我也是Cubo使用者 简单分享一下使用心得 并非要否定原PO的遭遇 因为我也觉得客服把客人当QT 实在让人感受太差了 不是所有人都那麽有时间有能力debug 我在月中的时候开始用Cubo 月中网速20-30M浮动 但是一间一台独立AP TP-Link 没断线过 回娘家住以後 ASUS RTAC66U Router不知道在第二还第三层了 也是没断线过 但看到原PO用了Netgear Orbi Mesh 我家(非娘家)规画智慧家庭，设备也不少 当时一开始也是 Orbi RBK353+中华500M 全户各角落测速都可以400M UP 结果总是零散几个wifi device会莫名断线 没规律的，重开device也没用 一定要重开AP，而且是三台Mesh都重开 後来直接砍掉，直上Unifi，一台打全户 device再也没断线了 我在这边不是要劝败直上Unifi 毕竟月中时期，TP-Link也不会断线 但有时候这些东西就是这样 不同组合碰撞都会有不同结果 但我个人对Netgear Orbi稳定度很失望 回到主题，还是建议能否说服客服 把你的当机王处理，虽然还要说服他很干 wifi要不要借来交叉测试，你自己决定 我是Cubo，也一定认为不可能买所有wifi 回来我的Lab测试 但客户感受做生意很重要啦 这家公司看之前很多分享，都是这部分烂 所以原Po反推有理 我自己提供一个使用心得，让其他人参考 就是我家孩子，睡觉喜欢侧睡+手手举高 大概就是蜷缩着睡那种样子 结果Cubo一直跳口鼻侦测通知 一开始真的每次都超紧张，去检查呼吸 後来乾脆关掉，反正目前都床边床 以後再看看这功能有没有实质帮助吧 附上使用实际照片： https://i.imgur.com/qn29xCC.jpg 以上，给大家参考参考 ※ 引述 《eric0730》 之铭言： : 先讲结论：不建议购买 : 原因是摄影机出问题时没有实体客服人员可以帮忙解决问题 : 线上客服只会不断鬼打墙要你测你家网速或是网路环境或是确认app跟摄影机韧体版本 : 都没问题之後还是没办法解决问题 : 保固内也不提供维修或换货服务 : 至少我提出要求到目前为止没有回应 : : 我是2022/8 购买Cubo Ai，应该是所谓的第二代机器 : 2022/11 月小孩出月中後开始使用 : 然後就开始出各种问题 : 1. 自己断线後无法重新连线 : 2. 监视画面花频 : 3. app没有监视画面，一直停留在loading画面 : 4. 监视画面有影像无声音 : 5. 拨放音乐出现断断续续跳针 : : 一开始碰到问题我们就重新插拔电源，大部分时候都能排除，後来有些情况无法排除 : 而且很多时候把小孩哄睡了还要冒着吵醒小孩的风险进房间重新插拔 : 我们也觉得不太合理，所以联系客服请他们协助看是否能维修或是换货 : 先讲我家的网路环境，中华电信500M, WIFI 分享器是Netgear Orbi Mesh : 一颗卫星就放在婴儿床床头，距离不到1公尺 : 家中无线网路连线装置超过20个以上都很稳定，婴儿床床头的那颗卫星只有Cubo Ai连线 : 在婴儿床旁边用Speedtest测速都有200M以上，用Cubo ai看连线品质也都在90以上 : : 联系客服之後就开始无止尽的鬼打墙 : 要我测我家网路速度，要我看网路连线品质， : 还要我在断线的时候把status light打开看灯号(平常是关闭状态) : 摄影机就已经断线了都连不上了是要怎麽打开? : 总之就是想要把原因推到是使用者家里的网路环境有问题 : 然後还要我改用手机热点连线，再录影过程给他们看 : 然後又备注说团队不建议使用手机装置热点当作WIFI连线 : 那要我录这个是要干嘛? : 我想这些debug过程应该是Cubo Ai自己应该要处理的，怎麽会要使用者帮他们做测试? : 从2022/12月到现在问题都没解决，也不愿意提供维修或是换货 : : 结论：新手爸妈除非符合以下条件： : 1. 很多时间跟他们的客服聊天帮他们debug排除可能原因 : 2. 不怕半夜吵醒宝宝愿意一天到晚重新插拔电源 : 3. 有两位以上主要照顾者可以一人用手机热点连线另一人录影 : 4. 觉得自己购买3C产品有神运，永远不会需要客服协助 : 否则不建议购买他们家的产品 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.218.156 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1679428805.A.49E.html