: 推 Taurnil:对於懒惰型的人的故事很有兴趣 可以分享吗??? 02/05 02:23 : 推 online0801:我也想知道懒惰型的~ 02/05 05:04 我先来定义我所谓的懒惰型。 懒惰型的人，工作是不 on schedule 的。 会变成这样，要嘛是没有工作计划，要嘛是有计划而没有执行力。 一个创业者、中高阶主管、或保险业务员这类的人，再怎麽懒惰， 到了周末，总会把下个礼拜的行程安排好。 大老板就不用说了，行程是一个月一个月在排。 就拿大家比较熟悉的保险业务员举例。 勤劳的业务员，到了周末发现下周的行程还没排满， 必定会积极地在合适的时间联系客户，约定下周拜访时间。 懒惰的业务员，就不会这种观念。或者是有，但手边的客户名单不够他约访。 做业务员会做到客户名单不足，显然也是平常懒惰没有积极拓展交际圈所致。 大体上，在这方面的工作态度，台湾人比大陆人好，30岁以上的人比年轻人好。 说好了这个月10日交企划案，期限到了就是要交出来，哪怕只有70分。 （做不到70分就甭谈了） 有些人的观念，是为了追求80分甚至90分而delay约定期，这我不予置评。 我遇过的这个懒惰老板，她就是属於工作从来没有 schedule 的。 和她接触的时候，她已经开了第二家分店，即将迈向第三家店。 我推测她的过去。只有一家店的时候，再怎麽没有 schedule 的老板， 反正每天总是会到店里晃一下，遇到问题处理起来就比较即时。 所以这样做啊做，在武汉这个人口有一千万的市场，要开分店不难。 但是开分店之後就不一样，工作不 on schedule 的人，问题是处理不完的。 所以这个人後来发现问题来了，才会找上顾问公司帮忙。 但是找了顾问公司，这个人还是一样懒惰，还是一样没有工作计划。 举一次最夸张的例子，有一次她跑去香港玩，玩过头， 因此错过了和我老板约定好的会议时间。 那一次很好笑，我老板当晚要赶去北方的飞机，最後双方乾脆约在机场碰面。 碰面之後一起吃个肯德基还是麦当劳，也就散了。 不过她有没有来开会其实没差，因为她基本上不太碰门店的工作， 反正她只要知道每天的营业额就行。 那为什麽，我会说这个人有格局，有气度，有胸襟呢？ 这个人因为知道自己不行，所以只好聘请优秀的员工来弥补。 在我司接手管理之前，她就已经聘请了一个大学本科生做她的助理， 协助她处理後勤方面的大小事。 我以前说过，中国美容产业的从业人员，平均素质是很低的，高中毕业就算高学历。 很多老板开到三五家分店，总部用的员工，还是从门店拉拔出来的低学历者。 真的要聪明到去聘请大学生的，十个我遇不到三两个。 我不是说学历高就表示能力强，但去聘请大学生来做自己助理的老板我还真没遇过。 很幸运地，那个大学生能力还行，也蛮忠诚的。 请个大学生就表示格局高？ 我不完全是这个意思，只是举一个小事来做说明。 请容许我用反面的方法来呈述。 大体上，气度不大，胸襟狭隘的人，通常是见不得别人比自己好的。 和这种人做同事，他会处处堤防你，甚至嫉妒你的工作成绩比他好。 这种人做主管，他会害怕底下人的能力比他强，处处打压下面的人。 这种人做老板，他会害怕员工功高震主，哪天把整间公司整碗端去。 相反地，格局大的人就不是这样。 和这种人做同事，他看的是公司和自己部门的未来发展，乐於和同侪相处。 这种人做主管，他看的是公司和自己部门的未来发展，乐於提拔後进。 这种人做老板，他看的是公司和员工们的未来发展。 哪天小庙里容不下大佛了，老板还会帮助你去更高地方发展。 