作者wstlhln (wst)
看板watch
标题Re: [店家] 不太推北投"太极"表店的售後服务
时间Sun Jul 19 03:14:41 2009
此篇很长,时间不够的版友请直接跳看「结论」
因为听说售价真的很便宜,昨天跟朋友一起去他们店买表
但老板恶劣的态度真的让我火大,不得不来po版警告板友小心这家店
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我朋友想买对表,而我只是单纯陪他去
老板看我朋友铁了心想买表,所以很殷勤的拿很多对表给我朋友选
後来我跟老板要DM来看,想打发时间,他随手了拿了本CITIZEN的DM给我
-----以下为不爽(一)-----
一翻开就是「电波表」的介绍,我就随口问「老板,你们有卡西欧的电波表吗?」
老板:「那种牌子我不卖,你要就去夜市买,卡西欧是玩具表,所以他们都抢攻
夜市的市场」
(老板你凭什麽批评卡西欧)
-----不爽(二)-----
接着老板问我:「你听过『新城』吗?」
我:「蛤?那是什麽牌子?」
老板:「你没听过新城?! 那你不要买表了,你这种人带表也没意义,你去其他店
买表就是当个等着被骗的番仔(台语)」
(我哪知道citizen中文叫「新城」,而且你凭什麽用「你这种人」的
字眼来骂我,我是客人,我也不认识你,你凭什麽骂我,还骂我是「番仔」)
-----不爽(三)-----
後来我朋友选定了一款对表,转头问我:「你觉得好不好看?」
我都还没说话,老板就插嘴:「你朋友又不懂表,你问他也是白问,他的品味还不够
格买表」
(X你X,我真的当场想飙脏话,什麽叫做「他的品味还不够格」!!这是你对客人应有
的态度吗???竟然开始数落我)
-----结论-------------------------------------------------------
总之结论就是:老板大小眼很严重,如果你是要消费的人,他就把你捧上天;
如果你只是陪同来看表,或不打算消费,他就一直数落你
结论二:老板的充其量不就是个价钱砍很大的业务员罢了,因为後来我气到
指着我朋友要买的那支表,问:「老板请问这支表的特色跟设计理念是什麽?」
老板:「我卖的东西就是最好的,我卖的东西就像是宾士汽车,那TOYOTA怎麽比
的上我。」
(我问手表,你给我扯汽车!!所以你根本不知道你贩售的商品特色在哪?
你只是个一心想赚钱的门外汉罢了)
※ 引述《day1123 (fanny)》之铭言:
: "太极"是北投市场那边的一家表店 我是看了版才知道有这麽一家店
: 我之前去买过两只seiko的表 是老板娘接待我的
: 感觉是蛮热情殷勤的 最主要的还是店家的低折扣
: 他们还兼卖化妆品 我也在美妆版推荐过
: 所以後来想买XC的表时 我又回店去了
: 这一次是老板接待我
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: 买表的时候并没什麽异样
: 後来我买了一只XC的表 付了钱之後 请他教我怎麽调时间等功能
: 他说回去看说明书即可
: 老实说我对自己的这种对零件 机械的能力不是很有信心
: 但是因为第一次买时 老板娘也对我说"你看起来这~~~~麽聪明 回去自己看看就会啦"
: 所以我想这家店可能不是很喜欢教人这个 纯粹买卖吧
: 第一次买的那两只表 也没什麽特殊功能 因此没出什麽问题
: 可是这一次 我回到家之後 发现说明书上什麽也没有
: 中文部份只有短短两三面 我看了英文的部份 也没有充分的说明 顶多只教怎麽调时间
: 其他码表 日期 闹钟等功能一概没有
: 我上网作了功课 只找到一篇教学文
: 後来这只表的三眼表面的其中一眼 开始出现不准的情形 日期的呈现也出了问题
: 我拿回去请老板帮我修 (才买一周多)
: 这就是我不开心的开始
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: 一开始老板就是帮我看看调调 弄了很久 他跟我说他也不会 当天是周四下午
: 他跟我说他周五早上打电话回公司问 请我之後再来取
: 我说那是否我周五晚上就可以来 他说不行 要到周六早上
: 同时我也告诉他我家有点远 在淡水 也告诉他他附给客人的说明书上几乎什麽也没写
: 他连声抱歉(第一次回店感觉还可以)
