作者Midiya (还是当学生好啊... (茶))
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标题[新闻] 飞东京、大阪「送上同班机」--台湾虎航
时间Wed Apr 24 18:42:35 2024
[媒体名称] 周刊王CTWANT
[新闻日期] 2024年4月24日
[网址]
https://tw.news.yahoo.com/%E9%A3%9B%E6%9D%B1%E4%BA%AC-%E5%A4%A7%E9%98%AA-%E9%80%81%E4%B8%8A%E5%90%8C%E7%8F%AD%E6%A9%9F-%E8%99%8E%E8%88%AA%E4%B9%98%E5%AE%A2%E5%82%BB%E7%9C%BC-%E6%A1%83%E5%8B%A4%E8%AA%8D%E4%BA%86-094826297.html
[内文]
飞东京、大阪「送上同班机」虎航乘客傻眼 桃勤认了：人员作业疏失
大乌龙！台湾虎航传出将飞往日本东京和大阪旅客放在同一班机，最後只能重新清点乘客
，造成航班延误，让旅客错愕不已。对此，台湾虎航表示，因外包航勤单位接驳时将旅客
错送至不同航机，导致少数旅客登错航机，航空公司第一时间即发现错误并立即导正。桃
勤公司坦承疏失，已将该同仁先行调离现职工作。
有网友在脸书粉专「日本自助旅行！你也行～」发文，「超离谱！您看过航空公司误把台
北飞东京成田航线的乘客跟台北飞大阪关西航线的乘客放在同一架飞机上吗？！这件事竟
然发生在台湾的航空公司上，4／23台湾虎航IT212航班竟然与虎航IT202航班乘客放在同
一架飞机上，为了重新清点乘客造成航班延误起飞、延误抵达！怎麽会犯这麽严重的错误
呢！」
对此，台湾虎航回应，台湾虎航昨（23）日IT212及IT202航班的登机门作业皆正常，因当
班航机停泊於外机坪，遂藉由接驳车将旅客送至机边进行登机作业，但协助接驳的外包航
勤单位将旅客送至不同航机，导致少数旅客登错航机。台湾虎航第一时间即发现错误并立
即导正，同时请外包单位提交检讨报告。
桃勤公司坦承，4月23日桃勤公司执行外接驳坪勤务，运送同时段旅客至同航空公司、航
班号相似且邻近停机位之作业。惟接驳车驾驶误看航班号，也未进行二次确认，导致旅客
误送。同仁於旅客下车後随即发现错误，後配合航空公司重新清点旅客人数後，随即载往
正确航班登机。
桃勤公司强调，该案纯系人员作业疏失，本公司即刻进行内部检讨，将疏失同仁先行调离
现职工作，後续将依公司规章惩处并再行教育训练。近期航班增加，地勤作业频繁，造成
旅客及航空公司不便，桃勤公司谨表歉意，并将加强督导力度，维护良好服务品质。
[心得]
这算地勤的锅吧?
是说如果乘客下车後地勤没有发现，那乘客应该是上机後发现座位有人坐了才会察觉?
还是要等到听广播发现目的地不对才会发现?
总之还好没有起飞後才发现，不然真的糗大....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.76.152.57 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1713955358.A.ECE.html
1F：推 olympic2020: 螺丝掉满地… 才把接驳的电车撞烂，马上又来这事… 04/24 19:03
2F：推 cathermtnk: 上错客原来是发生在桃园机场啊，我还以为这种是只发 04/24 19:09
3F：→ cathermtnk: 生在桃园总站 04/24 19:09
4F：推 callmelanpa: 南岛人本性：做事随便 04/24 19:11
5F：推 vhygdih: 地面接驳车不是他们同一个公司的吗？XD 04/24 19:19
6F：→ vhygdih: 但是接驳车车上不是要有地勤人员跟着司机一起出去？并不 04/24 19:20
7F：→ vhygdih: 是司机单人作业啊 04/24 19:20
8F：推 carb628: 桃勤=交通部+华航集团 一个你拿它没辄的地面勤务代理 04/24 19:32
9F：→ coolfish1103: 这个有旅客会发现所以压不下去。 04/24 19:49
10F：→ tsuyoshi2501: 人情味机场，反正都飞日本没差啦 04/24 19:52
11F：→ iqeqicq: B1R菜市场正常发挥 04/24 20:01
12F：→ crooked: 桃勤超烂 一堆人都不在意工作态度随便做做 04/24 20:01
13F：→ iqeqicq: 话说星宇在T1也不少B1R出发的航班 04/24 20:01
14F：推 homoz: 接驳车上不会有地勤同行 都是司机自己一人 04/24 20:05
15F：→ iqeqicq: 头等/商务舱的接驳车通常比经济舱接驳车好，有独立座椅 04/24 20:09
16F：推 countryair: 桃勤哦 检讨完也是那样就看开点吧 04/24 20:22
17F：推 csfp: 桃园机场就是有各种幽默 04/24 20:43
18F：推 wtpta: 好奇问一下：接驳车驾驶员要如何知道旅客所要搭乘的飞机停 04/24 21:10
19F：→ wtpta: 在哪里？ 04/24 21:10
20F：推 crooked: 桃勤每天出包 也都不会怎样 司机忘了派 行李忘了载回来 04/24 21:10
21F：→ crooked: 也都没事 04/24 21:10
22F：→ iqeqicq: 远端机坪也是有号码的，接驳车司机认得路 04/24 21:20
23F：→ iqeqicq: 而且接驳车开到飞机旁边让乘客下车後， 04/24 21:20
24F：→ iqeqicq: 登机梯旁边也有地勤会再次核对你的登机证 04/24 21:21
25F：→ iqeqicq: 接驳车司机用无线电跟塔台联络、接受塔台指挥 04/24 21:22
