作者knighthgink (圣陵)
看板toberich
标题[闲聊] 大家主要都用什麽做客服?
时间Tue May 26 12:20:02 2020
大家好
小弟本身做系统开发
过去主要透过LINE和客户做联系
所以有建立官方帐号来做为客服窗口
在LINE今年全面升为2.0之後
其实讯息费用上升满有感的
尤其是要发公告或是一些课程分享的时候...
但因为台湾几乎每个人都有使用LINE
所以目前还是保留LINE官方帐号免费一对一聊天来做客服
同时也有使用像是zendesk和google表单(较不即时)
不知道板上的大大们目前主要都使用哪些管道来做客服呢?
想顺便做一个统计
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.91.17.142 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/toberich/M.1590466804.A.0B5.html
1F：推 grotwpig645: line 官方跟屎一样烂，有够难用05/26 14:02
大大您目前都用什麽做客服呢？
2F：推 ganbaday: 回购用line，推播这件事情暂时放弃05/26 14:41
3F：→ ganbaday: 之前看过一种很累的作法，把LINE官方上的客户，集中05/26 14:42
4F：→ ganbaday: 起来到群组，500个人上限，用群组来发通告不用钱05/26 14:42
5F：→ ganbaday: 另外脸书粉丝团或者社团之类也可以，但没有推播的性质05/26 14:43
6F：→ paul1201: 现在改成这样贵死人不偿命，就是要你只做客服、不要拿05/26 17:11
7F：→ paul1201: 来做开发05/26 17:11
目前LINE 2票
※ 编辑: knighthgink (223.137.219.169 台湾), 05/27/2020 17:35:19
8F：推 angel800109: 原本也想用line官方帐号，结果照片过段时间就会看不 05/29 13:35
9F：→ angel800109: 到... 05/29 13:35