亲爱的朋友，做案子的时候一定都要想到"客户耍赖"这个问题。 假设您的案子都是破百万的来探讨。 说真的，案子没破百万，第一期款至少要收 60%，这个60%至少要cover你的成 本。如果对方不愿意，建议就不要接了。烂尾机率高。低於10万至少要先收80%。 因为我们case基本上都破百。所以签约後收 20%，然後开专案启动会议，说明 专案执行的方向跟原来客户需求点确认。有追加，则要调整全案报价，若是没 有，就是正式启动收 40%，执行後第一次提交成果，如果提交有问题，对方认 为没有执行必要，就现况结案。 如果成果提交验收没有问题，就支付 30%，收到款後把东西交给对方。剩下的 是结案文件制作，文件交付後一周支付 10%，结案。就算耍赖，你每个节点该 收的就都先有收到，顶多最後10%对方耍赖，其他都是先付款再工作。 至於验收项目，在专案启动会议就已经订了。所以就是按项目一项项验收打勾 ，不合格或有 Bug的就会修订做第二次提交。要验甚麽，验证方法，允收标准 都要写，免得对方乱开车。 不管是老客户还是新客户都是一样，新旧客户应该只有费用优惠问题，执行过 程不应该有差异。 会耍赖的客户真的不要也罢，他想吃你豆腐你还跟他玩真情真的是开玩笑。对 方资金有问题也不甘你的事情，大家都出来创业都是自己要负责。你唯一会遇 可以先做事後付款的只有公家机关标案。不过通常如果不是主包，是协力的话 ，你还是可以跟主承包商先收款，周转那是他的问题不是你。 5000~10000这种根本没啥好讨论，就是先收钱再做事。自己当烂好人就是活该 被骗。 ※ 引述《ToToLaLa (拖拖拉拉)》之铭言： : 大家在经营生意，是不是真的有碰过这种不付尾款的客户阿 : 我们公司原本都做老客户生意或是老客户介绍 : 最近开始做全新客户(不是老客户介绍) : 原本我们对客户的收费方式是全部办完再收费 : 我们的服务除了本身该收的服务费，还有代收转付的部分 : 代收转付我们都会先帮客户垫，尾款再一起收 : 半年前碰到一个，办完後没钱付的客户 : 他也很老实说创业款钱花完了，没钱，希望我们可以等他筹钱 : 当然他拖了四个月才付钱(相较另一位後面碰到的，这位还令人感动) : 从他之後我们改变，代收转付的部分先预收，我们的服务费在尾款收 : 最近碰这位，尾款不付，委托时很热络，电话和LINE一直来 : 结果完成後，LINE回应都只剩一个字 : 然後讨钱回"好"，就没下文了 : 我每次都自己担心自己是否夺命连环抠，给对方压力 : 所以催钱时都注意间隔不要短於两个礼拜 : 然後用字都用请对方帮忙确认那里有错误，因为我们存摺没看到入帐 : 不用很直接的语气 : 偏偏对方有店面而且生意没问题，很明显恶意欠款 : 哀，最近很认真思考是否以後改为款项全额收了再服务 : 短短半年间，收费方式两次重大改变 : 心真的好累阿，这种情况是不是都会碰到阿，偏偏我们服务费不高，该怎麽讨都不知道 : 当然老客户也会欠款 : 因为以前老客户长期合作，我们都很了解对方生意状况 : 有些真的生意渐渐不好，或是因为重大事件而财务状况出问题 : 如果对方说出困难或要分期，我们真的都可以体谅，也会尽量配合 : 也有最後负责人跑路，钱收不回来的，其实这我们都接受 : 但恶意欠款在生意往来上，真的很让人伤心 : 请问各位对於欠款5000-10000，这种金额的范围，会走法律途径吗? -- 不要问我从哪来，我只是一个浪迹天涯的工程师.... --

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