转帐也会发生, 因为是按键输入, 且非约定帐户转帐
3. 也有可能是对方的银行的帐务系统有问题
请问大家也有遇过「转帐更」的状况吗?是什麽条件会触发的呢?
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1F：推 Go2: 简单来说就是转帐失败 正负抵销 03/25 21:00
2F：推 z820410: 1 比较常是这个原因，而且失败会冲回 03/25 21:02
3F：推 gottsuan: 更正的意思吧 03/25 21:22
4F：推 vodkalime: 第5点...兆丰没有24H的客服？？ 03/25 21:48
5F：推 abcccbbs: 应该是转帐失败 03/25 21:52
6F：推 my9005: 转帐更正，应该是哪家银行的存摺摘要只能放3个字，所以「 03/25 23:04
7F：→ my9005: 正」不见了 03/25 23:04
8F：→ askj: 谢谢大家的回答, 看起来应该是中信端的问题, 明天我也去兆丰 03/25 23:34
9F：→ askj: 分行实际问问, 确认问题所在, 谢谢大家! 03/25 23:34
10F：推 ajang: 没24h客服怎麽处理挂失？ 03/26 10:52