没想到我也遇到相同的问题... 我趁周年庆购买了4件T-Shirt Bra 及 2件逆龄, 买回来只觉得是淡淡新衣服的味道并没放在心上, 今天太阳很大就洗了3件T-Shirt Bra 及 1件逆龄, 结果散发出浓浓的化学药剂味, 就连我晾在後阳台的内衣,人站在厨房就可以闻到味道, 晾了两三个小时後,依旧有药味, 晾乾後,真是让人犹豫要不要穿它... 刚刚打了0800的客服专线,因为是假日无人接听,只能在网页上留言, 明天会再打电话去询问该如何解决... 希望可以解决... 第一次买他们家的内衣< 因为觉得好穿一口气买了6件内衣啊...(超崩溃 今年不知还有没人有相关的经验呢? ※ 引述《butkam (静)》之铭言： : 最近遇到了跟原po一样的问题 : 一直在考虑要不要写这篇文 : 但想说周年庆应该很多人会去采购 : 还是分享一下 : 前两天新买的内衣一下水洗就有一种怪味 : 洗很多次还是一样 : 而且洗完整个手都是味道 洗不太乾净 : 晾在阳台角落 : 人才走到门口就闻到味道 : 穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低头就会有味道一直飘出来 : 拨打客服专线 : 客服的态度很好 : 也有积极要处理 : 感觉我也不是个案 : 所以处理已经有一定的SOP了 : 但总觉得明知道某些材质下水碰到氯会有怪味 : 却还是继续贩售 : 真的好怪 : 客服的解释是说 : 某几款的材质 : 为了固定形状 : 里面的某种物质碰上氯就会有味道 : 她们会帮我送回总公司做高温蒸气处理 : 处理完应该就不会有了 : 之前买别家的 都没有遇上这样的问题 : 有写信问过最近有买这牌的板友 好像也没有怪味 : 可能真的是区域水质或者是出厂就有差异性 : 这个味道跟我之前买乳胶床垫的味道很像 : 那个床垫我通风了一两个月才散掉味道 : 但毕竟内衣是贴身衣物 : 感觉真的不太好 : 客服好像是有说真的有疑虑 : 可以换款 : 但我不知道是不是要回原柜去处理差额的问题还是怎样 : 所以决定暂时先拿到附近贩售点点他帮我送回公司(附近店家的店员说法跟客服差不多) : 真的不行再说 : ※ 引述《louisee (~~)》之铭言： : : 这不知道该用心得还是闲聊.... : : 这次真是大失血,买了黛安分的危险v曲线 白色 / 蝴蝶美型 /经典魔术胸罩 裸肤 : : 柜姐可能太会说话,让我无法抗拒,所以共买了三件, : : 不过真的是超後悔,正确的说,应该是下水後就非常後悔>"< 药水味超重 : : 这三款在试穿时感觉都很不错,加上柜姐一再推荐就买了 : : 回家後有先闻了一下味道,有一点新衣味道,所以就三件放一个脸盆用清水先洗过 : : 但......恶梦开始,我的魔术胸罩这件压一下罩杯,小泡泡跑出来,接着很刺鼻的化学药水味 : : 一直出来,赶紧闻了其他两件,也有这味道,但最重的是魔术胸罩，另外两款应该是被染 : : 到味道，而且蝴蝶美型的水饺垫是棉布的，跟其他两款不同，所以有点怀疑会不会QQ的 : : 罩杯有问题,因为除了罩杯以外都没有刺鼻味 : : 後来有马上查版上跟google一下 : : 发现有人也有这问题,想说那就再多洗几次应该会好, : : 所以我就先穿了蝴蝶美型跟危险v曲线,不过走在路上都可以闻到自己内衣味道 : : 轮到要穿经典魔术胸罩这款时,洗澡後穿不到五分钟 : : 马上脱了,因为打电脑时,不时有味道从领口出来,真的很怕死,很怕会不会是化学药水, : : 穿久会造成皮肤有问题,所以马上就又把三件拿去洗,洗的时候一样有化学药水味 : : 只好马上打电话给柜姐,洗後有化学药水味,这时柜姐跟我说, : : 他们做的内衣布料是没有用化学染剂, : : 而魔术胸罩这种垫子的， : : 可能是在台湾这种潮湿又热的地方,用的水都是有加氯的,或是遇到清水 : : 塔,就有可能有这味道出现..........(其实他说到这我并不知道他在说什麽,我以为他在 : : 说他们制作过程的水跟布料) : : 之後他就说"会不会是你们家刚清过水塔"（这时我反应过来了,原来他刚刚是在说我家水的 : : 问题,才会造成洗了有这味道）, : : 我说"没有", : : 柜姐又说,"那你应该是住大楼才会这样," : : 我就说,"我不是住大楼,我是住透天,而且我家最近没洗水塔" : : （心理其实有点生气,难道住大楼的洗你家内衣就会有问题）, : : 最後柜姐说可以拿到柜上,他们会送回公司处理,我当场问怎样处理,或是可以现在跟我说 : : 如何除掉味道,柜姐最後是说,可以拿到他们就近的店,请现场小姐看是要送回处理还是 : : 换款或换货,我再次确认问说过了七天没关系吗？柜姐说没关系。 : : －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ : : 但今天（周日）我拿回原柜位，没想到柜姐说不能换，要送回处理，因为今天老师不在 : : 还说他昨天没跟我说可以马上换，然後还拿出一本洗衣教战手册， : : 跟我说为什麽会有味道，是他们公司处理客户的的ｓｏｐ流程（那本书有 : : 提到如何安抚客人），还是那套，跟我说因为水有氯气所以洗了会有味道 : : 我直接说，我三件一起洗，其他两件应该是被这件味道染到，但在洗几次味道就没了 : : ，可是魔术胸罩这款超刺鼻， : : 当场也直接问柜姐，如果水有问题，那其他两款怎没有刺鼻味？柜姐还是坚持要我送回公 : : 司处理，说他无法作主， : : 只是从学生时期就开始穿黛安芬,很相信他们的品牌, : : 没想到居然会洗到这麽刺鼻的药水味,真失望, : : 而且对於柜姐的回答,很不满,从头到尾都怪到消费者的水有问题, : : 又不是没有买过洗过他们家的内衣,以前洗都没问题,现在洗有问题就变成是自己水的问题 : : 最後,虽然内衣穿起来不错,但是这次经验让我对黛安芬却步了! --

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