#真人真事 爱旅行的朋友一定知道，长期旅行异国他乡，发生突发性状况时，有买保险有多麽重要， 甚至可以说是心安 因为烫伤去急诊，大概算一算总共花费块台币一万八～一万九，以下就是本人惨痛的真人 真事，还好我当初有乖乖投保： https://i.imgur.com/FnstAtT.jpeg https://i.imgur.com/aqcmjP6.jpeg 其实那时候为了要去美国的旅游一段时间，所以查许多了国内外有在贩售的相关保险产品 我个人是旅行一定会买保险才有办法安心玩的类型 所以关於挑保险，心中的一些重要指标 第一，当然是费用 但这里讲的并不是指绝对费用，而是相对保险理赔的金额跟范围的比例，去比较的保险费 用，换言之就是所谓的高CP值 第二，是方便性 简单讲就是万一发生状况的时候，请理赔费用的流程是否繁琐 所以起初当然还是以找国内优先为主，後来也是在Dcard上爬文找到了这间Overseas Ins 美国海外保险 主要我觉得美国旅游的话就更适合保他们的 1.理赔金额较国内高的情况下，费用比国内便宜。我医疗险保额$500,000美金（大概台币 1600万），共24天$73.8美金（平均一天$95天台币）。台湾医疗险保额约100~200万，一 天平均$200左右 2.在美国当地有许多配合的医院及诊所发生事情，保险公司可以直接直付费用，不用游客 先代垫付款（这部分我事先有在我旅行的区域，查过他配合诊所的密集度） 但买国外保险，毕竟还是有缺点在的… 1.语言障碍，官网是英文的，虽然有翻译成中文，但还是要仔细地看，有没有你很在意的 没有保到，是不是需要升级保险范围或搭配其他保单加保 （我自己是最後升级plus就足够了） 2.最好熟悉一下官网的页面，要知道怎麽样查询配合的诊所，以及下载电子保险卡（实体 的保险卡约3-4周国际寄送时间，我的保险卡是回国後才收到的，但有电子版本，所以也 无碍） 至於明明有这些缺点，为什麽还是选择投保这间公司的关键是因为他有一个中文24小时中 文客服 这个服务超级重要的，因为是海外保单，我在投保前已经询问过非常多种的状况问题，基 本上在台湾或美国的半夜凌晨等冷门时段，回覆速度都算快 我回顾了一下对话纪录，最快几乎是秒回，最慢的回覆速度大约是2小时，当时问题是关 於就医证明文件的名称 我觉得线上客服占我决定投保这个保单很大的比重，那这保险在美国境内的使用自己的经 验是不错的关於CP值保费不高又不用病患先代垫这件事。 https://i.imgur.com/szuSWs1.png 我投保时，花了$73.8美金保24天医疗险（一天台币95块左右），出状况紧急送医，保险 公司当下直接付款$390美金看诊费，去药局领药时候，保险公司代垫了80 %药费$148.24 ，剩余的20 %是现场我用美金支付$37.06，只有这个20%的药钱要留下收据去官网系统上 做请款。 如果当初没保险，我光这次急诊看诊就花了$575.3美金（大概台币一万八～一万九） 当然保险还是不要用到最好，但意外发生的时候，情绪真的会低落到不行，如果还要为钱 烦恼，真的会很悲惨 但如果说除了保费还有什麽成本，大概就是你要把钱领出来的时候，要多付给银行的手续 费 回到故事线… 我因为手烫伤需要紧急就医的当下，我马上讯息了线上客服，我诉说了我的状况跟所在地 ，他提供了我两个比较近的诊所选项 https://i.imgur.com/qTowdjI.png 但这里有个预防针要打，客服没有办法确认所提供的诊所是否有提供相对的医疗服务以及 我的状况是否能够以急诊来做处理 所以这里有两个重大的点要提醒要去有投保要旅游的朋友… 重点一：要去就医前，先确认客服提供诊所或医院是否提供相对医疗服务，避免耽误就医 时间。投保时客服会告知如何使用他们网站搜寻附近的诊所，记得要留意步骤。 在台湾的一般耳鼻喉科、小儿科、家医医诊所可能有提供综合性的小伤小病治疗，但是美 国没有所以一定要先电话打过去确认，因为美国诊所的距离可能离你所在地就要开20分钟 、甚至以上的车程 我当初就是没有做这个动作，所以又多花了40分钟的车程到了另外一间急诊中心 重点二，客服没有办法帮你确认的伤口是否属於急诊的范畴，在美国如果小病乱挂急诊的 话，审核门槛较高，所以尽量先与柜台确认。 https://i.imgur.com/QMGWgkn.png https://i.imgur.com/QMGWgkn.png 而我的伤口面积大约4*3公分，说大不算大，但痛起来要命啊 https://i.imgur.com/GMdgxVZ.jpeg 最後我还是到急诊处，看诊前出示电子保险卡，医院会核对身分，就医後离开。全程诊所 都不会向我收费，而是直接向保险公司了解情况，当下确认我的美国保险符合需求就让我 领药单之後就去药局领药。光看诊费就$390美金（快一万三台币） 药局领药也是80%保险公司直接付款，我只垫付了20 %的药钱 这里还有个重点所有的就诊证明资料、收据、药单、药局收据通通都要拍照存好，虽然我 最後提出申请20%药费的时候，并没有在资料上遇到什麽困难，但是我当下在问客服的时 候，没有被秒回，当下还有点担心会再被增加要求提供什麽资料 https://i.imgur.com/nQk34YI.jpeg https://i.imgur.com/AVUjH3V.png 当下其实蛮紧张的，建议还是出国前把保险给的看诊流程电子党下载或是截图，不然真的脑袋空白，但大概过20分钟左右专员还是有回我。 申请理赔单客服有提供步骤及范本，後续会比较需要注意的是填写理赔金的汇款帐户及领 取的币别，我自己就是因为填成外币帐户、领取新台币，而被退汇，再官网重写一次，最 後还是有成功领取理赔金 意外的故事总是这麽曲折离奇… 如果说下一次要去美国玩，以这次经验我还是会选择美国当地保险，给大家当作参考 https://overseasins.com/ --

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