作者vvbird (vv)
看板tutor
标题Re: [求助] 急 明早不知道该不该去上课> <
时间Sat Sep 29 10:46:17 2012
看到这篇的时间已经过了
不过, 一些个人的经验分享
以 sisistar 老师的状况, 有几个地方可能要再注意
1. 如果不能接受 350, 最好就不要接这个案子
因为你想要求家长加薪, 而且谈的是"如果有进步"
对於家长来说, 接下来的日子里, 他就会努力的找出"学生没进步"的迹象
此时, 不管你再用心, 家长都有可能鸡蛋里挑骨头
而且在这样的状况下, 你也教得不开心,
脑海中总会浮出..."我何时可以调薪"
这样子久了, 双方都会不舒服的
2. 谈价格的技巧
家教老师不比补习班, 除了教学之外,
还得要一堆额外的技能, 例如, 如何和学生沟通, 如何和家长沟通...等等
以这次的谈价来说, sisistar 老师先开出 500 的价格
然後自己提 400, 就已经会让家长认为, 老师的价格是可谈的
此时家长杀到 350 的时候, 老师又接受了
更表示老师其实开 500 只是试谈性喊价
换句话说, 只要不是完全不在意价格的家长,
持续的杀价是合理的行为, 每次老师要调薪时, 继续压价格也是正常的现象
反正老师的价格是可以谈的, 就跟传统市场的喊价是相同的
3. 即便决定先 350 再调 400, 也该讲清楚怎麽调法
简单地说, 何时调? 时间点在什麽时候?
怎麽调, 以什麽"明确的数据"当标准?
是学生成绩进步到几分? 进步百分之多少? 或是名次进步到多少?
如果都没谈, 那麽, 以这次老师的状况, 就会被视为"漫天喊价"
简单的说, 家长会觉得, 你不是来教书的, 而是来赚钱的
4. 片面喊价, 又加上威胁性的喊话
威胁性的喊话不一定要语气很差
以这次的状况, 对家长来说
「老师临时"片面"喊要加钱」....(1)
「在我不同意时, 就拿翘不来上课做为威胁」....(2)
小朋友又已经九年级要面临最後一次基测的不确定状态....(3)
对於家长来说, 这几点只要有一点都可能会让某些家长爆走
更何况老师同时都出现了
5. 沟通方式的不良
除了极少数的人, 有本事完全掌握文字的表达能力外
在大多数的状况下, 只有文字时, 文字背後的情绪是由观看的人自行加上去的
就拿我这篇回文来说, 你可以用不同的语气, 就会有完全不同的感受
诚恳的...vvbird 对人真好, 分享这麽多个人经验
嘲讽的...vvbird 这个鸟人, 人家就已经很着急了还笑别人
严厉的...vvbird 你是在大声什麽, 我是你家的小孩吗? 凭什麽教训我
所以, 当老师只用简讯就像解决事情,
往往只会让事情往负面的情况发展
真的建议要面对面的沟通,
换句话说, 其实家长是选择了比较好的方式想和老师对话
只是老师在家长丢讯息後, 直接一句"明天有事不来", 等於是关门不谈了
以这次的状况, 除非家长真的是个性超好的人
再加上 sisistar 老师真的教得很好
否则, 我觉得, 应该是要离开的时候
因为不管是後来有没有涨成 400,
那个信任机制已经被破坏,
接下来其实就很难修复到完全好
※ 引述《sisistar (耶!!!)》之铭言:
: 各位板友好 我实在是很烦恼赶快上来向大家讨教
: 大约2个月以前开始一个新的家教(国三理化)
: 当初应徵的时候,家长是开350元/hr,一次上课3小时
: 我有反映其实我以前念112的时候,都是收500元以上
: 那因为这个学生离我家很近,所以我说我能接受的是最低400元
: 但家长表示因为学生家在新北市(土城树林一带),希望可以先350元
: 如果等学生有进步,再看看
: 所以最後是收350/hr,一次3hr
: 教了快两个月,也历经模拟考,以及学校许多次小考
: 我想说学生有没有进步,家长也该有个底
: 况且我当初也有表明我是希望收400元/hr
: 所以这星期三我就传简讯
: (虽然教了四、五年但我是第一次主动表示想调薪,所以想说传简讯好了)
: 内容大致上如下(简讯未保留> < 只记得大概内容)
: "您好,不知道xx上的还习惯吗?我国三都是收500元,但因为距离
: 所以400元也可以,希望您考虑看看,如果需要可以帮您找其他适合xx的老师"
: 星期三传了以後都没回,眼看明天早上就是上课时间了
: 所以我今天下午又再传一封简讯,没回,打电话,没接
: 最後传简讯给学生,问妈妈有没有收到简讯?
: 此时家长透过学生的手机回传:
: "想和xx(学生)讨论後明天再跟你谈"
: 由於我觉得明天去了也是算350/hr,但我真的不能接受
: 我希望调薪後再开始教
: 所以我就回:
: "好的没问题!因为我明天有事,早上无法过去,如果有需要再跟我联络。"
: 传了以後妈妈就打电话来了
: 态度很差的说
: "你上星期不是说可以来吗?为什麽明天又不行?
: 不管有什麽事你明天一定要挪出时间来上课
: 我们不是说好有进步再讨论吗?现在又还没段考你就这样说~
: 我有收到你的简讯可是根本
: 不知道该回什麽"
: 我则是认为已经有考过模拟考和很多次小考
: 有没有进步家长和学生应该心知肚明
: 但是由於家长是用骂的,我也不知道该怎麽回
: 就很逊的只是一直说恩...
: 总之,最後家长叫我明天早上一定要去上课...可是家长态度很差很差
: 几乎都是用骂的...
: 我不知道明天该怎麽面对家长和学生
: 不知道板上有没有人可以给我意见> <
: 谢谢 真的很烦恼阿
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