作者TonyQ (^^)
看板i-enterprise
标题[闲聊] 一个糟糕的使用体验-17life
时间Thu Feb 4 09:27:22 2010
从下单、过程,到隔天事後收到广告会员信,整个就是很糟糕的体验。
因为昨天同事说coco在17life特价 ,
刚好负责帮忙订的人没空 , 我就抓去帮忙订.
首先,购物车(看起来应该是cookie)这块没啥问题,
介面用起来还蛮顺利的。
设定好单之後,再来就是按照网页连结点入「结帐管理」,
之後转到payeasy页面去(啥?我刚不是还在17life?)
看到首页有会员登入,我想说 好吧,看来是要申请帐号,
申请好之後,咦怎麽回payeasy首页,那我要从哪里继续17life的结帐啊!?
只好一直上一页回17life的页面,再点一次结帐管理。
这次换成是要我填写送货地址跟联络资讯,还有email启动,
好,照着做,启动帐号。
.........怎麽又回到首页,我到底要从哪进入下一步。
所以只好又上一页回17life,再点一次结帐管理。
然後结帐管理跟订单这块还算ok,
不过听到店家电话跟我一项一项对照饮料清单,那感觉很微妙,
我心内os是说那跟我传统直接打电话跟你订有什麽两样XDDD
(我指的是客户端,除了多了一张订单可以白纸黑字检核以外。
商家端可能还有订单纪录的功能。)
网页的介面流程繁琐,而且我还要自己上网看相关的优惠,
再找到附近的商家,这麽麻烦我不如直接拿名片打电话快多了。XDDD
还有跟店家联络的时候发现网站上选的很多半糖、微糖的饮料,
店家根本就没有分甜度,让我困扰了一下,不过这还可以接受。
其实如果只有上面这些的问题,我觉得只是让我在facebook上念个几句的程度,
让我爆气得其实是......隔天发现我注册的email收到17life的广告信。
我特别注意到注册时我明明勾掉了所有电子报、会员信的项目,
而且这也就算了,我在17life的网站、该广告信里面,
找不到任何取消寄送的连结......
怎麽可以一个网站作到让人用起来这麽惹人厌的程度啊= =a
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1F:推 superpai:不知道做一个广告信黑名单网站有没有市场XD 02/04 12:47
2F:推 reflynet:@superpai:那你还要顺便开发阻止使用者进入那些网站的外 02/04 12:57
3F:→ reflynet: 挂,或者做成adblock plus的订阅清单? 02/04 12:58
4F:→ reflynet: 不然做成超巨大hosts档案,让使用者下载好了XD 02/04 12:58
5F:推 superpai:可能adblock下一版就偷走我这个创意了(炸) 02/04 13:24
6F:→ fjd:创意? 这早有人想了吧 02/09 18:59