※ [本文转录自 toberich 看板] 作者: chenterry (倾听内在的声音) 看板: toberich 标题: [经验]创业半年心得 时间: Thu Sep 21 00:20:15 2006 以下是开业半年来的ㄧ些心得分享、一些创业相关资源、一些避免重大失败的方法、一些 简单但可以避掉不少风险的方法。 我创业的总投资金额是5万，每ㄧ步都获利是我们的策略。 我跟我partner两个人，一个人投资5万现金，就这样开始了我们的创业之旅。 简单来说，我partner是我大学同学，是个有企业家精神然後可以沟通的程式魔人。 我，是个花了七年的时间学习所有我觉得创业应该会的知识以及蒐集相关资源的人。 我们在个性以及专长上，大部分是互相补足的。 什麽样的公司可以用这麽少钱就能运作？事实上，我们还找了我爸当股东。他不出资金 但他把办公室空出ㄧ块3公尺*2公尺的地方让我们当办公室，然後让我们使用他几年前 申请好，但没营业的公司牌照，并且让他的会计多管我们的公司帐。 所以在最初期，我们只花了六千元(刻公司章、名片、网址、变更股东)就让公司开张了 公司网站是架在我partner的家，频宽则用他家的adsl。 而案源方面，我们是使用我partner原本为了接案而申请付费的jcase、104case等委外网站 原本我们盘算的是，我们可以以案养案，藉由接案让公司逐渐成长，然後我partner的技术 能够设计出某种很厉害的软体，让量身订做的资讯管理系统成本越来越低。(因为目前这 个业界的作法是，只要做出可以动的系统就行，下次做不同的系统就在找人重做) 另外配合文件产生器以及软体自动测试，可以省下相当多的人力，会有极高的竞争优势。 我们的第一个客户，是我们从上述两个网站上，先挑出ㄧ堆跟我们专业相关的去写信跟 打电话询问。我们甚至还做了简报，然後很兴奋的跑到新竹去拜访客户。甚至还有拜访 完客户後，跑到网咖，连线到我们用wiki系统的"客户关系管理系统"(其实跟你申请个 blog，然後把跟客户相关的事情都输入进去差不多)查询其他还没联络的客户，用gmail 写信给客户，然後用手机询问跟约时间。就这样弄了大约一个月左右，我们遇到了我们 第一个客户，在大约谈了两周以後签约进行。 ...现在网路有点慢...我就长话短说好了... 我们目前虽然还是很虚又身处红海的新创事业，想跟大家分享的几点如下： 1.慎选partner很重要： 从A到A+里面有个很重要的重点"先找对人再决定要做什麽事"这点我深深觉得相当赞同。 要找对人，关键在於了解自己的优缺点。然後大量认识人，这样就机率的观点你比较容 易找到对的人。 我之前也试着跟其他人合作，不过我们有太多相近之处，有点像是满屋子的孔明，但是 却打不了仗，以致於还没启动就解散。 以我们目前而言，虽然在实际运作时。发现我们当初对市场的假设完全错误，原先设想 的市场并不存在。但我们会立即寻找及尝试可能的方案，然後继续前进。 2.人脉很重要： 人脉的关键在於「作个好人」。就开公司这件事情而言，所谓的好人，是指可信赖。在 创业初期，什麽都缺。你必须去到处借东西，借人、借钱、借人脉、借产品、借..。这 些不是说借就借的到。你要让人相信你借了有能力完好无缺的归还并且有可能增加。 请不要试着跟银行借钱，虽然本公司只有十万的流动资金，但为了未雨绸缪我还是稍微 了解ㄧ下借款的条件。总之，以公司名义是借不到钱的，因为未满ㄧ年，没有办法预估 未来的现金流量以及还款能力。顶多只能用你个人的名义去贷信用贷款或者用现金卡， 强烈建议你，不要去借，否则创业不成变成卡奴就不好了。 我们借到什麽呢？ 钱？NO!!我们没有跟亲朋好友借钱，我们甚至还没开口借，就有很多人说要投资，不过 我们没有这麽做，我们想ㄧ步步累积，而不是拿ㄧ笔钱然後随便丢入市场碰运气。 我们借到的有： (1).场地、会计、注册的公司、老板ㄧ枚 这部份是跟我爸借的。老板ㄧ枚的意思是，我们觉得两个年轻人ㄧ个挂名总经理ㄧ个 挂名研发副总会显得公司很虚，所以我们需要ㄧ个看起来像老板的人假装是老板。然 後我们两个名片上只出现：业务部 研发部 然後没有职称。 代价是10%的股份。 (2).工程师数名 这部份是我们的同学还有我partner的同事。因为我们公司坚持使用很贵的工程师， 於是人力成本相当高。我们无法确定我们能稳定的接案子，又没有ㄧ堆钱来烧。