各位老师大家好 对於一对家长满烦恼 想来请问大家的看法 这一个学生家长是去年11月由家长A介绍来的 （A家长家里开公司 新学生的爸爸任职於该公司重要职务） 能被家长认同并推荐给其他家长让我感到满开心的 所以即使这一个新介绍来的学生的位置 与我所有学生所在区域相反方向 以及我最近因个人因素而必须多挪出些空白时间处理事情（家教时间需减少） 但在见面认识小朋友後 我还是决定接下这个case 这个case是由小朋友妈妈与我接洽上课事宜 妈妈希望我一周可以拨三个时段给她 其实我有点困难 也有跟妈妈讲了可能不太行 但在妈妈不断要求下 我只好将个人时间空出了一个时段帮他们家上课（每周二四六上课） 先说一下 我是教小朋友的英文 这位家长妈妈对於小孩的学业管教是满严格的 小朋友念私立小学二年级 学科买了很多本教科书要小朋友做 也有要小孩念课辅班 假日还要补数学 小朋友若有违抗 妈妈会直接斥责 也常常在我面前骂小孩 总之妈妈对於孩子的课业表现满要求 态度也是比较强硬的 小朋友在课业表现上并不是全班前几名的那种 算是在中段吧 但资质满好 若认真用心学习可以学得很快 在开始上课後 有一些情形 有几次妈妈临时取消课程 半夜快12点来电取消隔天早上的课 或凌晨传简讯来请假 原因我相当能接受 因为是小朋友突然生病之类的 圣诞节当天接近傍晚取消晚上课程 说是当天是妈妈的生日 原本不打算庆祝的 现在临时决定还是去吃个饭 於是当天课程取消 圣诞节也没有了活动 （原本有邀约的活动但因为原预定要上课而推掉了） 小朋友开始上课後的第一次大考 成绩就明显提昇很多 妈妈很高兴 但某次考小考 是那种总共考5题的拼字 一题20分 拼错一个字就-20分的那种小考 前一天都帮他复习过了 在我面前也每个都拼对写对 但隔天在学校就这题拼错一点那题拼错一点 考了0分 囧 妈妈在我下次去上课一进门时 学生妈妈：你知道他前天有小考单字吗？ 我：我知道，那部份都有带他复习过很多次，也都有在课堂上测验他。 学生妈妈：那他成绩出来了你知道吗？ 我：我不知道耶！我有问他考试是否有成绩了，他都跟我说没有。 学生妈妈：他考那麽烂当然不敢跟你讲！他考0分欸！！！（暴躁+怒） 我：（惊） 後来我每次上课前都叫小朋友先将学校联络本拿来 我一定要看一遍才安心 我们每周六早上的课 都是我到他家按了电铃（电铃状况後述）进到家里後 家长才会开始很凶很急躁的叫小朋友起床 催他赶快准备上课 不过这部份我觉得还好 等一下是无所谓 寒假期间只有几周 上了前几次课後 妈妈希望课程先暂停让小朋友好好放假 他们要安排出国旅游 於是告诉我 就只有几周 我们先不上课 等开学再上 在我跟她确定好不上课的日期後 妈妈又立即补了一句 "但你不可以将时段给别人哦 我们一开学就要上课了" 其实 我也没有想要将时段排其他学生..（因为现阶段规划真的不能接太多学生） 几乎有一半上课的机率 我需要因为电铃故障而必须打电话通知已到门口请开门 然後妈妈会很以很客气很客气的口吻说真不好意思 经过很多次这样的情况後 我有委婉表态说 那个电铃是否可以报修一下 他们表示会 但仍旧我时常按不了 囧 但这部份也是还好啦 因为他们家是社区大楼的那种 也不是独立的电铃 是一整栋一起的那种 或许也不是那麽方便维修 --以下是这次的事情-- 不知道什麽原因 从大概四月中开始 妈妈的电话拨过去就从来没有接起来过 妈妈起先表示是手机丢在公司没在身边 一开始也觉得没什麽 直到我上周二4/30 那天因为我生病 看了医生吃了药 想说下午睡一睡多休息 晚上应该还是可以上课 但睡醒真的是全身酸痛又一直咳嗽 没办法只好请假 我们的课程是在19:30 我17:20打去 没有接 於是昏昏沉沉的我只好传简讯表示那天真的无法前往上课 要请一次假 好像是18:00多吧(确切时间不记得了 总之是上课之前) 有看到妈妈简讯说ok要好好休息 於是我才放心再继续昏睡 到了5/2周四 一样是19:30要过去上课 那次生病拖比较久 所以到那天时 我身体还是有些不舒服 但是是可以上课的! 而且小朋友 5/9 ＆ 5/10 要大考 所以我是一定要过去帮他上课 到了他家社区大楼楼下按了电铃 电铃又是故障没办法响 於是我拿出手机拨给小朋友妈妈 妈妈没有接.. （通常会在上课时间点拨给家长 都是因为电铃故障 这大概发生至少有20-30次跑不掉 情况都是：电铃按不响 -> 拨电话给妈妈 -> 妈妈接起电话并开门一直说不好意思） 我只有妈妈一个人的联络电话 在等了将近20分钟 拨了3通电话都没有回应後 我只好准备离开 走到社区大门时 看到小朋友奶奶急急忙忙的走进来说小朋友没接到(?) 