瑜珈境负责人就在11:50刚刚来电了 口气听起来像中古世纪公务员对屎老百姓一般样 我知道服务业辛苦跟职业教育 但也是有脸色跟口气都高高在上的服务人员 连个X小姐你好 让你久等通知了 都说不出口的企业教育 只听到你 你 你 总之先记录跟回馈在这边 没有拿到退款前 都不算数 祝福大家 负责人： 我是师化男驼瑜珈境 你那个这几天过去海山办一办 可以退款 你找一个XX小姐 你要写折让 我：是按比例退款吗？ 负责函小姐：对，你记得去办（哐啷一大声挂电话 ※ 引述《zuvy (季晴鱼)》之铭言： : 首先感谢版友的回覆跟阅读 : 在2/2会来报告後续处置 : 这边回答一些版友疑问以及补上上课心得 : 1.瑜珈协会 : 关於瑜珈协会其实我也不知道是什麽东西，这一两天去教室有问了一下：2月之後还可 联 : 络 : 到瑜珈境的人吗？毕竟电话1/12告知是租约到期，易主给瑜珈协会 : 後来柜台人员说，其实瑜珈协会主要负责还是罗老师，只是改成协会型态的经营模式.. .. : ..然後课变少 : ...所以基本上还是瑜珈境团队... : 那之前说租约到期是....@@ : 2.对基础学习者，我很喜欢瑜珈境当初的课程弹性、认真热情的老师，其实让我受益良 多 : ，且真的学习後，有些微改善体态 : 关於师资的部分，我因为上班时间不固定所以上了很多不同时段老师的课，基本上我觉 得 : 老师都蛮认真跟用心的，除了星期五早上的老师我比较没办法接受他的态度，其他老师 都 : 很认真教学。 : 我只是一般初学者，不论老师是否是瑜珈高手或是超级专业，我认为认真热情教学的， 就 : 是好老师，不能抹灭的是这边很多很好很认真的老师，永彬、Wawa、cici、心愉、贝瑜 、 : dream、Jenny、Gina、Gilbert、Roger、Jason ，这也是我为什麽之前先接手转让课程 三 : 个月後， : 直接再继续刷卡签约一年的原因之一。 : 3.课程多元，选择弹性，离家近...目前优势都没了，听说老师也会变...完全跟当初不 一 : 样...其实很喜欢瑜珈境原本的型态跟温馨小教室以及老师们...但没有诚信...一切的 喜 : 欢就会随之瓦解 : ※ 引述《zuvy (季晴鱼)》之铭言： : : 大家好 : : 在这边提供大家审慎思考瑜珈中心易主的争议问题 : : 201611当时刷卡一次付清一年的瑜珈境年费 : : （2017/1/12）瑜珈境来电告知2/1开始，海山分馆将易主给瑜珈协会，消费者表达需 求 : 是 : : 按 : : 比例退费，瑜珈境告知会再来电，但从此没消息。 : : 20170112当天给两个分案 : : 1.转给瑜珈协会。 : : 本人三班轮班上班，无法得知新单位是否符合需求，已告知不愿转。 : : 2.转介到府中其他瑜珈中心。 : : 由於地缘就近在隔壁，所以才一次缴完一年的费用，已告知不愿意。 : : 3.当日已经明确表达上述两者都不愿接受，表达必须退费需求！ : : 从此之後都是消费者自己去电 : : 得到的答案都是， : : 负责人不在位置上， : : 负责人去用餐（13:30）， : : 负责人去银行， : : 说会尽快回电，却完全没有消息 : : 直到1/24表明今日再不来电，请第三方消基会出面... : : 1/16告知希望赶快来电告知退款後续动作 : : 1/18告知1/25後不在北部，希望在1/25有明确通知 : : 1/19再次表达，二月後才会回北部，但已易主，希望快通知 : : 1/23已说明去电多次，感受不到诚意，告知今日一定要来电，但仍没来电 : : 1/24仍没来电， : : 8:30去电告知9:00负责人才上班, : : 13:30联络人说明多次提醒负责人要回电，可是目前负责人去用餐.... : : 16:30再次自己去电，联络人说已告知负责人，但他去银行，强硬要求今天一定要来 电 : 说 : : 明，才允诺六点下班前会打来 : : 17:30终於负责人打来，说明 : : 由於消费者没有走完一年约，所以不能按照年付优惠方案价格比例退费，必须扣掉原 价 : 月 : : 费！！！ : : 试问 : : 1.是你们不履行合约还是消费者不履行合约吗？ : : Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样 : : 2.那当初消费者何必一次缴清一年的费用来签约优惠价？ : : Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样 : : 3.那不合理，你们自己的问题，我多次联络请你们处理...你们违约在先，却要消费 者 : 承 : : 担，我无法接受，请第三方处理好了 : : Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样...我再问问上面...我也无法决定...我也很忙刚从 银 : 行 : : 回来而已...已经尽快回电了...联络人今天才跟我说的...要过年了...可以的话2/2 再 : 给 : : 你答案...可以吗？ : : 试问大家，我该怎麽处理才好，要求按比例退款是我觉得最合理的了。请消基会处理 後 : ， : : 可否再要求商家没履行合约的赔偿，以及消耗脑力体力手机费处理商家摆烂的精神赔 偿 : 吗 : : ？ : : 感谢各位的阅读与意见 : : 希望大家都可找到心灵跟身体都合理舒适的瑜珈环境 : : 相信还是有善的瑜珈中心， : : 但经过这一次， : : 台湾的年缴瑜珈中心以後已经不列入以後考量， : : 老鼠屎坏了整个环境以及消费者与商家建立的诚信 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.15.21.177 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/yoga/M.1486008639.A.463.html ※ 编辑: zuvy (101.15.21.177), 02/02/2017 12:11:05 ※ 编辑: zuvy (101.15.21.177), 02/02/2017 12:12:16 ※ 编辑: zuvy (101.15.21.177), 02/02/2017 13:33:20