作者also5566 (愚人节快乐)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 兆丰Megalite VD不能停用、调额、换发？
时间Fri Jul 14 17:57:13 2017
因为手上已经有很多信用卡了，所以没有用VD的必要
前几天跟上潮流办了兆丰的Megalite
过程中没有选择是否要金融卡或是金融卡选项
看前面几位大大的分享拿到的是荷花的VD
(会这样说是因为一般的开户可以选择不拿金融卡，而富邦的数位帐户也可以选择不发卡)
目前我接到分行的电话来电说我的卡片到分行了
不过超过营业时间所以下周一才会过去分行领
刚刚去电客服，询问是否可以关闭签帐功能
经过漫长的等待後回覆无法关闭
我又再询问是否可以调额，客服说确认是无法调额
我就问说那可以领了之後换发一般金融卡吗？（我个人是认为要手续费也没关系）
经过更漫长的等待後客服回覆说Megalite是绑定VD，是没有办法换发的
因为我持有另一个帐户，我想说大不了要领钱时再转到旧户头（一般金融卡）
而且同一个银行有两张金融卡似乎没有必要，就再询问是否可以领卡後注销
客服回应说是一般帐户可以没有金融卡，但Megalite的VD是无法注销的
我觉得蛮奇怪的，但也不知道要怎麽回应他
（因为我也不确定是不是要18岁以上才能办Megalite，滤掉不能拿VD的客群）
我就跟他说请问那这样如果不想要VD就只能注销这个户头了吗？
客服回应是的
如果客服的资讯没错我是感到蛮困惑的
我想说如果很需要消金的话，可以狂推e秒刷钛金卡啊
何必要让不想要VD的顾客最後只能选择销户呢？
客服是说对於VD的规范已经记载於约定书中
我回去看了一下总约定书，似乎是没有说不能不拿金融卡这件事
倒是在Visa金融卡约定书中是有这麽一条
(六)存户不欲使用 VISA 金融卡之签帐消费功能时，
须重新申请一般金融卡(晶片金融卡)。
我不欲使用啊，我也愿意“须”重新申请啊，不懂为啥客服说不行
礼拜一再临柜问问看好了，只是柜台应该更不清楚该怎麽做......
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1500026236.A.9F4.html
1F：推 aiyowaya: 总觉得银行就算要搭售VD，也要给调整签帐额度的功能 07/14 18:23
2F：→ aiyowaya: 这方面我觉得渣打和富邦一般户的VD就作的很好 07/14 18:24
3F：→ jimmy0525: 数位帐户不知道可否换combo 07/14 18:32
4F：推 V7: 如果不开卡 VD会有盗刷之虞吗？ 07/14 20:58
5F：→ V7: 如果不开卡 卡号不会被盗刷 那就不要开 等於没卡 07/14 20:58
6F：→ kkkk10467: 你不开卡就不能用非约定转帐啦 07/14 21:04
7F：→ kkkk10467: 应该这样说 要开卡後才可以申请网银 07/14 21:06
我是已经有网银了，也可以用网银转帐
如果礼拜一询问还是各种不行的话
应该就采取取卡不开卡不注销的策略吧
8F：嘘 cytochrome: 红明显，兆丰客服什麽都不行做，一下说没授权看不到， 07/14 21:41
9F：嘘 cytochrome: 一下说看得到一点，但不行告诉你，又说请於上班时间洽 07/14 21:43
10F：→ cytochrome: 分行查询 07/14 21:43
11F：→ cytochrome: 三商银都可以透过电话查询及询问处理的事在那边GGYY， 07/14 21:43
12F：→ cytochrome: 真的是让人很讶异 07/14 21:43
13F：→ horusli: 这次的经验我真的觉得兆丰客服像1999总机 07/14 21:46
14F：→ horusli: 基本题库以外的问题就要上班时间洽询专责经办 07/14 21:47
15F：→ cytochrome: 问客服，他们好多事都要去查询、询问，可见教育训练没 07/14 21:48
16F：→ cytochrome: 做好，然後不同客服针对同一个问题回答的答案也有所出 07/14 21:48
17F：→ urdie: 就很明显的教育训练不足 又没有即时统一发布决策给各人员 07/14 21:51
18F：→ cytochrome: 入，不然就是不符合实际状况，真不知道这该产品线是不 07/14 21:51
19F：→ cytochrome: 是赶鸭子上架，该研拟相关事宜都没处理好 07/14 21:51
20F：→ cytochrome: 首次和这家银行往来，原本以为老官股也要走向数位潮流 07/14 21:53
21F：→ cytochrome: ，但现在印象真的不太好了，只希望相关经办单位能多多 07/14 21:53
22F：→ cytochrome: 加油 07/14 21:53
23F：推 cytochrome: 另外兆丰银也是有派相关人员在板上看，希望他们真的能 07/14 21:58
24F：→ cytochrome: 听到客户的心声 07/14 21:58
真的，我觉得提供一般金融卡或关闭VD
会让我更有意愿想办兆丰的信用卡
25F：推 aiyowaya: 官股银行弹性不够，要学台新中信富邦 还有很长的路啊 07/14 22:25
富邦就是ATM点太少，不然他算蛮方便的
也可以插卡自己新增约定转帐
开完户之後就真的不太需要再回分行
※ 编辑: also5566 (111.254.0.106), 07/14/2017 22:40:49
26F：推 V7: 我有网银 打算如上述使用不开卡策略 07/14 22:50
27F：推 wcs516: 新申办的兆丰VD现在都无法关签帐功能了 只能等效期过了 才 07/15 00:02
28F：→ wcs516: 会成为无签帐功能的一般提款卡 07/15 00:02
29F：推 wcs516: 卡片不开就无法存提款了 但像我主要是用於非约定转帐功能 07/15 00:06
30F：→ wcs516: 搭配行动e码的使用很方便 不然也可把钱转到有摺的兆丰帐 07/15 00:06
31F：→ wcs516: 户或其他帐户 再去领钱也行 只是多一步骤而已 07/15 00:06
32F：推 aiyowaya: 这样就会变最早期的HSBC Direct不给提款卡的高息存款 07/15 00:22
33F：→ cityport: 不要去领卡就好..反正有网银可用..一段时间後卡就会注销 07/15 01:25
34F：→ garrson: 为了提升权限(卡片可转帐)会变成一般无折帐户 07/15 09:31
35F：→ garrson: 办combo卡就可以替换visa金融卡吧 07/15 09:32
36F：推 windalso: Mega数位帐户的经办似乎人数很少QQ 07/16 01:36
37F：→ ljjsay: Mega客服端似乎没有银行部门?都请洽分行这样... 07/17 15:38