隔了几个月的时间没有发文了，在这边跟大家分享前阵子讨论Context这个词的文章~ 原文Blog: http://st-threath.blogspot.tw/2013/08/the-context-noun-language.html --------------------------------------------------------------------------- 在大学时，曾经上过一门关於哲学的课。 课里面提到，当一个东西对一群人来说有意义时，人们就会为它取一个名字。 当一个观念必须被记住、流传时，人们就会发明名词和形容词来表达、描述这个概念。 在某些早期少数民族中，「诚信」这个名词可能在他们的语言中没有对应到的词， 因为在他们的文化中不需要诚信这个概念(可能因为大家都诚实以待， 也有可能是因为诚信的人在他们的文化中活不下去)。 这样的现象在俄文中也可见到，如同这篇研究( http://goo.gl/G5bb6X )中所提到的， 一开始他们的语言中只有"белый"( 白色的、亮的)和"чёрный"(黑色的、暗的) 之後才出现红色、黄色等词(在红色和黄色被"发明"之前，它们会被归为亮的或暗的)。 而在加勒比原始民族的语言中「灵魂」、「生命」、「心」， 这些概念是用同一个名词来描述的。 一个国家、文明的语言就像是一棵树，一开始透过比手画脚的根开始长出， 然後透过认识、描述实体的物品开始长出分枝， 最後透过彼此的交流、描述抽象概念来长出最末端的满丛枝叶， 甚至是充满价值的果实。 若我们站在语言的枝叶上看着那些还在长树枝的时代和民族， 会很惊讶为什麽他们的言语可以这麽匮乏。 在现代这个文化密切交流的小世界中，我们可以站在这棵长了5000年的树上， 去了解和探索另外一棵树所拥有的特殊果实。 在西方文化Leverage(利用手中的力量、金钱，去杠杆争取到十倍甚至百倍的力量、金钱) 和Traction(产品或是文化显着的吸引用户族群，并且越来越好、越来越明显) 都是挺经典的概念。在中方文化中"禅"、"道"、"功夫"还有"关系"， 都是西方文化十分欣赏(甚至拿来商业包装)的经典概念。 而我个人最近喜欢的一个特殊英文名词叫做"Context"， 在中文里我们没有特别对应的词。硬要对应的话，有人会叫它"上下文"、"语境"等等。 有趣的是关於这个词，中文似乎只使用在比较电机、资讯方面的术语中。 (如维基辞典中所列: http://zh.wiktionary.org/wiki/context) 它存在的原因是，西方语系的人清楚知道:「在一个整体中，周围的环境、因果脉络、 环境设定等东西，会根本性的影响"事件"本身的意义。」 而Context就是指这些周围的环境、因果的脉络。 (因此在和受过西方教育的人说话时，如果意思不够清楚，他们就会说: "What's the context?") 初次接触Context这个词是在学写程式的时候。 在程式中，范本(Template)和情境内文(Context)合起来变成一个完整的句子， 像下面这个例子。 >>> t = Template("My name is {{ my_name }}.") >>> c = Context({"my_name": "Adrian"}) >>> t.render(c) "My name is Adrian." 独立来看，范本(Template)和内文(Context)可能都无法传达任何完整的意思， 但是当它们拼在一起的时候，意义就产生了。 从程式的角度来看，Context和Template必须要完整的吻合，两者才能产生意义。 所以精确一点的来描述Context这个概念，我们可以说它是: 经过精密计算和铺陈环境後，丢入几个事件，让它们和环境彼此完美吻合， 引发我们想要的效果。 这个概念可以用来经营品牌、诱发购买行为、让员工投入工作、 让人重视某些比赛或团体、使人加入直销或宗教...。 有心人事可以营造出一整个环境(时间性或空间性的)，并在最後引发几个事件， 让人们做出自己平常不会做出的事情 -- 例如让人们和家里断绝关系加入宗教团体， 或让高学历的学生去做直销。 但或许举直销和宗教的例子不太好，因为它们没有一些能独立抽出的"事件"可以讨论。 在做业务的体系中，新进人员都要和带自己的人学习如何应对进退、 如何Close(成交)掉一个交易。 