※ 引述《gn00057600 (小威)》之铭言： : ※ 引述《c012177 (c012177)》之铭言： : : 想问问有送公托的爸比妈咪 : : 之前我们都是线上直接转帐缴费 : : （超商缴费要+12元手续费、而且常会忘记，我们都网银直接转） : : 这个月公托告知以後没有转帐缴费 : : 只能超商缴 : : 问老师老师也只告知这个月就是改成这样了 : : 想问问各位送公托的也是这样吗？ : : 突然改这样有点困扰~ : : 补充 ：坐标台北市 : 我们是新北市公托，也是遇到这个问题， : https://i.imgur.com/jItlS8t.jpg : 以前都直接转帐很方便，现在变成都要去超商让他赚12元手续费，实在很扰人。 : 请问公托是算市政府监督营运吗？ 这个如果投诉市民专线有没有用？ 公托是社会局经费(公幼是教育局)， 他们都有监督的权力跟责任。 这题我们家自己也碰到，他不合理的地方在於， 一般情况下，转帐的手续费通常是低於超商很多的。 (一个是行内自动结算，一个是透过超商金流清算) 感觉应该是有些其他我们还不知道的理由。 因为看到不少同学跟网路上家长的抱怨， 我有协助联系在新北市政府服务的朋友帮忙陈情。 他们有答应我会先请局处同仁去了解情形， 如果有进一步的进展再跟大家说。 有想要客诉的也可以写线上市长信箱。 https://service.ntpc.gov.tw/contact/Ac991000.action 他收案後途径跟打 1999 一样，不想打电话的也可以善用这个陈情管道。 因为一些个人因素跟过去曾经在公部门服务的经验， 我对於各种政府陈情都还算满熟的， 如果大家有类似的问题也欢迎写信来询问～ 能力范围内会尽量帮忙协助分析跟反应。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9980. -- I have a dream, it's silly but beautiful. --

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