看了原PO的文章，有些想法和原PO还有大家一起分享，欢迎讨论！ 不论是媒体或是一些特定网站(如Yahoo、pchome..等)的大肆宣传， 总会让许多人对於EC有着莫名的憧憬与好奇， 总是觉得好像和实体商店比起来，网路开店的成本似乎低廉非常非常多， 由於input低，自然对於output便不会有超出预期的期许， 因此似乎网路开店的投资报酬率好像都还不错!!! 严格上说起来，如果没有要自己架站、自己处理资讯流、金流、物流等的loading， 要在网路上进行商业买卖行为(包括开店、网拍..等)，"外在"成本的确是非常低廉， 为啥我要强调"外在成本"，难道还有"内在"或是"隐性"成本吗?? 我们可以从两个部分来讨论： 第一：竞争者众 由於进入门槛极低，自然而然会有许多人前仆後继的想要在这里开店做生意， Internet标榜 7-24、无国界的特性， 要怎样在茫茫网海中让你的目标客层发现你、进而达成交易行为， 这时候行销四Ｐ又不得不拿出来说嘴一下， 你的商品是什麽？　特色在哪里？　市场定位呢？　价格设定呢？ 千辛万苦做完了上面四件事，你又要怎样让别人知道你的商品？ 诱发他的兴趣？　刺激他的消费？？？ 这其实就是非常 "基本" 、且非常 "重要" 的一件事！ 第二：网路商店的日常营运及客户服务 不论是藉由砸钱买广告，还是你藉由具有特色的行销活动， 你的网路商店(或是网拍)生意欣欣向荣！ 这时候随之而来的就是你的营运还有客服问题， 我会特别强调这件事就是因为在於原PO的背景(健康、工作等情况) 网际网路无法让买卖双方藉由实际的接触活动中产生信赖， 这也是为什麽现在很多EC网站会需要第三者公正单位的认证， 虽然业界都知道，这些认证都是用钱买来的.....(题外话...) 因此商店拥有者在日常营运及客户服务上，所投入的心力及时间， 绝对不会比实体商店来得少，除了你不需要打扫、拖地外.... 剩下该做的，一件都会不少!!!!! 而且也由於7-24 还有匿名的特性，从澳洲来的嚣张客人也特别多， 更妙的是，你处理客服的时间并不会和你的业绩呈明显正比关系... 也就是说，你很有可能处理了100件客服，却没有半个人和你买东西， 还有更妙的，不买东西的家伙，如果你让他不顺心， 他还会利用Internet无远弗届的特性，到处去说三道四... 讲这麽多，绝对不是我有什麽委屈，来这里吐苦水!!! 而是想要表达实体商店会遇到事情，网路开店也会遇到， 因为本质是一样的，就是你要进行买卖行为，只是使用的介面不同罢了!!! 综合以上两点，我得结论是... 要进行网路开店或是网拍，你一定先确定好以下几件事， 你都做完了，很抱歉不能保证你会成功， 但，如果你没做！你应该有8成以上的机会会失败，就像做梦一样!!! 1.商品来源及品质是否稳定 好不容易有人买了，没货... 或是 好不容易有人买回家，坏掉了.... 还是老话一句!! 依照internet无远弗届的特性，这件事应该很快会流传开来... 2.商品 或是 商店特色 商品有特色，没在这买你也买不到， 商品没特色，价钱有特色!! 不在这买你就亏大了!!! 还是老话一句!! 依照internet无远弗届的特性，这件事应该很快会流传开来... 3.商店拥有者投入的资源 资源包括你的行销成本、包括你宝贵的时间， 没有行销资源，你就没有作活动的空间、 你就比较不容易主动出击让别人认识你、知道你 没有投入足够的时间，你就可能会错失市场资讯， 别人都在用XP，你还傻傻的再卖98.... 别人的阳春面一碗25元，你还以为只要10元.... 人客星期一写给你的询问信，你到星期五还不回， 他百分百就以为这个网站或这家店是一场梦.... 回锅率趋近於０................... 以上，是我个人的小小浅见!! 欢迎讨论!!! ※ 引述《jacklee1 (大头)》之铭言： : 我想要从事网路开店来拓展我自己的收入.可是一方面我只有单独一人.再者我白天还有工作.身体的状况也不是很理想;三重的现实压力下.我考虑到网路开店可能一个人忙不过来.考虑先采取网拍的型式来增进自己的经验.可是我从没类似的经验.作这样的决定好吗? : 再者.这几天在网路上搜寻相关的讯息.发觉很多网路加盟都采取直销的型式.我对这方式很反感(纯粹是我自己的感觉).我想要的是类似中央厨房的供应商.和7-11的模式(当然除了实体商店外).这些方式可行吗? : 谢谢! --

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