时报周刊 http://0rz.tw/b32EZ 詹宏志解读Web3.0 报导/黄媺乔、韩嵩龄 詹宏志1956年出生，台湾南投人，台湾大学经济系毕业。PChome Online网路家庭国际资 讯股份有限公司董事长，也是电脑家庭出版集团和城邦出版集团创办人，拥有超过30年的 媒体工作。 web2.0掀起的网路热潮持续延烧，财团大手笔并购，轻松打造出亿万金童，一夜致富的故 事让大家目眩神迷，彷佛2.0上身，就等於创造了新的财富。趋势大师詹宏志却在此时预 言：「web2.0的发展已到尽头。」他认为，新一代web3.0正在悄悄酝酿中。到底web3.0长 什麽样？可以提供何种功能？大陆惊人的网路流量，会为网路世界的下个标准，带来什麽 变革？以下为本刊专访詹宏志摘要。 Q：根据统计，台湾人每周花十二点六小时的时间上网，居世界之冠。您认为网路的崛起 ，对於现代人的时间分配，是否造成改变？ A：网路尚未出现前，一个人一天或许固定花一些时间看电视、报纸或杂志，现在多出了 这个新行为，於是把这固定的时间各偷走一些去上网。尤其是年轻人，行为尚未固着，直 接放弃了阅读报纸的习惯，让网路占据了所有的时间。但光从网路获得新闻，会有问题： 当你翻开报纸时，不管是喜不喜欢的新闻，至少会看到标题，即使不看内文，也有个大概 的全貌，但从网路阅读新闻时，你只会挑出感兴趣的看。而且，一分报纸若有六百条新闻 ，我也不认为有人会在网路上阅读这麽多的量，更何况电视二十四小时转播最新消息，容 易让人以为自己已经知道全部的新闻了。 根据网路行为的研究显示，网路对电视的排挤性最大，网路使用者偷了大部分看电视的时 间来上网。却发现报纸的广告量重挫最深，网路拿走了最多报纸的广告，反倒是电视广告 衰退得最慢，所以网路带来了整个经济活动的转变，才是最严重的问题。 web2.0走入尾声 报导/黄媺乔、韩嵩龄 Q：Web2.0公司大部分都没有明确的获利模式，所以很多公司後来选择卖给了大财团。这 会不会是另一个网路泡沫的开始？ A：Web2.0代表性的公司，台湾无名就个例子，它尚未卖给雅虎前就有广告获利，由於有 学校的资源，因此是个特例，大部分都是无获利状态。但美国市场上三个不赚钱的2.0公 司—Flickr、YouTube、MySpace，却分别被Yahoo、Google和News Corp以高价买走。这些 公司以社群的型态兴起，流量的规模都不小，但2.0公司发展到这个阶段，大部分都还不 能获利。 回头看1.0时代的公司，发现只要有庞大的流量再继续发展下去，它的流量会一点一滴发 挥功效，然後赚钱。现在花钱并购的都是1.0公司，像Yahoo和Google。当2.0公司冒出来 的时候，1.0公司太清楚2.0公司的价值。但我相信，2.0公司只要循着1.0的途径走，最终 可以获利。但1.0公司提供了够诱人的价钱，让2.0公司的创造者觉得满足，省去了往後几 年的奋斗时间，直接得到了报酬，交易因此发生了。 同样的例子，可从另一个角度看：每一家公司发展的时候，都有困难点，但当它可卖出高 价时，意味着寻找金援不是难题，所以选择卖出的公司，并非都是资金的问题。以无名来 说，最後它选择卖给雅虎，我相信那是创办者认为，无名与雅虎的文化可以相容，所以它 是做了一个最好的选择，而不是被迫，这是积极的做法。 不过，基於两个理由，我认为2.0的时代已经走入尾声：第一、2.0主要的创新模式，大部 分已经出现了。第二、2.0的精神已为人所知。 无名卖给雅虎的影响 报导/黄媺乔、韩嵩龄 网路教父詹宏志认为，因为网路的崛起，使得媒体广告分配及全球经济体系起了变化。 