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※ 引述《blurry (伟大的肠道)》之铭言: : ※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言: : : 如果你真的找不到能压制的种类那怎麽办?很简单,就不要开,不要想什麽以小胜 : : 大这种事情。也不要想什麽服务至上,什麽解决顾客问题,让顾客舒服什麽的。硬 : : 体规模直接决定你漫画店的体质,你漫画店体质不好,压力会让你大到保证每天晚 : : 上做恶梦。 : 简单来说,就是有足够大的商圈,在这个商圈你要开到最大规模。 : 因为有最大规模,当面临竞争时,就有最大的优势在竞争中生存下来。 : 如果还拥有其他条件,例如服务好,正妹工读生之类, : 就更有本钱把商圈内的对手打趴,一家店独赢。 : 我想这一次,我就没有理解错误了吧? 是的。 : 所以我说你PO单篇文都写的很好,全部和在一起逻辑都很乱。 : 那这样我会想再问一个问题。 : 实务上,我在新店看到的漫画店经营,并不完全符合这个定律。 : 我不敢说他们是以小博大获得最後胜利, : 但确实在过去十多年的竞争中,这些小店都能在竞争中存活下来。 : 你可以说,因为新店市的商圈不大,所以撑不起规模最大的店。 : 开最大规模的店,只会因为成本过高,子弹耗尽而结束营业。 前面提到,我需要实际看过後才有办法下定论。 不过我相信你提的例子,毕竟我取的样本称不上多,所能建立的模型,很多是在观察上 能够有反证也是很有可能的。 不过提醒一下,硬体规模大的意思,最主要是在压制上。 : 那这样子,假设我是一个想开漫画店的人,我就会非常苦恼。 : 开大店理论我懂,小店生存的情形我也看到,一退一进之间,该如何抉择? : 你知道吗? : 这里是创业板,板上确实有不少人攒了一些钱想来开店。 : 如果真有人看了你的文章,去开一间规模最大的漫画店。 : 可是最後发现,不是规模最大,就一定能够赚到钱与生存下来,这样就尴尬了。 如果有人没看我的文章,没注意到硬体规模的问题,就跑去开漫画店 结果发现生存压力很大呢?去开规模最大不一定成功有压力,那去开规模不怎样的 ,难道就不尴尬了? 你一开始就没提到硬体规模,你只谈了你所谓的竞争核心以及经典书展,今天如果 我没回的话,大家的推文就很正面,难道在有人看到你的文章,去开了漫画店, 面临了生存的压力,要去怪你吗? 我不是神,我无法去探知读者的种类以及他们的想法。但重点是在於我观察到的 东西,我觉得很重要,当一些论述偏离关键而重细节时,我当然要提出应该要注 意的东西。 : 我从你第一篇文章开始,基本上就只抓着「规模最大说」这个点不放, : 其他拉哩拉杂回应一些,但我其实不觉得其他问题是重要问题。 最重要的东西不考虑,而先考虑其他问题没什麽好说的。 : 规模最大说,其中的眉眉角角,深入思考起来好像不是「只开最大间」那麽简单。 : 最後还帮你做总结,强调漫画店赚钱的原因未必是最大间,我们都还没想清楚。 : 因为,饭可以乱吃,话不能乱讲。有些话讲了,还真该负责的。 : 来板上求助的人何其多。 : 万一这一系列,你就只有PO前两篇文章,简单提到了最大规模说。 : 後面没有人回应,你也就没有PO这篇文章再多做解释。 : 然後,被一个想要开漫画店的人看到了,他就真的傻傻地去开一间最大的漫画店。 : 以为只要规模最大就会赚钱,而忽略经营上的眉眉角角, : 那这样不是很糗吗? 同样的角度还你: 饭可以乱吃,话不能乱讲。我就来说前两篇给你看。 你先看看你那篇被m起来的文章,如果我没回的话,有人要开漫画店傻傻照你的话做 请问你打算负起什麽责任? 我回头看了我的文章,自fatcow发文说要顶,我的第一篇是劝他不要去顶。 接下来你写了一篇我觉得不算理想,但引起较多共鸣的文章。 