: 说周六(6/2) 十一点後来店一定把问题弄好
: 叫我写了个名字在一纸条上 也没给我什麽单子证明我有表在他那
: 我算是个作事蛮谨慎的人 但是又不好开口要
: 周六中午我到店里去时
: 他已经不认得我
: 我讲了一阵他才想起有只XC的表送修(好险他有想起来)
: 他告诉我这只表他还没处理 要等周一sales来之後再....blablabla
: 总之就是要我回去周二再来
: 我告诉他可不可以不要让我一趟趟这样跑阿
: 他也没有太多抱歉的意思 说要是我家住的远"我给你一张说明书你自己回去调好了"
: 我一听以为有什麽精辟的说明书
: 结果他又拿出第一次买时一模一样的一本给我
: 我说 老板 我上次就说这本内什麽都没有了
: (要是有写 我干麻接二连三的来找你)
: 再说这只表第一次拿来时 老板东弄西弄 万一真的弄坏了我也没办法证明不是我弄的
: 这是他的态度就开始不太好 想打发我走的感觉
: 他说不然你自己送总公司 你总有进市区的时候吧
: 偏不巧有两个中年妇女这时进来说要看某只表
: 他马上转向他们 把我当空气跟隐形人
: 我当时一个人站在门边的柜台那 其实有点委屈想哭
: 但是我忍住了 知道再说也没用
: 我只好说 老板 开张单子给我吧
: 他说他不会污我的表 叫我人来即可
: 但我对他不负责任的态度已经很失望
: 我说 请你开一张单子给我
: 他一边开一边碎碎念 说我不信任他 说我为什麽要这样
: 他写好後 把单子拿在手上 眼睛瞪着我 很凶的说
: "小姐 要是这张单子被人捡走 我可是不负责喔 我是认单不认人 我会把表给他喔"
: 我说好
: 然後我又说 那我可不可以叫别人来取 我就不用一趟趟跑
: 他说最好不要....
: 我低头一看 他是把我的名字写在名片後面 再盖个章就了事
: 而且不是对照我当初写的名条写的 而是随口一问 把我的名字三个字写错两个字
: 我说 老板 这不是我的名字
: 这时他完全在服务那两位中年妇女 从柜台那半推半滑地丢了一只笔说叫我自己改
: 连眼皮也没抬一下
: (这张单子这样有什麽效力~??)
: 我改好我的名字 离开了店面
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: 这到底是怎样阿 我做了什麽要被你碎碎念要被你瞪 只因为我付钱了吗
: 我并不是一个奥客 家里也有其他只表 还是在同一家店买的
: 我气的是他不负责任 说好周六拿表 为什麽可以对我的问题完全不加处理
: 我不是不能等 但是跟我说的时候就不要乱改 况且说好的时间也是你订的
: 我觉得只有在付钱之前得到一点尊重
: 这样的售後服务我真的觉得就算他折数多了一点我也不会去买气受
: 感觉很不安心
: 结论就是 到现在表还没回到我手上
: 这是我自己的经验 说不上惨痛但不太愉快
: 要是有人要去那家店买表 折数没差很多或是要买功能强大的表之前 可以三思
: 给大家做个参考
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◆ From: 219.84.15.106
1F:→ gogohome:"星辰" 大陆好像叫西铁成 07/19 03:38
2F:→ gogohome:这种店真让人无言阿 = = 07/19 03:38
3F:推 Haward:说真的我只知道星辰没听过"新城",你可以回他"请问你有卖劳 07/19 05:02
4F:→ Haward:力士,AP,PP的表吗?什麽!没有!那你还开表店卖这些三流表干麻 07/19 05:03
5F:→ Haward:你卖的这些表根本品味就不够,你这店可以收一收了啦!!" 07/19 05:04
6F:→ magicgreet:我知道他平价很糟 但我觉得这篇很好笑XDD 07/19 06:06
7F:→ magicgreet:为什麽他还能生存超好奇的 07/19 06:06
8F:→ hanto:老板好酸唷,看太多水果报吗XD 07/19 06:11
9F:推 yspen:夸张 = =" 你这样被羞辱你朋友都不讲话喔? 07/19 15:58
10F:推 jimmihg:真的有点夸张... 07/19 16:51
11F:→ mine1988:那间不是都卖水货吗? 07/19 18:22