作者olctw (olc.tw)
看板toberich
标题[闲聊] 只问结果的工作型态 – ROWE
时间Mon Dec 14 10:01:50 2009
为了要到一个河岸边的餐馆,在喝饮料、放松心情之余能够看些东西,於是跟女友两个人
逛逛书店,花了好些时间各挑一本书,我挑了这本:
书名: 员工不进办公室,BOSS更轻松:全球最大3C零售商高绩效工作模式
原文作者:Cali Ressler、Jody Thompson
译者:林宜萱
ISBN:9789861853642
这本书介绍了全球最大的 3C 零售商 BestBuy ,在公司尝试导入 ROWE
(Result Only Working Environment) 过程所遇到的问题以及产生的效益,虽然缺乏大量
的数据进行佐证,但不失为一种改变现有工作环境的努力方向。
书中有罗列了十三个要点,我只列出两个比较辛辣的部份,以及自己的想法:
1. 每一场会议都可以自由选择是否参加
会议能够产生的效益,相信我们在”开会开到死”这本书可以略知一二,但有趣的是,大
部分我们在会议进行过程所传达的资讯,透过其他方式也可以做到;而会议最大价值是产
生决议,却会发现大部分需要决议的事项都是议而不决,或是看到两三个人争的面红耳赤
,其他人就跟看着话剧表演没有两样。
我过去曾这样子运用会议,当时是看到一个同事开始有打瞌睡的情形,於是我整理手边一
些可以不用在办公室处理的工作,告知这个同事要跟他在外面咖啡店开个会,告诉其他同
事我们在外面的会议,请他们在需要时跟我连络。我们两个到了咖啡店,我告诉他这个会
议其实没有要做什麽,只是因为注意到他在打瞌睡,所以让他出来休息一下,他就在那里
趴着休息了一下,我则是整理手边的资料。等他醒来,两个人一起回到办公室,他的精神
状况明显比较好了,当天的工作也没有因为一时的精神不济而耽误。
我并不觉得这样子运用会议会有罪恶感,因为这个会议有产生预期的效益,而且价值比起
许多报告流水帐的会议要高的多。我也相信,如果每个会议都跟参加的人息息相关,人们
会自己想尽办法参加。
2. 所有的工作都没有时间表
以前刚开始接触工时记录表的时候我一直很不知所措,一方面是有时候我会因为工作忙碌
忘记自己某一天做了些什麽事情,一方面我并不会希望告诉老板我在某个时段精神不济跑
到外面去看路过正妹来提振精神。後来跟着一些前辈的脚步,我的工时记录表上面尽是谎
言,讲的好像我每天上班都好像拼命三郎一样,但想也知道那不可能,只是老板也好像也
习惯看到这种谎言般没有反应。
只是没有了时间表,并不是每个人都清楚该怎麽安排工作进度,这也许才是主管最大的价
值。
原发表於下面网址:
http://osobiz.com/2009/12/14/
ps. 在上面网页有贴一些 facebook 中跟朋友的讨论
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这是个有趣的话题,一个人埋头想总是有偏颇之处,想看看大家的想法 ;)
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kiang
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◆ From: 114.32.103.49
1F:推 Attui:其实业务型态都是这样啊 业绩奖金比重越重的越自由 12/14 12:40
2F:→ olctw:业务员如此也许常见,但整间公司都如此就不常见吧 ;) 12/14 16:28