你自己想看看,fatcow一头热血就想要顶了,我拉住他,结果你说了你自以为的一堆 经营细节,如果我再不出来讲,他认为你说的很有道理,顶了後照你的话做,成功了 当然很好,失败了呢?更何况在这次的争论中,你所谓的经营细节讲得不多,而且 还算是在理论部分,具体的东西很少。 整个争论看起来,我都是站在不要随便出手的角度来讲的。事实上,看到我说硬体规模 要大才算有基本条件资格的论述,真听的话,打退堂鼓远多於下手。会下手的,就是原 本一头热想冲,但我劝不住的。 前期的关键都不考虑,就妄想之後的经营细节,b兄,说起来是你的文章会害人还是我的 文章会害人,你想一下吧。 : 你可以说这种人是傻瓜,别人讲两句话就信,自己不多做点功课。 : 但实际上,这个世界的傻瓜还真不少。 我从来都不希望这样的傻瓜会多,血汗钱很珍贵的。 : 我在创业板PO的每一篇文,都不敢挂百分之百的保证,特别是美容会所那系列。 我也没说一定赢呀。 : 有人私底下写信问我去大陆开美容院的问题,我也只会回答说: : 「如果你衣食无虞,有足够子弹的话可以去试试看。 : 但中国市场我脱离太久,不敢说现况一定是这样。」 : 因为我知道,可能还真会有人因为我的一句肯定的话,就冲进去最後倾家荡产。 : 你的态度从一开始是比较偏强硬和武断,但这一篇就柔和多了。 : 这样的态度当然是对的。 强硬和武断是要看什麽情形下,如果我看到明明就有些问题,但我不特别点出来, 我想我也可以这样做,这几天花时间在这样的主题上,不要说看的人可能会烦。 我打字也要好几个小时。 : 这个板是创业板,不是神仙板,也不是铁口直断板。 : 如果斩钉截铁地提出某种看法,产生的影响力是很可怕的。 这当然。 : : 你能给出什麽答案?拿出你的竞争核心来说说,如果做得比其他家好,你真的保 : : 证他就不会倒吗?你在#1BQbO2Q2提到: : : 「我们还是不能确定一家漫画店能够赚钱的全部原因是什麽。有赚钱的漫画店何 : : 其多,经营不善收起来的数目也不遑多让。我们还无法把这麽多成功与失败的例 : : 子归纳成几个因素」 : : 换句话说,你根本也没信心不会倒,只能抱着试试看的心理。试想,竞争核心都 : : 优於别人,却讲出大店小店都会倒,讲不出个所以然,这算哪门子的竞争核心? : : 你只是讲了一个没有错的,但又没有什麽意义的结论。 : 用你这一段来说明我上面的话,我真的不敢挂保证说,照我的方法一定赚钱。 : 但我还是强调我的经营思路是完全正确的,也是每个老板都应该要具备的。 : 有不少人都说,那是废话。 : 可是诸位知道吗?很多中小企业的老板,对於那两句话根本没有概念。 : 至少,我碰过的许多老板就是这样。 : 最近在帮一个刚顶下盐酥鸡摊的朋友,协助其经营盐酥鸡。 : 他在这个摊子做两年,刚顶下来一个月。 : 我和他谈到核心竞争力的时候,他简直醍醐灌顶,真人真事,就是有这麽夸张。 : (打个广告,近期内他的店会有优惠活动,到时候我会来PO文) 我不管你其他方面是有多成功,我只看你在漫画店提的这段。你其他的文章很优 我会说非常感谢你,受到启发了。但你初始发的那篇明明就是有些状况的,我当然 要提,难道要我不提吗?(其实也是可以) : 总之就是,我对於我的经营思路是非常有信心的,因为这是千古不变的定律。 : 但是落到实务上,我就不敢说靠这套方法就一定赚钱, : 我应该在这一系列的文章中,都不敢这样挂保证。 : (我应该没有挂过保证吧,自己PO的文章懒得回去重看) 我也没挂过保证吧,还请你回去看我的文章,不然就不要说出我武断的字眼。 : 到时候有人因为相信我却没赚到钱跑来砍我。 : 或是直接呛声他出钱让我去开漫画店,照我的方法做。 : 有赚钱他给我跪,没赚钱我跪他,那我不是害人害己? 没挂保证也不见得不会害到人,上面我提的就是一例。 : : 顺带一提,当你一直在说我矛盾,逻辑不通时,你根本没发现你自己的问题。开 : : 经典书展与「把顾客余额消耗掉的能力」其实是有可能相违背的,开经典书展, : : 最明确可以看到的,就是现金的收入。