※ 引述《actoroflife (新世纪)》之铭言： : 各位版友好: : 因最近与银行发生一点纠纷，不知该如何处理较好， : 故来请教各位的宝贵意见，以下文长: : 三年前为了做定存而办理了(以下简称A)A银行新帐户， : 但他行有更好的标的就把资金转出了!中间都没有再使 : 用过此帐户。直到今年有一小笔闲置资金，刚好看到 : A银行推新方案就把资金转进去，隔日去A银行做设 : 定，刷存簿时发现被扣了五千多元，是某单一公司在 : 我的帐户进进出出的纪录(举例:取款$3000又存入$1000) : 洋洋洒洒十几笔交易，且都是请款又退款，请行员帮忙 : 查询怎麽回事?表示是我办理帐户时有申请VISA金融卡， : 这些都是刷VISA金融卡的交易，但当时因为我的帐户 : 是$0元无法扣款，所以银行先代垫，直到今年我的帐 : 户有钱进来所以马上扣款!此时真的傻住了!因为我当天 : 才知道我的卡是所谓的VISA金融卡而非一般提款卡， : 当时我并无申请啊!是强迫发卡吗?而後来因为在A银行 : 都没有交易所以也没发现。马上跟A银行提出异议表示 : 我并没有使用金融卡交易，请他们查询是谁来请款的， : 何时请款?但分行柜台能查到的资料有限所以之後请客服 : 跟我联络。随後客服表示(之後都是此单位与我联系)，因 : 时间太久了他们没有留存资料，只能知道是某一国外旅游 : 网站来请款，是使用离线交易，意思是他们有我的卡号。 : 之後几天与客服通话了2.3次，都是来询问我一些问题， : 最後一通由客服主管打来，表示他们认为: : 是我刷卡後不想认这笔帐所以故弄玄虚!!!(当然不会那麽直 : 白但就是这意思了)认定的原因是因为该公司有请款多笔但 : 又有退费多笔，肯定是我买了甚麽後来退货才会如此。此时 : 已了解到不管我说甚麽都没用，事实到底是如何只有我自己 : 清楚，除非我能再提出其他证明，否则A银行现在已打算用 : 此原因来定调这一切! : 以下想请有经验的版友提供建议了: : 1.目前只想到跟金管会投诉，不知是否有用?有其他单位可申诉吗? : 2.有看过前三年A银行VISA金融卡的条款，只说消费从帐户扣款， : 帐户有足够金额才可扣款，不是信用卡不能预刷，而A银行却说 : ”因为帐户是$0元无法扣款所以先代垫了”，A银行有权代垫吗? : 3.请A银行提出请款方的资讯与是用何种文件来请款?要求请款方提 : 出我消费的证明，但A银行说年代久远没有任何资讯，且要我自 : 己去找请款方联络?我是否有权利主张A银行要提出证明才能对我 : 做扣款动作? : 目前已挂失这张卡，因为这事情好烦恼!我只是小小上班族并不想跟大 : 银行打官司，负面的想着:银行已到手的钱是不会再吐出来!但我也不 : 想因此损失!请求各位版友能提供我好的建议，不胜感激! 我想 借问一个问题。 假如说 在APP上面消费 但是因为绑定的签帐金融卡帐户余额不足 有发简讯说因为帐户余额不足所以无法交易成功 银行帐户余额并没有变负的 但是APP上面却显示说 欠款 xx元， 是不是存钱进去APP就会自动扣款， 银行方面 只会单纯授权并不会管到这方面的事情， 还是说要等到银行帐户变负的银行才会理会这种事情 假如不存钱进银行帐户的话 ，银行帐户 不要变负的话 就不用理 吗？？？ 有人有这方面的经历吗？？？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.147.70 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1494517198.A.6BD.html