※ [本文转录自 Marketing 看板 #1WXJvuTy ] 作者: LisanzaYang (Edwards520) 看板: Marketing 标题: Re: [问题] 口碑行销滥竽充数? 时间: Sun Apr 25 18:03:34 2021 小妹曾经任职过所谓的整合行销公司今年才离职 我不是相关科系出身 当时会去应徵也是找不到工作 履历随便乱丢 就不小心应徵上了 也因为非本科系 (我是美容造型设计系毕业的) 所以一开始在里面只是个小小小小职员而已 面试时也很简单的问问有没有使用过某D网, 某p网, 某m网等等的经验 就这样顺利地应徵上了 --------------------------------------- 老板很久以前是雅虎关键字点击数的业务员 後来自己跳出来做整合行销公司 公司模式规模不大 但是员工跟主管比很大 3X个员工 2个主管 所以一个主管管理15~25个左右的人 所谓的底层员工如我就是整天培养某D网, 某p网, 某m网的帐号人设 这些都会在初期进入时候教学 然後签所谓的保密协议 开始上工後前几天都是直属主管带菜鸟 大概3~4天後就会放给老鸟带 工作给一个excel表 表上除了帐号密码外 就是满满的人设 年纪 性别 地区1 地区2 地区3 职业1 职业2 嗜好1 嗜好2 嗜好3 嗜好4 惯用语1 惯用语2 惯用语3 一堆 刚进来时一个人管理20个某D网 20个某P网 50个某M网 没有案子的时候就是用那些D,P,M网帐号乱发文 乱回文 但是都是要符合那些excel的人设 然後用什麽帐号在D,P,M网 发文回文 都要写在word档里 下班前提交 ------------------------------------------- 渐渐地分配给你的D,P,M网帐号会越来越多 但是薪水也会提高 以这种没什麽技术层面的工作 老实说我觉得给的薪资算蛮高了 到最後 会开始慢慢让你跟着案子走 跟着案子走就是 直属主管会拉一个line群 line群名称会简单打上业主名称 然後记事本就简单写上业主行业别 所在地区的相关资料 接下来用各种方式 指挥我们这些进到群组里的员工 简单讲就是下指导棋 我们就是对照excel表里有没有适合的人设 有对应到就可以回报 总共有几个适合的帐号 等到群组里大家都回应完 就会统计出 这个案子适合出动的帐号有XX~XXX个 然後主管会开始草拟整个计画 然後大家就一起讨论 初期感觉是蛮微妙的 因为大家都在同个办公室 偷放个屁都会听到的室内 但是所有沟通方式都要用line 因为可能同时接的案子就有10几个 最恐怖的时期 工作专用的Line里面 赖群有"100多个" 开始操作时 除了一些比较资深的同事以外 菜鸟要回文或是推文或是爱心之类的都要经过允许 这就是每天大概的日常 案子一完结 会结算一下当次你出动几个帐号 做过多少"动作" 给适当的分红 然後解散群组 避免错频 对於我这种新鲜人来说 底薪加上分红真的觉得我待的是佛心公司 ------------------------------------------- 慢悠悠的就这样过了好几年 我也变成资深老鸟 也大概知道整个公司赚钱的模式 员工人数一直维持在30~50人之间 而且! 没有一个人是业务员 唯一的业务员就是我们老板 生意都是他去谈出来的 虽然是所谓的整合行销公司 但是主要就是打口碑行销 其他像什麽 关键字排名 网站优化 google ads GDN SEO KOL全都是外包出去 想当然尔 外包出去的成效没办法掌握好 这时我们老板就会要求业主试试看口碑行销 并且第一次都会给个比较优惠的价格 又加上口碑是我们实际在操作 所以完全可以有把握的让业主的生意变好 除非是行业类型真的太特殊了 就这样子 公司生意越来越好 薪水也越来越高 业主笑咪咪地捧着钱要求续约 老板也笑咪咪地收着钱 我们这些员工也笑咪咪地领着薪水拿着分红 甚至生意好到拒绝一些小客户 只接中型大型的案子 其中业主最爱的口碑项目是: 某P网>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>某D网>>某M网 我不知道原理 但我猜跟某P网一堆盗文备份网站有关 那些盗文备份网站为了放广告 它们自己本身的SEO就做得很好 所以一在google搜寻什麽 那些盗文网站通常都在第一页里 这也刚好 间接的帮上我们做某P网的口碑行销 加上某P网使用者年龄分布都是已经属於有点资产的阶级 所以效果特别好 业主也特别爱 再来是某D网 某D网对於某些青少年族群的业主会比较青睐 但是某D网实在太难搞 因为它们自己本身就是营利团体 所以他们抓业配文抓很凶 搞个不好 帐号都是一串死在那边 要在D网生存 除非是直接找它们公关部门合作 不然实在要耗很多心力 最後是某M网 某M网则是开箱文专用区 基本上所有开箱文都是来这里 但是某M网的门槛实在太低 各家同行别说几千个帐号了 甚至几万个帐号都有可能 所以某M网实际上并没有什麽可操作性 ------------------------------------------- 後来也因为变成资深员工後 开始慢慢有帮忙到主管的工作 连跑银行或是拜访客户跟送礼都会一起去 所以大概了解到公司整个收入 了解到公司整个收入後.... 