我於是跟着奶奶走回去也了解一下状况 奶奶问我要不要在家里等 她要冲去学校载小朋友 我觉得这不太妥当 （他们家离学校有一段距离 且重点是我一个外人单独待在他们家那麽久似乎不太好） 於是我说今天可能小朋友回来时间也晚了 还要吃饭写作业 那今天我们就先停课一次吧 奶奶说好之後 要求我打给小朋友爸爸跟他说没接到小孩的事 我照做了 但似乎小朋友爸爸不了解发生了什麽事 还要求我将电话转给小朋友听 我也因为这件事而有了爸爸的手机号码 那天回到家 20:30左右时 我传了一封简讯给妈妈 说明因为小朋友尚未回到家 课程暂停一次 但由於大考即在下周 若有需要补课 我们再行联络 （依先前的经验 妈妈在大考之前都不太缺课 有时甚至会要求我配合在假日加课） 後来接近10点时 小朋友爸妈就打来 两人轮番很客气很客气的道歉说不好意思让我白跑一趟 我则是表示说没关系 小朋友有安全回家就好 到了周六早上顺利上了课 妈妈要求我在周日or周一帮小朋友加一堂课 以因应英文段考(5/10) 於是我们敲在周一晚上加课 到了周一下午两三点时 妈妈又来电说 觉得小朋友社会科比较需要加强 今晚原本预定的英文课要取消了 然後又是一阵很客气的不好意思.. 到了5/7周二 我想说那天很可能是考前最後一次上课 所以会有很多东西要复习 （若家教课是在段考当天小朋友妈妈几乎都会跟我请假 因为要帮小朋友复习别科 我觉得这很合理 只是要先说好确定停课） 那天一样19:30的课 我还提早了5-10分钟到 想说可以赶快多上点课 结果 又是一样电铃故障按不响 於是 又是一样剧情 我拨了妈妈电话两通没有回应 看到家里面灯光明亮 气窗上还有小朋友在扔球的影子 等了几分钟後 真的没有办法了 我只好拨给小朋友爸爸 （其实我十分不想拨给小朋友爸 因为家教事宜都是妈妈在管的 要家教的日子 也大多数是妈妈在 平常爸爸感觉对於小孩教育都不太插手 而且我得到爸爸号码也是一个意料之外 爸爸当下很可能还在忙於工作 我总觉得打去有点不恰当） 但上课时间到了 没办法的情况下 我还是拨给了小朋友爸 很客气的询问是否在忙之後 小朋友爸说没有啊他在家 然後得知我在门外等候 又是一直很拍谢很拍谢的道歉 然後帮我开门.. 之後我们就赶快进行复习课程 直至下课离开前都未见到小朋友妈妈 於是课後我跟爸爸稍微讲了一下上课复习状况後 （小朋友爸真的对於小孩课业的事不甚了解 也不太想多知道） 继续跟爸爸提到 因为先前小朋友大考当天妈妈大多会停课 那不知这次5/9周四(大考当天)的课是否也要停掉 爸爸表示不清楚 要再问问老婆 我则说那再请小朋友妈妈与我联系 看是不是要请假 爸爸很客气的说好 於是我就离开了 直到5/9(四)下午 我都没有接到妈妈的来电 很想要早点确定晚上到底要不要上课 我在17:10拨了一通电话去给妈妈 如同预料中的 又是一个不接也不回 过了15分钟後 我以简讯询问今晚课程是否照样进行 不到10分钟 妈妈来电了 一接起来 又是一个很客气很客气很拍谢的语气说 老师不好意思 我忘了跟你说 我们今天要请假哦 然後还有周六 因为要庆祝母亲节 也要停课哦 其实 我真的满不开心的 不是因为家长请假 （我觉得考试当天请假.考完放松请一次假.特殊日子等 我都超可以接受的 只要先说） 但我不开心的是 觉得不太被尊重 明明一通电话一通简讯可以告知的 却不愿意做 明明在上课时间点我的来电一定就是电铃又按不响 却怎麽样就是不接电话 让我不知道该怎麽办 这不接电话的情况 大约是四月中开始发生的 之前都不太会 想不太透为什麽会这样.. 家长与我面对面时互动都满正常 感觉也不讨厌我 小朋友成绩普遍也进步 上课10次中有大约7-8次是妈妈会在 会与我讨论小朋友状况 也会告诉我之後小朋友要考的试有哪些 希望要好好准备等等的 唯一我想是家长本来就对老师不是那麽尊重(?) 从一开始去上课有些应对和行为就有些感觉..（不知道该如何形容...） 但是一旦遇到有状况发生时 家长又是一直语气客气的说不好意思 真的是让我不知道该怎麽办 我其他的学生家长都不太会这样 就唯独这一位... 这一个case让我觉得比较难处理还有一个因素是 他是经由推荐介绍来的 两家子的关系虽是建立在工作上 但感觉私下关系满好颇亲近的 所以更是让我有点不知道该怎麽处理 怕处理不好 而且小朋友妈妈有时讲话是满强势的 听她叙述一些事情时 也显得比较有主观意识 我真的不知道该如何应对这事情 也不知道是不是我太要求了... 写了好多 希望不会辞不达意 @.@ 请各位有经验的老师 给我一点建议吧 感谢大家愿意看到这边 > < --

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