作者jjmeaning (THE PROMISE.)
看板yoga
标题Re: [讨论] royal yoga团购体验课程(内含抱怨)
时间Mon Sep 22 11:24:35 2014
大家好,之前我尚未搜寻到原po文章前就先买好了同样的Gomaji团购卷
内容物雷同(瑜珈垫、运动内衣还有五堂课总共688元)
直到後面开始跟顾问不愉快後,才来此版搜寻文章,发现为时已晚 ORZ
以下也是不太愉快的经验,就供大家参考
我也是很久没做瑜珈,目前偶尔去一下健身房而已
想说藉由体验卷去体验一下,因为我一开始购买并没有对课程有太多期待
所以并没有遇到原po的问题
预约第一堂课的时候,大概等了一天之後顾问才回电
我自己也看好了课程,就直接先上了热瑜珈
我从未上过热瑜珈,只觉得上课人数有点过多,动作很多很快,就没特别喜欢
下课後,照例顾问就过来了解一下我过去运动的情况,并且开始推销课程
原本就心里有数一定会被推销,当下并没有答应
之後就是一个痛苦的开始
由於这边团购卷使用者的预约课程,必须要打电话找顾问预约
不过顾问可能都很忙,每次打去都无法找到他们
於是你必须留言告诉顾问说你要上哪一堂课,但这并没有完成预约
必须要等到顾问回电告诉你说,这一堂你有预约成功才可以过去上
每周五会公布新的课程
第二堂课,我看到课表出来後,立刻打电话去预约下周二的课
结果,一直没有等到顾问回电,直到要上课的当天早上我只好自己又打电话过去
再度留言找顾问,顾问直到下午五点左右回电,问我说找他干嘛?
我告知我周五就打电话留言,一直没接到他的回拨,他说他没收到留言
那时候我就想说可能是疏忽,就赶快问晚上的课程可否上
无奈满了,最後我就选择同样时段的不同课程
第三堂课,我於周六打电话去预约,过了一天两天仍旧没有收到任何回拨
我只好自己又打电话去找顾问,要拨到第二次他才会回电
他告诉我,他没有收到我的预约课程留言
我说那为什麽他没收到留言,这已经是第二次了
他回我说:不 知 道
这感觉蛮差的,我也不知道到底是他有收到留言不愿意回拨,还是他本没收到留言
不管是哪一种,都会让我觉得很不舒服,而且他回话的态度让人觉得就是这样子
最後第四第五堂,我决定要在一周内一直解决
不然每次都打电话去,等电话,然後又打电话去,这样子,感觉好像不是被顾问服务
而是自己一直得去争取上课的权益,但我明明有付钱
最後一次的预约状况,同样的跟之前一样,顾问永远不会在你第一通课程留言的时候回电
一定得等你打了第二通电话他才会回电
这感觉真的很差,我也不想争论甚麽,我只知道我绝对不会继续上
虽然里面的瑜珈老师教得都蛮不错的
我想供大家未来在购买它们相关体验课程的时候做参考
因为觉得光是预约体验课程这部分,真的是带来不少困扰
如果大家买他团购卷,纯粹只是想要那些赠品,我想这样就值得了
至於课程体验的部分,可能要有心理准备顾问摆烂不帮你预约课程的情况发生
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