Q：虽然无名卖给了雅虎，对无名来说是好的选择，但并购之後，在未来网路市场上，会 有不良影响吗？ A：公平交易法对企业有规定：当两个公司结合後，在某个领域的市场占有率超过三分之 一，公交会就必须审查，是否因此阻碍该领域的进步。若对总体经济不利的多，就必须阻 绝。我不赞成雅虎和无名的结合没有限制。因为网路其中的一个行为，就是靠流量带来广 告，本来雅虎在台湾的网路市场就有不可忽视的能力，又并购了原本靠广告获利的无名之 後，流量的市占率接近八十％（雅虎统计值为六十％）。这麽大的影响力，对网路广告的 价格，至少短期内有决定性的影响。 如果一个新的媒体，是以社群的型态发生，它惟一拥有的就是凭流量带来广告收入。在雅 虎并购无名前，这些小公司尚有生存的空隙，现在广告主则认为，将广告下在这八十％流 量的网站就足够，而不考虑其他小公司，这将会阻碍了小公司取得网路广告的机会。我认 为这是公交会必须考量的。 不过，小公司生存的方式，除了我刚刚所说的，靠网路广告获利外，还有其他方式。我举 一个例子：台湾目前有三家网路公司上市：久大、PC home、104。首先上市的不是PC home，而是大家不熟悉的久大。久大是一个B2B的网路公司，提供给企业一个运算力量， 当网路使用者搜寻关键字时，该公司的相关讯息，会跑到搜寻引擎的前段，让人容易被搜 寻到。所以，小公司还是有它生存的利基。 web3.0 搜寻是关键 报导/黄媺乔、韩嵩龄 中国大陆庞大的人口，有机会让网路上的中文产量，变成世界第一。 Q：既然Web2.0已经结束，那麽，您认为未来Web3.0将如何呈现？ A：我认为3.0的时代，可能发生的是搜寻力量的强化，以及形态的改变。我拿雅虎和 Google做比较，来说明搜寻功能对使用者的重要性：雅虎像是个百货公司，做了各式各样 网路上最普及的服务，但它的规模比Google这种单纯做搜寻的公司还小。以二○○二年来 看，雅虎的营运额是六十亿美金，Google则可达一百亿美金。一个搜寻有足够市占率的公 司，可以比其他公司都还要大。 比获利差距就更大了，雅虎去年全年获利为七亿五千一百万美元，而Google光是去年第四 季十亿三千万美元的历史新高获利数字，就超过雅虎的全年获利，两者之间获利差距四倍 以上。这代表一个现象，一家什麽都做的百货公司敌不过只卖一项产品的商店，这表示後 者所卖的这项商品，具有最大的普及度，几乎每个使用网路的人都会使用到搜寻。 但目前网路的搜寻功能，普遍不能满足使用者的需求，打了一个关键字，出现一堆零散的 资料，让人不知道从何选择。我在学校教书的时候常常会问学生，搜寻引擎跑出来几万笔 资料，你会看到第几页？大多数看到第十页以後就没耐性了，这显示目前以关键字为核心 的搜寻概念，还存在有很多使用上的问题。 搜寻的需求这麽大，往往一点点小的改变就可以让网站很成功，韩国有个新的搜寻网站叫 做nate，去年流量排名第一，nate只做到了一个小小的功能，他就打败了雅虎、cyworld 等之前的流量冠军。它做了什麽？其实只是在搜寻结果前面，用搜寻出来的网页帮使用者 整理出关於关键字的基本资料，当使用者在该网站搜寻时，就跑出一个区块，帮你将该资 料最重要的部分整理好，区块之後才开始出现一般搜寻网站出现的资料。例如你打一个人 名，在搜寻结果一开始会有这个人的简介，就这麽微小的转变，它就成为韩国第一大。 搜寻引擎目前限制还太多，相对来说发展空间就很大，现在的搜寻引擎大概只满足使用者 五％所需的功能。