作者twinkle36111 (米妮)
看板travel
标题[问题] booking已预订的订单 业者任意涨价
时间Tue Feb 25 15:43:38 2025
我在去年12/26预订一间台南住宿 价格2300
确认订单後 我就没有再去注意订单状况
昨天想说预定时间快到了 才发现民宿在1/2有传讯息说因为是228连假,价格为3300,
可另外加他们line给予优惠九折,我觉得不合理,当下觉得很生气又不想接受业者涨价,所以询问是否可以取消,民宿也同意我免费取消,
後来是又赶快找了其他间,虽然价格更贵,但还是不想接受原民宿的这行为。
试问 因为是现场付款,民宿业者这种下订後又任意涨价的行为是否没有管道可以申诉?之前也看过许多booking下订後又莫名被取消掉的案例。
民宿业者这样的做法就像是「先用低价吸引订单,然後再私下涨价,逼顾客接受或取消」,觉得这根本是在耍人。虽然最後免费取消了,但还是浪费了我的时间和精力,也错过了其他更好的选择。
想请问有人遇过类似的状况吗?
我查询了booking 的客服,都只有针对订单的一些基本问答,想知道是否有管道可以反映呢?
谢谢
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1F:推 boy70263: 过去就付2300就好!多收钱就向booking检举! 02/25 16:31
2F:推 sulacow: 跟观光署申诉看看 02/26 11:04
3F:推 miaudodo: 我也遇到 订完业者说228忘记改价格 02/27 00:59