作者zuvy (季晴鱼)
看板yoga
标题土城海山瑜珈境易主处理争议
时间Tue Jan 24 18:53:27 2017
大家好
在这边提供大家审慎思考瑜珈中心易主的争议问题
201611当时刷卡一次付清一年的瑜珈境年费
（2017/1/12）瑜珈境来电告知2/1开始，海山分馆将易主给瑜珈协会，消费者表达需求是
按
比例退费，瑜珈境告知会再来电，但从此没消息。
20170112当天给两个分案
1.转给瑜珈协会。
本人三班轮班上班，无法得知新单位是否符合需求，已告知不愿转。
2.转介到府中其他瑜珈中心。
由於地缘就近在隔壁，所以才一次缴完一年的费用，已告知不愿意。
3.当日已经明确表达上述两者都不愿接受，表达必须退费需求！
从此之後都是消费者自己去电
得到的答案都是，
负责人不在位置上，
负责人去用餐（13:30），
负责人去银行，
说会尽快回电，却完全没有消息
直到1/24表明今日再不来电，请第三方消基会出面...
1/16告知希望赶快来电告知退款後续动作
1/18告知1/25後不在北部，希望在1/25有明确通知
1/19再次表达，二月後才会回北部，但已易主，希望快通知
1/23已说明去电多次，感受不到诚意，告知今日一定要来电，但仍没来电
1/24仍没来电，
8:30去电告知9:00负责人才上班,
13:30联络人说明多次提醒负责人要回电，可是目前负责人去用餐....
16:30再次自己去电，联络人说已告知负责人，但他去银行，强硬要求今天一定要来电说
明，才允诺六点下班前会打来
17:30终於负责人打来，说明
由於消费者没有走完一年约，所以不能按照年付优惠方案价格比例退费，必须扣掉原价月
费！！！
试问
1.是你们不履行合约还是消费者不履行合约吗？
Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样
2.那当初消费者何必一次缴清一年的费用来签约优惠价？
Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样
3.那不合理，你们自己的问题，我多次联络请你们处理...你们违约在先，却要消费者承
担，我无法接受，请第三方处理好了
Ans:ㄜ...我们退费程序就是这样...我再问问上面...我也无法决定...我也很忙刚从银行
回来而已...已经尽快回电了...联络人今天才跟我说的...要过年了...可以的话2/2再给
你答案...可以吗？
试问大家，我该怎麽处理才好，要求按比例退款是我觉得最合理的了。请消基会处理後，
可否再要求商家没履行合约的赔偿，以及消耗脑力体力手机费处理商家摆烂的精神赔偿吗
？
感谢各位的阅读与意见
希望大家都可找到心灵跟身体都合理舒适的瑜珈环境
相信还是有善的瑜珈中心，
但经过这一次，
台湾的年缴瑜珈中心以後已经不列入以後考量，
老鼠屎坏了整个环境以及消费者与商家建立的诚信
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.14.176.13
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/yoga/M.1485255209.A.61B.html
※ 编辑: zuvy (101.14.176.13), 01/24/2017 18:56:56
※ 编辑: zuvy (101.14.176.13), 01/24/2017 18:57:54
※ 编辑: zuvy (101.14.176.13), 01/24/2017 19:03:53
1F：推 justsunnyboy: 瑜珈境传出要倒似乎有一段时间了...好老师都走光了 01/24 20:20
2F：推 vetmoda: 直接请消保官出面，然後存证信函先寄，这样你才有底可以 01/25 07:52
3F：→ vetmoda: 保护自己。 01/25 07:52
4F：推 navyseal: 结果前面几篇还有人在推瑜珈境...... 01/25 13:30
5F：推 eggli: 好奇问一下，台湾有好几个瑜珈协会，是转给哪一个？ 01/25 14:53
6F：推 doramei: 找消保官+1 01/25 16:53
7F：推 ALTW: 瑜珈境还是有好老师在的 01/25 17:59
8F：→ zuvy: 目前先允诺等2/2回应，其实大部分消费者都只是要合理的解决 01/25 18:31
9F：→ zuvy: 方案，偏偏商人总是想凹 01/25 18:31
10F：→ zuvy: 後续处理会在更新，顺便也给大家参考 01/25 18:32
11F：→ zuvy: 昨天去分馆问，说电联是说租约到期要转给瑜珈协会，昨天柜台 01/25 18:34
12F：→ zuvy: 说其实瑜珈协会负责人是罗老师，只是经营型态改变，说法前 01/25 18:34
13F：→ zuvy: 後有出入。另外，原本早中晚总共八个时段，要改成四个..... 01/25 18:34
14F：→ zuvy: 当初就是因为选择弹性跟离家近...现在完全跟签约不一样 01/25 18:34
15F：推 cedrus: 瑜珈境这次涨月费，又同时取消会员跨馆，约到真的不想再 01/30 09:24
16F：→ cedrus: 续 01/30 09:24
17F：推 Shaniece: 一直以为跨馆取消是因为自己只有一个人签约耶(当初1+1) 01/30 15:58
18F：→ Shaniece: 不过现在会员少好多是真的,已经一年没看过教室人满出来 01/30 15:59
19F：推 ALTW: 楼上 看你上谁的课 01/30 17:27
20F：→ zuvy: 没有诚信...企业只能够衰败了..等2/2回覆再更新 01/30 23:05
21F：推 doramei: 而且瑜珈境多次课程异动都没公布官网，就连课程取消也没 01/31 15:00
22F：→ doramei: 公布，然後老师请假没找代课老师也发生过好几次 01/31 15:00