人性都想直接知道答案，不想自己一页一页去查。关於新型态的搜寻引 擎，我举ask.com当例子。它是自然语言搜寻引擎，一般搜寻都是靠关键字，但它有了解 自然语言的能力，能认出这些字的意义，再帮你将资料盘系起来，使用者很快能找到相关 解答。 微软前一阵子收购一家称为teleo的小型网际网路电话公司，使用者搜寻时不需要坐在电 脑前，只要打电话进去，将问题告诉语音系统，对方将自动把前面最重要的前五项资料， 用语音的方式读给你听。微软买下这家公司，是相信搜寻还有其他介面的可能性。 中国大陆是未来网路大饼？ 报导/黄媺乔、韩嵩龄 虽然web2.0公司尚未赚钱，但其庞大的流量，吸引来1.0的公司的高价收购，Flickr卖给 雅虎就是一例。此为Flickr创办人Stewart Butterfield。 Q：中国的网路有惊人的流量，未来网路会朝中国或中文靠拢？ A：网路出现之後，使得世界变成两种人口：一种是真正的人口，另外一种是被连结起来 的人口。而谁是被连结起来人口的通路商，尚未决定，也是未来角逐的关键。虽然目前全 球最有价值的网站都在美国，它所连结的总体经济力量是最大的，但中国能提供大量的连 结人口，所以极有可能追上美国。 从出版来看，中文书大概只占了全球的四％，比德、日文产值还小，但网路上中文产量很 快就会仅次於英文，也有机会变成第一名，所以中文是一种经济语言。中国大陆的网路行 为，很有能力改变全球分配。 可惜的是，中国的管制太多，不见得所有人和财团都进得去。相对於中国，美国显得乐观 许多，所以美国有第一流的网路人才，最有力量的资金也会在那里出现，塑造出最好的网 路环境。所以中国最大的问题在於过度管制。 台湾内容占优势 报导/黄媺乔、韩嵩龄 自从有了MP3之後，音乐的复制及传递功能变得强大，也压缩了CD的生存空间。 Q：中国在网路上的崛起对台湾有好处吗？台湾的优势在哪里？ A：理论上，网路没有流动的界线，但它有语言的围墙。台湾是一个使用中文的地方，它 会在中文里头会得到利益，也会得到竞争。我们从中文得到的意义有两个：一个是因为中 文所产生的经济效益，另外是因为中文所产生的知识价值。如果你要查某个学术条目，中 国或许可以提供大量的讯息给你，但台湾不能，因为台湾不是一个独立体系，不能做到很 细的学术分工。中国过去因为管制，有些科门不能碰，所以不是每个科目都有专家，如果 能开放，凭着它庞大的人口，将使得它学术的完备变成有可能。 所以台湾扮演的角色，不是在生产上与中国竞争，而是做为生产的管理者，因为我们没有 这麽多的作者，却有较好的编辑能力。有几个现象，你看现在台湾比较热门的几个网站， 大陆网友都有相当的比例，他们会过来看，但你看看台湾有多少人会去看大陆的网站？在 内容的素质上，台湾还是有优势的。 你看娱乐业就知道台湾的优势，当台湾和中国同时制作一张唱片，丢到各国贩卖，台湾卖 得绝对比大陆好。我再举一个例子，如果你到马来西亚的最大书店，发现有七成的英文书 、三成中文书，却没有马来文书。在马来西亚，若你不懂英文或中文，想知道世界知识很 困难。再从这三成的中文书观察，有八成的是台湾的书、两成中国的书，但台湾书的价格 是大陆的四倍，而马来西亚用简体字已经二十年了。 这些说明一件事，如果网站经营自由流通，就会跟卖唱片和中文书的情况一样，显现出台 湾具竞争力，台湾比大陆了解使用者的需求，但先决条件是台湾必须不断向上提升才行。 --

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