※ [本文转录自 mamalove 信箱] 作者: Kaida (业精於勤而荒於嬉) 看板: BizTalk 标题: [转录] 门户网站会"关门"吗？（上） 时间: Thu Dec 21 19:33:40 2006 http://tinyurl.com/y45so6 英国《金融时报》理查‧沃特斯(Richard Waters)三藩市报导 2006年12月19日 星期二 1998年，当谷歌(Google)创始人还在斯坦福大学(Stanford University)的宿舍建立自己 的首个资料中心时，Excite、网景(Netscape)和Lycos就已是资讯高速路上的热门名字。 如今，这三家IT企业都垮了，成为管理不善的牺牲品，并被更好的技术所取代。 按照仍主宰着对互联网看法的普遍观点来看，类似的命运可能也在等待着今天 业界的部 分领袖。特别需要指出，门户网站--线上内容和服务的综合集成者--已失去了对投资者的 吸引力。以较狭窄范围而知名的新网站--搜索领域的谷歌、社交网路领域的MySpace、视 频领域的YouTube--已经风靡起来。 预言门户网站即将灭亡，这算不上新观点。然而，互联网行业的高管和分析人士认为，这 种观点既没有考虑到自狂热的互联网繁荣时期以来，互联网取得的长足进步，也没有考虑 到门户网站本身过去的适应力。 雅虎(Yahoo)是最新一家在华尔街和矽谷同时失势的门户网站。由於未能抓住为谷歌提供 了动力的搜索类广告的浪潮，雅虎股价已经暴跌。雅虎未能提出堪与最 近的一些热门网 站相媲美的制胜创新方案，使许多矽谷人士对它不屑一顾。然而，虽然这种批评触及了某 些管理方面的重大失误，但却没有对雅虎强大的市场地位和 其他资产给予应有的关注， 而这些因素让雅虎无法走上一度辉煌的互联网公司的老路。 雅虎首席执行官特里‧塞梅尔(Terry Semel)不得不忍受一封泄漏的内部电子邮件带来的侮 辱。这封邮件出自雅虎某位高管之手，将许多矽谷人关於该公司的传言公告给了大众：雅 虎既没有明确的远景，速度也跟不上，无法与行动更快的互联网公司展开竞争。 简言之，雅虎正"把花生酱均匀地抹在网路世界不断涌现的各个机会上"，邮件作者布拉德 ‧加林豪斯(Brad Garlinghouse)称。"结果是：我们做的每件事，都得到一层薄薄的投资 ，因而没有对任何事情给予特别关注。"他总结道，由於没有强有力的行动，雅虎面临着" 顺着滑坡进一步下滑"的风险。 对於雅虎和其他综合性的互联网门户网站而言，这个所谓的《花生酱宣言》(Peanut Butter Manifesto)出现在一个意味深长的时刻。谷歌的大获成功，已经让这些网站失去 了往日的光辉。自20世纪90年代中期以来，雅虎和时代华纳 (Time Warner)的美国线上 (AOL)以及微软(Microsoft)的MSN一起，始终是访问量最大的线上服务网站。作为互联网 服务供应商，美国线上和 MSN的业务不断萎缩，一段时间以来，它们一直在痛苦地寻求着 新的战略。如今，随着更新的竞争者以更快的速度吸引受众和广告资金，怀疑者的目光已 经落到了雅虎身上。 不过，管理谘询公司贝恩(Bain)的传媒业务主管戴夫‧桑德森(Dave Sanderson)及其它观 察人士认为，贸然断定互联网的领导权将再度易手是错误的。桑德森表示，由於它们良好 的品牌认知度、受众范围和大量的财务与技术资源，"要撼动门户网站在综合性业务领域 的地位，将是件难事。" 雅虎市场研究主管彼得‧达博尔(Peter Daboll)将该门户网站称为"全球最大的媒体品牌" 。无论说法是否正确，它的确是一股需要重视的力量：近5亿人每月至少登陆一次雅虎的 至少一个网站。达博尔称，这占美国人上网时间的14%，占全球上网时间的10%左右。 曾任Lycos首席执行官的鲍勃‧大卫斯(Bob Davies)表示，与其他媒体业务一样，门户网站 没有留住受众的天赐权利。大卫斯现在是一位风险资本家。在谈及网路时代被浪费掉的机 遇时，他表示："在某些情况下，品牌特徵会出差错。" 那些错误让名不见经传的新来者一举成名。大卫斯认为，谷歌的一举成功，不是因为更好 的技术，而是因为它关注范围狭窄，仅限於搜索功能。他表示："他们开着灰狗 (Greyhound，美国最大的长途汽车公司-译者注)汽车，穿行在特定的利基市场。 "YouTube一夜之间便在视频领域取得成功，也是同样的道理。 然而，门户网站起步时已拥有强大的市场地位--而且，随着新竞争对手扩大自己的服务范 围，战场格局也将发生变化。目标范围窄的网站本身，都正急於成为门户网站，增添更多 功能--从电子邮件和即时通讯，到更多的"内容"和电子商务--这将鼓励用户更频繁地回来 流览这些网站。 "MySpace必须转型为某种形式的社区类门户网站，"微软线上服务业务主管史蒂夫o伯科威 茨(Steve Berkowitz)表示。"它必须有搜索功能，必须有社区，必须有内容--否则人们还 是会离开，去其他网站。" 与此同时，综合门户网站也在复制使新网站获得成功的那些特色。桑德森表示，支援成功 搜索引擎、社交网站和视频共用社区的技术，正变为大型互联网公司竞争的"桌上筹码"。 至於作为MySpace 和YouTube等网站特点的"社区"感和用户自制内容，他认为："那些只是 特色：不是差别所在。" 不过，到目前为止，门户网站的记录绝对是乱糟糟的。以某些尺度衡量，雅虎的视频流量 比YouTube还多，尽管在引人瞩目的谷歌对YouTube的收购中，这一事实被抹杀了。不过在 其他领域，如博客和社交服务网站--雅虎360，雅虎却无法与针对性更强的竞争对手媲美 。 这触及到了问题的核心。试图满足所有人的所有需求，门户网站面临着陷入平庸的风险-- 特别是在互联网能提供的服务范围成倍增加的时候。 雅虎产品战略主管布兰得利‧霍罗威茨(Bradley Horowitz)称："我们在介入的所有领域几 乎都占据了主导地位。"然而，经验表明，这可能会滋生自满。例如，雅虎财经(Yahoo Finance)和该公司的电邮服务等产品，长期以来一直是自己所处领域的权威，然而，在谷 歌推出竞争性产品时，两个领域缺乏创新的问题就暴露出来了。即便是谷歌，在与服务范 围更广的对手竞争时，也不能保证不会生产出二流产品。谷歌最近已转变了业务重点，从 增加新产品转向了改进已有产品。 （待续） 译者/何黎 -- 更多商业新闻，请见 BizTalk 版 自然就是美∕太阳∕BizTalk --

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