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在这板潜水很久,来跟大家分享一下这次的一个宣传经验 我家是从事外烩餐饮的桌椅出租 每次到了农历七月,业绩就一落千丈,一般来说我们都当是放暑假啦 只是今年连非鬼月的业绩都不好,於是我爸就问我说有没有办法提升业绩 七月份不可能有囍事,所以我们决定往中元普渡的合祭需求为起头 大楼都会在统一祭拜,所以我们就有市场 以前,都是大楼的管委会主委自行去找桌椅出租业者,谁被找到谁就有生意 同业中有人的店在比较市区,所以能见度较高,也因此他们的生意每年都满档 我们家的店,在乡下,所以生意就普普,每年都还有同业忙不过来调给我们家帮忙做 我思考,管委会主委一般来说,是每年改选 所以他对於桌椅出租业者,应该是没有所谓的”顾客忠诚度” 而一个主委,他也不可能找的到桃园区所有的桌椅出租业者的联络方式 如果我能让他知道我们家的电话,再加上他自己知道的某家业者 这样他有经过比价,只要价格差不多,我们应该很有机会接下生意 於是我们决定主动出击 想发传单到各大楼,但是”大楼的地址在那里?” google是好物,我上了房仲业者的网站,找到了该县市的所有大楼详细资料 我用excel把资料整理了一下 发现如果全发,成本高达1万多,我们辛苦钱,这样的成本实在太高 於是我分区,锁定四个区域(为了让送货的车次可以顺路) 再来,锁定百户以上的社区(为了让来跟我们联络的社区,租用的量可以多一点) 也因此,过滤出约350个社区是较适合打广告 成本不含我在电脑前整理资料的时间及边看电视边贴收件者的时间 实际花出去的钱约1800 我盘算着,只要传单回收率达到1%,就合成本 在中元普渡一个半月前,就将资料传单发出 结果,出乎意料的,询价电话超乎预期的多 到今天结算,中元普渡的这个档期,业绩较前几年,提高了约1.5倍 基本上,收到的订单量已经远远超出我们家能负荷的量 所以今年变成是我们家把工作调给同业 跟我家人检讨了一下 1.其实真的很多主委不知道该怎麽跟我们连络,我们主动出击,变成了他唯一选择 2.第一次做此行销,不知道效果,所以在一开始的时候,就答应了一些杀价的订单   其实以量来看,我们应该可以提高租金,因为市场变成了我们业者在主导 3.应该在传单中鼓励大楼别集中在星期日做普渡,我们可降低租金,延长使用时间   这样也不会影响住户的祭拜,降低费用,但可以增加我们的物品周转率 4.强烈质疑邮局的派信作业,因为发现某一个区域,完全没有询价电话   怀疑是邮差看到印刷信就直接丢了(我比较小人的怀疑啦) 个人感想: 会发此文,是在板上看到有人在说宅修的市场该如何拓展 我觉得可以类似我的模式去试着做看看,往你住家的大楼去发传单 但你这应该要对”户” 而不是对”社区” 如果可以的话,你也可以试着跟大楼签特约,提供他们优於市场的服务 一开始,锁定你的经费,挑选几个标靶社区来测试市场 大楼如果可以让你塞信箱,就去试试吧 如果不行,应该也可以让你放在楼下提供住户索取 用传单,把你所有的服务一次告诉客户 (如夜间收件,两天完修,不修免检测费等-这些都是优於大厂的服务) 并夹上名片(名片比传单容易保存多了) 你一开始一定要培养一个可以养活你的基本客源 基本上,他第一次会叫你,只要服务跟价格都ok,这种客人的回笼率应该是很高) 但你要记得要让客人连络的到你,这种宅修的电话太容易不见了(他了不起半年来一次) 记得准备你的连络方式的贴纸,在修完之後,贴在主机上 所以一开始的价格一定要软一点 给自己约3-6个月的时间,了解这些标靶社区的回收率 这样你才有办法掌握广告的成本跟业绩的相关性 个人小想法~可以再讨论 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.62.178.38
1F:推 kaod:利害,推一个。 08/29 16:49
2F:推 phdboyan:感谢分享!! 08/29 19:19
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7F:推 MortimerJ:很棒的经验分享呢 08/30 01:19
8F:推 jerrimie:行销的好例子~大推 08/30 08:00
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