但也因为书被折价,他要借更多的书才能 : : 被消耗,要知道这是有排挤效应的,一个人每天看的书有其极限,看旧书量大, : : 但损耗较慢,但若同样的时间看一样的新书,损耗显然是看新书比较高。事实上 : : ,余额损耗在这个活动是很难被评估的,也许符合的客群看得量大,余额有效减 : : 少;但非符合的客群,被拉入这样的活动当中,余额的减的速度就会变慢了。我 : : 的九个办法里面,有几个是可以对余额的损耗有更大的帮助。这也是b兄举的例 : : 与要提的原则有所不符(而事实上,你提的经典书展,也的确是讲一个月多三、 : : 五千,而不是谈余额的损耗)。 : 就这一段而言,你还是没有把我的文章看懂。 : 你说,经典书展,会产生排挤效应。 : 我说(应该是我第一篇文章的最後一段,有点忘了), : 经营者在推出这样的方案的时候,必须先确认自己店内客人的状况。 : 真的要确定能够多赚钱,而不是挖东墙补西墙,才能推行, : 否则,顾客只会被优惠方案养肥,排挤了正常的收入。 : 我不确定我的原文怎麽说,但我确实有这样强调。 : 所以,我从一开始才会一直强调,「强大的经营者」的存在必要性。 : 因为经营者不够强的话,他不会知道这个企划搞下去,产生的结果是好是坏。 : 我记得「经营者强大说」,你从一开始就有误解,不过这边不谈了。 好了,我也不多说了,你直接辅导适合的漫画店来进行经典书展吧。 在你根本没有假定一些数据的时候,给我的答案很唯心的时候。我大概知道这样的理想 性远大於实务。如果你真的成功在某家办了经典书展并持续了一年(不用太久,一年就 好),我可以给你我半个月的薪水。(不好意思,我本身没有什麽钱,赌注不能太大) : : 再来还有一点前後无法连贯的,你在第一篇提到核心竞争力有二: : : 1. 解决顾客问题的方法 : : 2. 让顾客感到舒服 : : (以上参考#1BPilO4g: : 但到最後变成了:「我认为的核心竞争力是「把顾客余额消耗掉的能力」」。 : : (参见#1BQbO2Q2: : 这两者根本就是不同的说法吧,但你没有任何的补充。当你认为你的思路是一贯的 : : ,而我不通、矛盾时。我也是有一样的想法,在我看来我没有什麽矛盾、不通的, : : 反而是你才有这样的问题。 : 解决顾客问题的方法 → 想办法多赚钱 → 提昇把顾客余额消耗掉的能力 : 这个逻辑,有跳痛跳很大吗? 当然有,重点是在於你没有说明,明明不一样的东西你不解释,谁知。更何况你的解 释还不见得没问题。 今天一个顾客要求漫画店进一本本来没进的,我们要解决这顾客问题,就是进这一本。 可是漫画店经营者一定要考虑进这一本的效益。若可能只有他一个人会看,或是不会赚 就不会进了。 这种顾客问题,与想办法多赚钱是相抵触的。 底下我就不回了,上篇你的文章底下的推文,虽然很短,我建议你思考一下吧 -- http://kbtalking.cool3c.com 键谈坊是关於键盘、滑鼠、USB小物、生活上的小玩意以及 哈拉打屁的讨论区(  ̄ c ̄)y▂ξ --



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◆ From: 220.135.160.102 ※ 编辑: evilmask 来自: 220.135.160.102 (02/06 11:55)
1F:推 daimond:的确有效益的问题 故这也是顾客服务的盲点 并非所有顾 02/06 12:01
2F:→ daimond:顾客的要求都是合理的,特别是这位要求的顾客非主力TA时 02/06 12:02
3F:→ YoYoShit:B大真的是很幽默 竟然还怪e大害人进行错误投资 02/06 17:03







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