作者overlook (overlook)
看板watch
标题[心得] 服务始於未付款,而止於付款後
时间Tue Dec 2 15:54:57 2008
之前在台南新光三越中山店隔壁的一间规模不小表店买了只表
约莫NT.10K的表 或许这支表对於许多的名表来说只是小咖
却是男友用他当兵的存款送的.所以格外珍惜..
有天想说把表拿去抛光顺便整理一下
於是找了保固书..尚未过期..
所以就前往该店家想询问抛光的价格...
一走进去..由於是非假日所以也没什麽人...
推开门 柜台的人一抬起头 我便从包包拿出表来...
起先还算眼睛闪亮的店员眼睛略带无光..
接着持续未进门前他手头的书写工作
接着我开口问说...请问这支表如果要整理要多少钱呢??
店员头也不抬的说 至少NT.800元起跳~~
我持续问说那位过保固有没有差别呢 ?(只是顺口问问因为不清楚)
接着他不耐烦的说: 跟保固无关!看师傅怎麽算!
我问说:那可以先估价吗?
他说:不行!你要的话就直接给师父!看最後弄好是多少钱?
後来我就说谢谢~~就走出来了!!
我心里其实一开始是打算如果1,000元内就可以接受了!!
但是,由於价格不确定.只能完工後再说价格!有点无法掌握预算!!
比较令人心灰意冷的是~~相较於买表时的服务可以1小时在你旁边跟你介绍
跟付完款後的服务~短短不到3分钟或许一分钟有没有我也不知道..
的服务真叫人.. 无言!!!
对於这样的店家我是不会再去第2次了!!那次虽然买了也快2万元的表..
对於他的评价我只能说
"服务始於未付款,而止於付款後"
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◆ From: 218.165.103.89
1F:推 LAMBOFGOD:拿到别家保养!服务态度这麽差,要我也不会再光顾! 12/03 08:33