作者philipsegly (喆胜)
看板BabyMother
标题[心得] 雀巢申请试用罐试喝的经验非常差
时间Mon Aug 29 10:37:53 2022
是否因发布心得而有优惠: NO
优惠内容：(若无免填)
心得内容： 跟大家报告一下，雀巢能恩全护申请试用罐试喝的经验非常差
，8/19收到简讯通知，14天内可以领取，我因为太太生产陪同的关系在竹北
，想说一个礼拜左右8/27有回新丰再去康立药局（立人药局）拿取奶粉并缴费
，结果好笑的是旁边不好停车，会阻碍交通，我还特别开远停好车走个好几分钟，
进去店员竟然说昨天被其他人换走最後一罐了，我当下完全傻眼！
这不是应该保留给预约的人吗？怎麽会被其他爸妈换走？
到底是雀巢的程序问题还是药局的问题，当下心情有够不美丽，
满心期待到时给宝宝喝看看比较好的奶粉，结果遇到这种鸟事…
订购/购买证明(订单/发票)：最後没买，只有简讯内容或简讯截图可以证明
简讯内容：【能恩全护成长配方试用罐取货通知】
恭喜您成功申请试用罐(400g)，请於14天内至康立-新丰门市兑换，
若逾期，领取连结将失效，敬请把握时间。取货资料经确认不得更改，
取货时请出示领取通知给门市人员确认
https://nanbb.tw/xxxxx(这五个x是专属的，所以就不附上了)，总之很无奈又气愤
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.124.150 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1661740676.A.F1A.html
1F：→ suiharuka: 这是药局问题吧 08/29 11:03
2F：推 sweetolive: 推类似经验不过我是惠氏妈妈礼，他们好像没有对库存 08/29 11:07
3F：→ sweetolive: 捏，本来选LC40最後只好拿鱼油 08/29 11:07
4F：→ sweetolive: 而且不是同系列药局，应该是厂商机制问题 08/29 11:08
目前确定是雀巢寄送没记名的样子，药局也没保留预定的罐数，
我个人是觉得都有问题啦
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 11:09:02
5F：推 twicekuai: 我觉得是雀巢的问题，当初我申请孕哺胶囊也是一样的状 08/29 11:19
6F：→ twicekuai: 况，气到客诉还要求删个资 08/29 11:19
我无言的是，这也是要付费的东西，也不是免费的，还会搞这个乌龙，
客服说还是货到再通知我一声，我说我不要了请帮我直接取消，真的气炸！
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 11:30:38
7F：推 loveywc: 药局问题比较大吧 08/29 11:31
8F：推 Longwhere: 想推销奶粉没接到电话还夺命打到公司 也是打去骂人删 08/29 11:33
9F：→ Longwhere: 个资 到底多缺业绩 08/29 11:33
10F：推 tallshorter: 当爸妈後的时间很宝贵！ 08/29 11:38
11F：推 kawill: 我上周也有申请，结果发现简讯连结可以直接改地点，我就随 08/29 11:38
12F：→ kawill: 便逛街时直接改地点就领到了整个超奇妙 08/29 11:38
13F：→ setomoku: 帮拍拍 但觉得是药局问题居多 08/29 11:57
14F：推 nicole025224: 我是在药局申请，业绩在该药局，马上拿。申请三种都 08/29 12:16
15F：→ nicole025224: 满意。 08/29 12:16
对啊…就时间很不够用了，还说不然下午可能货会到，你再来取货，
当我时间很多，所以我直接说不用了，我要取消掉，谢谢…
也许直接药局申请可能都比较好，没想到线上申请以为很便利，结果扰民…
要不是我想说使用药局领比较没有时间限制压力，因为我怕宅配人如果不在家
还要麻烦别人帮我取货，我会很不好意思…
车停远就算了，还大太阳走一段路，然後准备付钱，得到这样的回覆…
反而造成自己火气大= =
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 12:29:38
16F：推 yayalululu: 之前雀巢孕哺也是指定药局结果去了没货，後来路过别间 08/29 12:50
17F：→ yayalululu: 药局有货我没改地点它QR扣也可以照扫照领= = 那个指定 08/29 12:50
18F：→ yayalululu: 药局不知道指定什麽意思的.. 08/29 12:51
那这样根本就不用指定了啊…直接问哪家有货，我改成那家领就好了，傻眼程序
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 12:58:46
19F：→ maple150814: 我雀巢能恩是直接寄到家里，还有打电话过来说会收150 08/29 13:06
20F：→ maple150814: 元。 08/29 13:06
反正有了这次经验就是，宅配是最佳的选项，最好别门市自取，
可能会发生跟我一样的情形，就会美丽的心情变得不美丽...
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 13:08:50
21F：推 racoon151: 我以为只可以宅配到府欸 08/29 13:35
好像有些款式是只能宅配，能恩全护这个可以宅配或合作药局自取
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 13:49:19
22F：推 candycheng: 我是指定A，结果送到B，接到取货电话也觉得莫名其妙… 08/29 14:56
23F：→ TaroBamboo: 申请胶囊碰到一样的问题，药局的人告诉我地点其实可以 08/29 16:09
24F：→ TaroBamboo: 自己改 08/29 16:09
25F：推 EggplantZUN: 我都是宅配到府，因为大部分市区药局都很难停车啊 08/29 18:03
26F：推 aaucysg: 感觉应该是厂商流程问题比较大@@ 08/29 20:46
我今天到竹北丁丁药局把之前药局多刷的商品，使用换货方式换购奶瓶等等之类的
然後跟店员聊到这件事，他刚好还剩最後一罐能恩全护，竟然可以使用连结付款取货
才知道原来可以到有货的药局，然後把连结改成那家有货的药局就可以付款取货
药局人员说是雀巢活动内部流程的bug，其实他们也不知道有人申请试用罐之类的，
都是店里自己有库存，申请的人来有货才有办法拿到试用罐，如果真是这样，
那雀巢是真的要好好检讨这个活动的环节哪些地方要修正
例如申请哪家药局，就要确实寄送品项且通知药局保留给申请人
这样不就很简单可以避免类似状况发生…
※ 编辑: philipsegly (36.227.124.150 台湾), 08/29/2022 23:23:49
27F：推 LazyPiggy: 申请胶囊也遇到一样的问题，有够傻眼 08/30 00:36
28F：推 yelly: 我之前也有网路申请全护试喝罐，我是选宅配满方便的 08/30 12:43
29F：推 CMD: 雀巢就是这样，爱理不理 08/30 14:12
30F：→ CMD: 也有可能是相关单位的同事比较不积极，帮高调 08/30 14:13
我也觉得雀巢那端问题很大！客服说会帮我反应这情形，然後就没有然後了…
※ 编辑: philipsegly (36.227.136.38 台湾), 08/31/2022 12:36:33
31F：推 CMD: 他们的客服也满不礼貌的 奇怪 雀巢当初在招募流程没问题吗.. 08/31 20:18
32F：→ nicole025224: 竹北买雀巢去营养银行就好了。单纯也不会一堆推销 09/03 15:43
33F：→ nicole025224: 拿试用罐三次没有不好的体验，就现场拿不然不申请。 09/03 15:44
34F：推 miryo: 之前申请自取，门市说太热销货不全，不久就接到雀巢主动打 09/19 15:08
35F：→ miryo: 来说帮我升级宅配，没再让我多跑一趟，其实算蛮贴心处理的 09/19 15:08