依我个人经验，十个没有气度和胸襟的人，有一半是没有本事的。 因为没有本事又爱面子，才会用这种方法来保护自己， 处处见不得别人好。 我司帮助客户扩大营业或是开设分店时，经常要协助对方老板挑选主管。 我们挑的主管，第一首选绝对是有格局气度大的人，能力未必最强但也要不差。 有些时候这种人并不存在，必须矮个里拔大将， 那绝对避免的，就是不要挑那种胸襟狭窄的，这种人一定不适合做主管。 让他来领导一个团队，恐怕只会把这团队往自私自利的方向去带。 我举一个我同事遇过的例子。 有一次，有位新客人第一次消费就买了一瓶洗面奶，提成15元RMB。 这位客人做了面部和身体的项目，分别由不同的技师操作。 因为这位客人不是指定客，而这洗面奶也不确定是哪位技师推出去的。 依照原则，15元的提成一人一半。结果两个人就在吵，都说是自己的功劳。 吵到我同事受不了，就自掏腰包拿出15元，两个人都赚15元，这样就算了。 没想到这两个人还不退让， 说什麽「我才不是为了这15元，反正我就是不要她拿到」的话。 我晕，晕死我了。以女孩子为主的工作环境，真的是各种小事都要计较。 不是我大男人主义，实在是这种case碰多了。 这种没有气度，计较来计较去的工作环境，团队是不会强大的。 再回来这个懒惰型的老板，和她共识真的是很过瘾。 这个人因为知道自己没有积极投入工作， 过去她对员工是彻底授权与信任，和我司合作後对於我司是百分之百委任。 做顾问就是要帮店家提昇业绩，过去业绩不好就表示有很多问题要改善和解决。 免不了的，必须要有很多变革。 不少变革会加重主管的工作负担，或是影响到主管的利益。 在武汉这个case就是这样。 过去，那位大学生助理，是老板之下的第一人，可以说就是代理人。 但是因为她能力有限，年纪也不大（不超过25岁），经验普通。 所以当他们开始扩张时，企业感到力不从心，才向顾问公司求援。 而这位代理人，格局和气度一般般，就是普通人等级。 面临新的工作制度与流程，产生了恐惧甚至抗拒的反应。 因为对方老板几乎不管事，所以在大小业务上都是以大学生助理为对接口。 这样子我们就头大啦。要搞定这个团队，必须先搞定这个团队的头。 可是这个头展现出来的态度，是不愿意合作的。 初，我司对她的态度，是希望用各种方法来改变她。 我司的原则是，在进驻新店的前几个月，避免主管级员工的异动。 即使发现某主管明显不行，也要先等下面的人培养起来。 到时候拔掉原来的主管，下面的人才能立马补上来。 这边分享一句钱穆大师说过的一句经典名言：「改革之前，必先守旧。」 当时，我司把所有的利害关系全部分析给大学生助理了解。 她过去是老板底下第一人，学历够，在企业里论字排辈，也算是年资够久的。 只要我们把生意愈做愈大，她的位子一定愈爬愈高。 前提是，她要接受变革，并且不断提昇自己的实力。 他日开到五间店八间店，她肯定是连锁店的大统领，下面还可以带区经理。 营业上轨道的时候，我司可能也撤退了，没有人会把她的饭碗抢走。 相反地，我们是要帮助她攀上职涯的高峰。 可是这位大学生，怎麽样就是想不通这个道理，和我老板对着干。 和我老板对着干的下场，要嘛就是她被拔掉，要嘛就是我司被踢出来。 结果三个月不到，有两个月的时间还不知变通，我老板就把她拔掉了。 从门店拉一个合适的人到总部做後勤，还不是run的好好的。 真的是再次验证了，气度小的人，本事通常也不怎麽样。 那这个故事，跟对方老板有没有格局有什麽关系呢？ 在决定要把大学生助理拔掉的时候，对方老板挣扎了一下。 她和大学生助理的感情很好，大学生是店内的一位熟客介绍来的。 