昨天去听了经济部商业司和文化大学育成中心举办的商业化系列研会. 经验分享的企业有浩汉设计, Yahoo, 奥美和黑快马. 下午第一场是由奥美的董事总经理张志浩先生主讲, 着实令人印象深刻.(他说可以称呼他为张老师, 但我想指的应该不是网路这块领域). 题目是"全球微网志的行销趋势及案例分享" 接着他竟然开始讲起facebook, 我很想举手告诉他, 微网志指的是像Plurk,twitter或者台湾人很少用的tumblr, 而facebook并不是微网志, 而是一个open app的社交平台. 整场演说他也压根儿都没提到真正为微网志的後三者. 我想他也不会知道他们的广告主Yahoo搞了一个meme, 而痞克邦也将他们的murmur独立出 来. 真的非常乏善可陈和缺乏正确性的演说. 如果他的微网志指的是facebook, 那我想任何缺乏想像力的人都可以知道他的案例一定是讲到"开心农场", 粉丝页和 application. 而且也是非常含糊的带过, 他并提到说, 你们可以利用facebook应用程式做一些礼物, 像麦当劳一样送人家时秀出自家品牌大大的LOGO. 我个人认为, 如果你的品牌形象没有强到一定程度的话, 用这种方式去直接让网友觉得被 利用是最不智的. 我最近也曾看过一个尿布品牌, 就像奥美张老师所说的一样, 做了一个拥抱的小程式, 然 在每种拥抱上都加了帮宝适三个字, 我只能说, 我绝对不会去送朋友一个广告用意这麽明显的拥抱去帮他们打广告. 问题在於, 你要消费者当你的打手, 做病毒行销, 你也得要有能吸引我们的东西. 但张老师可能不懂, 张老师不懂没关系, 但他正好是奥美互动的董事总经理. 我想奥美的张老师应该搞不清在facebook上粉丝页和社团的差别, 希望他知道还有个东西叫社团, 因为他并没有提及. 所以也不用去期待他会去告诉与会者在facebook上广告和google关键字的差异在哪. 我想他们公司的人可能也搞不懂, 因为张老师声称他简报的资料是公司搜集了一两个月所 得到的. 好运的是, 演讲现场大多是老一辈的企业家, 所以他们不懂网路, 也被唬的津津有味. 我想同样的内容如果拿到本周二资策会的Social Media研讨上会应会被嘘到爆掉.(周二的 参加者就已经被宅神朱学恒嫌老了, 今天这场的年龄比周二的老更多) 然後张老师还讲了个很烂的案例, 故事是说几年前他有个朋友的公司捅了搂子, 他赶紧找了平面和电视的媒体要在事件扩大 前安抚下来, 但他的朋友忘了把网路这边的人搞定, 所以最後负面还是爆发了. (不是我模糊带过, 而是他就是这麽模糊在叙事.) 这案例哪有错误, 重点在於网路并不是可以找人出来就消除舆论, 网路的意见是分散的, 即使他朋友几年前很睿智的找到了网路某些意见领袖, 也不见得会买他的帐, 即使买他的帐, 也封不了网路上的所有意见. 如果我们是乡民, 知名部落客和版主是村长, 那即使你掌握了几个椿脚, 山头这麽多, 你也没法统一整个网路的言论. 总之, 整场演讲就是一个很外行的人很虚的讲着他内心认定的微网志facebook和怎麽利用开心农 场, 粉丝页来行销. 以及一点点的口碑式行销. 而这个外行人刚好是一线网路广告公司奥美互动行销的董事总经理. 最後, 他还秀了一下女王的粉丝页说"这就是粉丝页,我也忘了她现在有多少粉丝, 我加入她只是 想看她搞什麽鬼." 另外, 全程的PPT是采英文. 这应该是近几年来广告公司的可怜之处, 尤其自认位於一线的广告公司, 不懂网路, 但必须去讨好逐年增加网路预算的客户, 却放不下广告人的自尊, 於是就会出现很多和网路水土不服效益不佳的行销案. 我想, 与其挟着所谓广告人的自负, 还不如快放下空洞的自以为是, 寻求专业可靠的多. 不然网路时代要砸了自己招牌速度真的快到难以想像. --

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