26F：推 MarchelKaton: 三流桃机配三流桃勤不是正好吗？ 04/24 21:22
27F：→ iqeqicq: 桃机远端机坪在T1A区和T2D区外侧 04/24 21:24
28F：推 MidtermGG: 这个...我在东南亚机场遇过 大家下车後被地勤发现载错 04/24 21:25
29F：→ MidtermGG: 然後大家再回到车上 东南亚人笑成一团.... 04/24 21:25
30F：→ iqeqicq: 所以B1R出发的接驳车挺辛苦的，要开很长一段路到A区机坪 04/24 21:25
31F：→ iqeqicq: 胡志明市很多用到接驳车上下机的，尤其越捷 04/24 21:26
32F：→ iqeqicq: 越南航空往返台湾的A321也有不小机率用接驳车 04/24 21:26
33F：→ iqeqicq: LCC为了节省空桥租金，往往会停靠在远端机坪 04/24 21:28
34F：→ iqeqicq: 并改用接驳车上下机 04/24 21:28
35F：推 williechen: 有点好奇目前各家停接驳机坪的比例是怎麽样 04/24 21:40
36F：推 cpylislv: 话说桃勤工作环境不知道跟长勤哪个好 04/24 21:41
37F：推 threejpkr01: 空桥机位太少了 04/24 21:53
38F：推 nitvx: B1R 那边塞到乱七八糟 超级混乱 04/24 22:03
39F：→ nitvx: 不意外 每天早上67点一堆班机飞 超级多人 04/24 22:03
40F：推 sausalito: B1R真的超烂 每次看到被分在这头都很痛 04/24 23:02
41F：推 c890306: B1R是客运总站啦 C5R也没多好 反正就是呵 04/24 23:09
42F：推 HMKRL: 一大清早的B1R根本就是台湾虎航客运大厅 04/25 00:16
43F：→ iqeqicq: LCC说穿了就是会飞的公车啊，把你载到终点就仁至义尽了 04/25 00:28
44F：推 gavph007: 成田机场的接驳车是司机旁边有个萤幕会显示班机跟停机坪 04/25 00:33
45F：推 cpylislv: B1R的莹幕可能比台北转运站还惨 04/25 01:01
46F：→ cpylislv: 都很好奇那是不是小台电浆电视 04/25 01:01
47F：推 kei1823: 早班那边都超级混乱，地勤疯狂找人 04/25 02:41
48F：推 yoshilin: 记得曼谷会有随车人员，不是只有司机 04/25 07:35
49F：→ yoshilin: 要是登机口够多，就省了这问题 04/25 07:36
50F：→ js52666: 台湾只会抠死荡 04/25 08:07
51F：→ js52666: 有接驳车就要谢主隆恩了，还希望车上有资讯萤幕 04/25 08:08
52F：推 TSMCfabXX: 桃机的施工品质+服务品质 = 台湾人情味 04/25 08:39
53F：→ TSMCfabXX: 而且 B1R 霉味蛮重的 04/25 08:39
54F：→ darkangel119: 我还以为是公车呢 04/25 09:17
55F：→ saiulbb: 哈哈哈哈哈 今年名次有进步欸 多给点牡蛎好吗？ 04/25 09:23
56F：推 marunouchi: 不偷不抢 04/25 09:29
57F：→ tndh: 桃机转运站无误 04/25 09:50
58F：→ tndh: B1R第三世界巴士站同样等级 04/25 09:51
59F：推 SUZUKI5566: 原来是大园转运站 04/25 10:28
60F：推 csfp: 记得第一次从B1R出发真的怀疑是机场还是公车站 有够灰暗破旧 04/25 10:48
61F：推 Metro123Star: IAD的A1-A6才… 04/25 11:48
62F：→ iqeqicq: 总觉得最适合引进IAD Mobile Lounge的地方是台湾 04/25 11:54
63F：→ iqeqicq: 能在台湾多雨气候下为乘客遮风避雨 04/25 11:55
64F：推 stu25936: 我会笑死 04/25 12:04
65F：推 lucifero: 又是你！！！！ 你最烂！！！！ 04/25 12:53
66F：→ weiike: B1R很酷哈哈，上次搭接驳车，虎航姐在关车门前有喊一下目 04/25 15:19
67F：→ weiike: 的地确认 04/25 15:19
68F：→ iqeqicq: 桃机的商务舱接驳车超可怜，竟然是19人座的乙类小巴 04/25 16:16
69F：→ iqeqicq: 跟员工交通车一样的等级 04/25 16:16
70F：→ iqeqicq: 但星宇的Cobus Link Monster接驳车很酷很新颖 04/25 16:17
71F：→ iqeqicq: 听说连搭19人小巴的商务舱客都很羡慕星宇大巴 04/25 16:18
72F：→ iqeqicq: 阿联酋在杜拜有商务舱和头等舱的专属豪华接驳巴士 04/25 16:18
73F：→ iqeqicq: 例如搭乘77W在远端机坪下机後就有机会用到 04/25 16:19
74F：推 tonidamu5566: 廉航水准不意外 哪来的自信跟三大家一样贵 04/25 17:48
75F：推 nuc1earsub: 星宇大巴有座位吗？还是只能用站的? 04/25 18:16
76F：→ nuc1earsub: B1R = 桃园总站 04/25 18:16
77F：推 johnsonliang: 乾廉航屁事zzz回去多读点书 04/25 19:29
78F：→ iqeqicq: 然而虎航正是华航子公司 04/25 19:51
79F：推 hitsukiaoi: 星宇巴士有9个还10个座位忘了 月初搭过 04/25 22:29