比较有经验的学长姊们会带着新人示范自己怎麽样成交一个案子， 把Close的步骤都解释给新人听，但很多时候新人的成功率就是会远低於这些学长姊， 即使他们已经照做了所有的步骤。 在中文里，我们没有Context这个词。换句话说，其实我们并没有Context这个概念， 因此大多数人不会主动的去营造和察觉Context。当大家学习一个东西的时候， 大家学的是看的见、摸的着的事件(Event)、步骤(Step)，认为只要把步骤都做对， 事件都让它发生，最後的结果就会是一样的，这是一种线性的思考方式。 理解步骤->执行步骤->发生事件->得到结果 但实际上，当我们希望影响一个人的"决定"(Decision)时， 所有步骤的目的其实都是在布置一整个Context，等它布置好了， 我们就能一举引发事件让对方做出我们希望的决定。 但假如这些步骤没有布置到整个Context，那接下来的步骤可能就一点意义都没有。 例如: 我们送一个礼物给朋友或客户，他们有可能有两种想法， 一种是我们送他的东西是顺手带的，只是客套，也有可能觉得我们很重视他， 愿意特地送礼物给他。第一种情况他们不会有任何的亏欠、感激的心理， 第二种情况则会累积一些「好像该做些什麽来回报」的心情在他心中， 於是在接下来几分钟内，与他相处时的Context就不一样了。 这样Context的概念其实很像另外一个专有名词: Nudge -- 改变周遭的环境去促使人们去做出一些你想要他做的事情。 Context的建立就像是一个隐形的蜘蛛网慢慢缠绕在周围， 到最後当人们要做自由意志的决定时，让人身不由己的往另个方向去。 说的有点太多、太杂了。其实我真正想说的是，很多时候我们都会问别人: 「你做出这个决定的理由是什麽?」「为什麽你会犯下这个罪行?」 「你提出什麽条件让对方答应了交易?」 并且期待他们说出:「因为我看到A所以做出B这个决定」 「因为某个人做了某件事情激怒了我」「因为...所以...」 ...我们期待这种确定因果的答案。 但只要Context不同，其实A就不一定会导致B，在真实的世界中， 情境(Context)的影响力超乎很多人的想像，有时它的重要性比个人意志大的多。 在「异乡人」中，主角"因为阳光太过刺眼"而杀人， 但这是一个原因、还是整个情境中的一个小环节? 因此我们该问:「在什麽情境下，你做出这样的行为」 「在什麽情境下，你们达成了协议、完成了交易」。 在维基辞典中它对Context的例句就是: In what context did your attack on him happen? - We had a pretty tense relationship at the time, and when he insulted me I snapped. 人们都很喜欢线性的因果关系，因为A、所以B，直觉又容易理解。 我们看到别人成功，就想照他的"行为"来重复他的成功。 我们期待只要和别人的"行为"相同，结果就会和他们一样， 但实情是，当下的"外显行为"、"步骤"只是看得见的表象，这些行为所造成的"效果" 其实是这些行为和他们过去建立的Context，共同配合所产生出来的， 没有Context的配合，这些行为就一点效果也没有。 (从这种角度来看，建立Context用中文来说可以说是"布局") 因此，若我们想了解一件事情为什麽会发生? 为什麽人们会做出某些决定? 我们该观察的更广泛些，不是只观察主角的行为本身， 而是更仔细用心的去体会这整个"局"是怎麽布置起来的， 为什麽在这个Context下，人们会做出这样的决定。 -- 我想才是我们该仔细观察、思考、模仿学习的重点。 如同开头所说的，Context、Leverage、Traction这些只存在特定国家的语言， 常常都是那个国家文化和思想的结晶，希望这篇文章有将Context这个抽象概念的结晶 阐述清楚，让大家更有兴趣理解、使用这样的概念。 -- St. Threath 文章集散地: http://st-threath.blogspot.com/ 批兔 ˇThreath Facebook: http://goo.gl/6IKAI --

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