※ 引述《hineboy (嗯~好~)》之铭言： : 事情的经过是这样的 : 前一天晚上家教学生的妈妈打电话给我 : 问我可不可以把时间从早上调到下午 小孩子想要去打球 (国中生) : 刚好我下午没有事情 : 就答应了这个要求 : 上课的那天 我下午准时的到了 : 可是没有看到学生 只有看到学生的妈妈 : 学生妈妈气急败坏的说:打手机也没接 说要去他表哥家吃饭 表哥家却没有人 : 後来经过一连串的夺命连环扣之後 : 学生接了 : 而妈妈就很生气很大声问他:"你到底去了哪里 说要去表哥家吃饭 可是他们家没人" : 学生只是很轻描淡写的说:打完球 在外面吃饭 : 挂完电话之後 : 学生妈妈跟我说 : "他早上六点就出去打球了 怎麽可能打球打一个早上的" : 而且他最近常常这样 : 於是想请我"打探"出 他到底是去哪里 : 嗯....我答应了 : 开始上课 : 觉得他很奇怪 : 不是去打球吗? 怎麽一点汗渍都没有 也没有生癣 : 其实以前我就知道他很喜欢打魔兽三国(网路游戏) : 只是他们家管很严 不准他玩电脑 : 嗯...靠近身上一闻 这就是网咖的味道 : (不太会形容 反正就是有烟味还有冷气的味道就对了XD 我也去过网咖阿= =) : 知道他偷偷去网咖之後 我就在想要怎麽办... : 到底要不要跟他妈妈说? 脑海里面一直浮现这个问题 : 如果不说 ===> 怕学生出去交了坏朋友 : 如果说 ===> 怕小孩子会从此以後认定我是抓爬子 就不再配合我的进度了 : 下完课 妈妈问我结果 : 而我那时候还在游移 我只是说"阿姨~我晚上再跟你联络" : 其实我觉得我有信心能晓以大义地讲动他 : 晚上的时候决定打电话给家教妈妈他小孩子去网咖的事情 : 他妈妈一整个气炸了....... : 而我一直安抚妈妈的情绪 : 我是真的觉得小孩子家里太严了 而现在刚好学生处在叛逆期(国一) : 如果对他发飙反而会产生反效果 : 经过一番讨论之後 我跟家教的妈妈提出 "我想要跟他讲看看" 的想法 : 而家教妈妈也满相信我的 也答应让我去跟小孩子谈 : 第二次去上课 : 我就开始说 "你昨天是不是去网咖阿~~~" (很轻松的跟他说) : 而且我觉得去网咖也不是什麽坏事 但是他骗人就有点不太恰当 : ...中间一连串的晓以大义... : 最後我问他 昨天他妈妈有没有对你生气还是不高兴之类的 : 他说没有 我也放下了一颗心 : 接着我就跟他承认 : 我昨天有打电话给他的妈妈 说他去网咖的事情 不过我请他的妈妈先不要对他凶 : 只是他听到这句话脸色就变了 质问我说为甚麽要跟妈妈讲 : 从这句话之後...我们的谈判就破局了 : 他变得完全不想理我 : 就这样呆了一个早上 完全对我不里不睬 这分明就是在示威，你可以容忍他第一次与第二次，但是第三次就不用容忍了。 这位学生的这种态度，要尽快处理，否则你会失去这个工作；除了要处理之外， 还要处理的好，否则学生不会听你的。 我个人是觉得你告诉家长这件事情，并没有错。 但是顺序上有些错误。 首先你应该要跟学生说：你瞒着你妈妈出去打网咖这件事情， 我已经知道了，你妈妈也委托我调查这件事情，我现在知道了， 想听听看你的意见。 如果他请你不要告诉他妈妈，你也许就可以跟他谈条件。（不过技巧一样要很高招） 可是事情已经变成学生在用他的方式制裁你了，那我觉得就要用比较激烈的方式处理。 你可以在下次上课时问他：今天想不想上课？ 想上课就万事OK，还可以顺便晓以大义；如果不想上课，老师就要更有魄力了。 例如：你现在是在消极抵抗吗？你觉得你的理由充分吗？自己瞒着你父母出外打网咖， 你觉得你比我对吗？你现在凭什麽对我发脾气，凭什麽质问我为什麽告诉你妈妈？ 我告诉你为什麽我要告诉你妈妈，第一这是我的职责，我履行我的职责我不认为有错。 你想去网咖OK，但你不要用骗的，骗了之後在要老师跟你一同说谎我办不到。 有本事你就做到让你妈妈同意让你去打，你有没有让你父母亲放心的能力， 你有没有办法做到这样子。第二，你没有要求我保密，我也没有答应你要保密， 对於不对的事情，你最好敢作敢当。我敢承认是我跟你妈讲的， 你敢不敢以後直接跟你妈说自己就是去打电动。最後，你爱上课不爱上课随你， 有人可以跟你一起读书、陪你解惑是很幸福的事情， 希望你这望的念书方式，不会让你嚐到被抛在群体後头那种永远追不上前方， 书永远看不懂念不完的恐惧。 简单的说起来： 沟通的策略就是强化自己的正当性（因为你真的没有错，只是顺序上有问题）， 质疑他的作为的合理性。 如果他真的讲不听，你真的可以找另外一个工作了， 我有遇过这种小孩，这种孩子大部分的老师都对付不了，那是他自身的问题。 我比较幸运的是我在处理「信任」的问题上，并没有去冲撞到那个孩子内心的信任标准。 你与他的信任关系的确需要修补，不过先让他赶快愿意上课吧。 加油吧！ : 今天再过去教也是一样 : 完全不理我...而且还在我面前睡觉 : 我真的不知道怎麽做了..... : 其实这个学生平常就不太喜欢我安排他功课 : 只会跟妈妈说 老师没有安排功课阿 : 不然就是骗我说 学校功课很多耶 我写完学校的就没有时间写你的了 : 可是妈妈说他一放学都在家里看电视 : 最让我很OOXX的---很喜欢呛我= = : 像是呛我功课不好 台中一中的还考上私立烂学校 : 天晓得我念得是医学系... (这个不是重点) : 好在我觉得我平时EQ还满高的 也不喜欢跟人计较 : 他要呛我 我也当作没事一样 : 不然就是跟他说 至少我考的上一中阿~~ (稍微反击一下) : 只是他不理我之後 我就开始有点不知如何是好了 : 第一次家教的这麽灰心 : 也开始体认到老师的难为 夹在学生还有家长的中间 : 是不是我该离开了呢...? -- 和别人依旧保持适度的距离﹐却反射式地对人说出体贴的话语﹐ 这种不带感情的率直﹐总是让我觉得有一种透明感。 --

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