关系很不错，一年多的相处，在工作上的谋合也没有什麽问题。 经过考量，决定完全信任我老板做出的决定，毅然割爱。 这种就是我所谓的过瘾、有格局的老板，为了企业继续壮大， 儿女私情也只得免去了。我曾经在广东江门，碰过一家三姊妹全部位居要津的会所。 这三姊妹极度排外，受不了有能力的员工骑在她们头上，这案子自然是不接最好。 假设这个例子，换成是一个没有胸襟的老板来作主，那问题就大了。 当我司要动人的时候，她可能会跳出来说： 「你敢动我的马，我就干你的狗。」 或者是当新的制度带来新的纷争的时候（在变革期很难避免不出现争执）， 一位平常不管事，却又气度狭隘不充分授权的老板， 通常都会在关键时刻跳下来做裁判，反正什麽都要她说了才算。 这就是属於难搞的老板，不只我司觉得难搞，她的员工一样会觉得很难搞。 下面的人辛苦忙活了半天，不管事的高层，往往会在关键时刻， 做出打击员工士气的决定。可能只是会议中不小心骂错人，伤害都很大。 这个懒惰老板的美容会所，在我离开中国大陆的时候，就维持在三间。 最好的一家店一个月可以做将近二十万RMB，三家店每个月可以做三十多万。 年营业额算是有破千万台币，以这样一个懒惰老板的经营之道，算是非常强大了。 总结起来，这样一个懒惰老板可以成功的原因： 第一，当然是武汉这个庞大的市场能够撑起她的生意，没有受到太多竞争上的考验。 第二，知道自己懒惰没能力，就花钱找个有能力的大学生助理来帮她。 第三，知道自己企业不擅长经营连锁店，就花钱请顾问公司来协助。 以这老板的气度和格局，大概只要多花点钱请到不错的顾问公司，必定都会成功。 最後我要说，像鲁夫就是属於格局大的。 为了救哥哥，让过去的大敌人克洛克达尔为己所用。 当然不可讳言，克洛克达尔也是有其私心，两造才会一拍即合。 不过，克洛克达尔的表现，还真的让我对他改观， 他应该也是属於格局大的那一型，所以以前才能领导巴洛克华克这样的大公司。 说不定他会加入鲁海？ 没想到看创业板还会被雷到海贼王吧，科科。 完。 -- 人无性，就是处身！ （处子之身） http://blurry428.pixnet.net/blog http://www.facebook.com/blurry428 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.33.60 补充： 我想有些人对懒惰型的老板好奇，应该是想说自己有没有机会也来躺着赚吧 XDD 不过，我想人家真的是属於命好的老板。 她开第一家店大概是在五六年前，当时武汉的竞争不比沿海城市。 在市场还没饱和的状况下，就算不赚钱，要倒闭也是很难的。 再者，她店内美容师的素质还算不错。 可见这老板是有其人格魅力的，可以吸引到一群人为她卖命。 最後当然是最重要的，她背後有个金主老公。 所以平凡如我等，还是认命点比较好。像是现在再去武汉就不同了。 去年京广高铁，武汉至广州段已经通车了。 看新闻，原本十个小时的车程，缩短至三个小时。 我两年前还在武汉的时候，武汉火车站正在大幅施工，烂的不得了。 可是现在就不一样了，交通建设陆续完工，武汉即将成为东南西北的中枢。 从武汉到北京天津、广州深圳、重庆成都、上海南京，火车运输的时间愈来愈短。 将来必定会短到形成一日生活圈，从武汉到上述各地的铁路，大概都只要半天。 肯定会吸引大量资金和人才前进武汉，竞争也就更激烈了。 可能去包头或乌鲁木齐还有这种躺着赚的机会吧我猜 XDD ※ 编辑: blurry 来自: 61.229.37.192 (02/06 09:11)