一、店名： kisskiss银饰专柜 二、地点： 台中-中友百货 三、时间： 2017.07.22购买 2017.09.19退款 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 为了一只戒指连续遇到4次瑕疵品，通知客人取货前也没先检查。 五、事实经过： 於7月在kisskiss银饰专柜购买尾戒2指， 由於缺货一只柜姐说待下周调货再领取， 到下周却告知产品有瑕疵要再多等一些时日， 因为不赶着要所以没关系。 到第二次通知取货时当下没检查拿了就走， 隔日即发现有掉钻便回柜上换货， 柜姐说没货需等制作新品， 於是又等到第三次取货时， 於柜上仔细检查发现钻台明显少了1只爪子， 觉得柜上没先检查就通知客人取货行径夸张， 柜姐告知会再处理调货，於是再等... 上周五接获来电通知取货， 并於电话中确认商品品质有无确实检查， 对方回应有检查过了且留了2只让我挑选， 於本日再到柜上取货时竟发现... 2只其中1个就是上次少1个爪子的瑕疵戒指！ （10个以上的爪子偏偏断同1只爪不会是巧合吧） 而另一个无论好坏我也不想承担任何花钱送修的风险了... 交涉过程中不断话术消费者 「由於手工制作每个师傅手技不太一样」， （是明显瑕疵并非手技问题） 说*会反应有检查*却依旧是这样的品质及不堪的事实摊在客人面前！ 瑕疵品早该退回销毁却仍出现在柜上等待哪位不知情的人购买吗？ 耗费消费者的时间屡次到现场取货， 却每每都败兴而归， 这不单单只是商品品质的瑕疵问题了， 连柜上的服务态度都大有瑕疵！ 连续遇到四次瑕疵品该如何让人对该品牌有信赖感？ 且服务人员也并无多加注意谨慎检查... 让人感到非常失望。 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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