忽然间觉得佛心公司变黑心公司了...... 我印象中去年年底有稍微偷算 扣完员工薪水 房租水电 杂项之类的 老板最少一个月赚80万~150万在赚的 虽然我们的福利还是越来越好 但是还是有点不平衡 不过这不影响工作情绪啦 因为人家老板就是有先想到 也自己开发客户 才会有这样的收入 ------------------------------------------- 今年1月後我就离职了 因为我存够了钱 加上这几年下来 每天做差不多的事情 渐渐的职业倦怠 加上後来我也重新去上美发职训课了 就决定请辞 现在是个小小发廊的设计师兼老板 ╰（‵□′）╯ 我也有委托前公司帮我做行销 自己还帮忙设计计画案 所以完全没有一开始没知名度 没客人的问题 客人都是靠那些口碑文自己跑来的 加上我请的几位设计师也是挖角过来的 所以我不太会的东西 就是请那些设计师来做 (有点丢脸 老板技术比员工差) ------------------------------------------- 总结一下 非本科系的我 我觉得口碑行销的影响力真的很恐怖 那些文案跟内容可以操作的很深 不在业界里的人根本看不出来是在业配 可以把一间垂死的店 吹捧到网红网美打卡点 可以把默默无闻的品牌 吹捧到你没听过没买过就是你自己很low的那种品牌 但是这真的是一个双面刃 只要稍有差错被抓包就会很丢脸 ------------------------------------------- 以上 是我待过的整合行销公司心得啦! 刚刚又特地翻了一下当初签的保密契约 应该是没有违反任何一条 (抖 总之这是一个非行销人分享行销业界的文章 给大家参考看看 我真的非本科系出身 所以哪里有错 请别鞭太大力 ※ 引述《RicohG8 (I G8 U)》之铭言： : 刚刚同事传了一份口碑行销的提案给我 : 我看到里面有 : 伊莉论坛xx讨论区 跟 SOGO论坛xx讨论区 : 我看到的当下自己是笑了 滥竽充数? : 还是我自己太无知 其实这两个论坛对口碑行销有很大帮助? : 自己的想法是好歹也主攻 PTT / DCARD / MOBILE01才对吧 : 烦请板友们指点一下迷津了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.94.84 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Marketing/M.1619345016.A.77C.html 可能是小公司 帐号数量有限的关系 不然照我前公司的处理方式 我们很开心有反方意见出来 这样整篇的真实性会更高! 越多反方意见 我们越开心 让整个讨论热度炒起来 这个就有涉及到当初签的保密条款了 sorry 离职前我记得公司是五万起跳 不管你案件多小 基本操作就是五万... (很坑阿 所以如果你真的对某P网很了解 你又刚好有多个帐号可以使用 良心建议乾脆跟亲友借一借 至少要凑足10个 然後还要看你行业别 假设是那种地区性的青创咖啡厅 发廊 卖吃的 猫猫狗狗新产品 手机配件 婴幼儿商品 之类的 那种也很适合自己来操作 也像你说的一样 操作完你不光省下广告开支 还会剩下某P帐号 心理面也会觉得比较省一点 是滴! 有阿 其实常常发生 这时候只要有发现也都可以补救 补救方式请自行想像了 只要不太重大 就只是被主管念一念而已 ※ 编辑: LisanzaYang (59.115.94.84 台湾), 04/26/2021 13:45:59 完全没有影响 我觉得某P站根本就没有没落 是有心人士故意一直唱衰 我们自己还抓到过一群P站帐号集体唱衰P站没落 那群帐号总数约2XX个 我前公司里的工程师写爬虫抓出来的 不晓得目的是为什麽 持有2XX个P站帐号 来一直唱衰P站没落 有问过前老板 前老板也觉得很纳闷 甚至有跟同行老板们讨论过 都不知道原因 大家最後有想到 感觉"可能"是某D站搞的鬼......想把受众都引导过去? 真的赚到流油 好羡慕阿 盗文农场虽然恶劣 但是这对P站口碑来说真的帮助超大 没错！ 主要就是写手 我们的写手就是所谓的主管 由他们两个人想好整个看起来不像业配的业配文 真的很强 ※ 编辑: LisanzaYang (59.115.94.84 台湾), 04/26/2021 17:13:12

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: jim1552041 (118.165.159.14 台湾), 04/26/2021 18:04:13