如果 光靠我partner自己下去写，那公司的成长动能就完全停滞了。於是我们在接到案子 後大部分是外包给这些朋友而我partner进行专案管理以及技术支援。 代价 大部分的收入都分出去 然後公司帐上会有大笔的收入 但没有支出。 (3).合作厂商 这部份是跟我之前认识的朋友借的。我们是读书会认识的，当初只是觉得很谈的来。 没想到在这一阵子创业过程中，得到他许多帮助。 合作厂商帮助我们跟客户洽谈、过去的成功经验...等等。 代价 是介绍其他案子给这个朋友 以及介绍其他案子给他朋友的朋友 (4).关系 有些专案，不是我们刚创业几个月的人接的到的。也是因为朋友的缘故，让我们在 很短的时间内接到。之後案源会比较稳定。 代价 从知道案子到接案只有两个小时考虑 在很短的时间要完成一个规模很大的专案 然後预算很低 (5).Web 2.0 & Open Source 这两个名词最近还挺红的。这我们到底借了些什麽？ 首先要感谢google大神，gmail有hosting的功能。也就是说，你不需要架邮件伺服器 就可以使用gmail然後邮件地址看起来是你公司的。 ex: [email protected] <=ㄧ般使用是这样的... test@你公司英文网址.com <==使用以後... 这样可以「看起来」比较专业，又不用花钱。(嗯..这是还是需要ㄧ点专业知识才 有办法设..我自己曾经试着要设..可是弄不出来...这就是魔人跟普通人的不同吧) 在企业E化方面。虽然我们有能力开发任何我们想用的资讯系统，但是如果我们把时间 花在写这个，我们公司大概也无法开张。我们找了找ㄧ些Open Source的系统来用， 像是前文提到的wiki版「客户关系管理暨内部资讯仪表板」以及让工程师可以协同合 作的ㄧ些系统，像是专案管理系统以及版本控管系统之类的。 因为有了这些东西，再配上MSN。我们所有的夥伴、客户、以及我们自己，不论彼此 在哪里都可以开会、讨论、办公。我爸常常会觉得我们很奇怪，常常办公室不是ㄧ个 人都没有，就是突然一堆人出现。电话也不常拿起来，可是却可以找到客户。 透过网路，我们还试着要把案子外包给大陆人。後来因为价格问题以及沟通成本太高 於是我们放弃这个选项。 代价：休闲的时间。这部份是我们牺牲休闲时间，用学习换来的。花大量的时间去寻 找以及学习使用工具。 (这部份唯一跟人脉有关系的是...如果我不是跟这个partnerㄧ起开公司..我们不可 能借到这麽多科技的力量) 3.雇正职人员是最後的选择 主因是，雇正职的成本相当高。如果你真的要雇的话，这里给你一个小小的建议。我知 道这在另外的板上ㄧ定会被骂，不过如果你不想赔钱的话，这是必要之恶。尽量低底薪 高奖金，这样劳健保还有劳退会比较少。然後公司里惟一需要雇的，大概就是会计了。 收付款、进销存、接电话、采购、管帐...嗯...这些是目前很多小企业的会计在做的事 情。会计小姐真的是相当伟大！她在我们心中的地位大概只比google大神低一点而已。 我有个朋友，跟我们做的差不多。他也相当厉害，之前在澳洲在创投公司待过，然後拿 了笔资金回台湾开公司。不过据他所说，创业前两年就亏了六百多万。原因是接案不顺 然後不好意思裁员，这六百多万大多是人事成本。 4.能跟别人合作就尽量跟别人合作(白话：有钱大家赚) 这有两个含意。ㄧ个是资源共享的概念、一个是差异化的概念。 因为资源有限，ㄧ家小公司很难拥有各个部门，也不可能拥有所有的技术，时间也有限 我们虽然目前脚步踏的很乱，但已ㄧ家新成立的公司，可以有这样的速度算是很快的了 我们很清楚的知道我们的强项在哪里，只做我们的强项，其他的就分给别的专家。 另外，「能做」跟「做的好」是有差别的。如果你做的仅是你「能做」的，对你公司的 名声以及客户都是个伤害。 另外，如果人家也能做，这表示你的差异化不够。今天只是你运气好找到这个案子，你 的竞争力是很薄弱的。唯有跟别人合作，你才有足够的时间跟能力聚焦在你最擅长的地 方，你才有机会在环伺的竞争中脱颖而出。 5.善用政府资源 政府其实有一些单位是专门在扶植中小企业的。像是经济部中小企业处、青辅会、资策 会、SBIR以及各大学的育成中心。我最近参加经济部中小企业处的ㄧ些活动，认识不少 前辈，跟他们交流的过程中，收获很大。 对了，前述这些资源。大部分是帮助「已经成立公司」的中小企业，而不是「想成立」 公司的。如果你是想成立的话，可以去青辅会跟顾问约谈谘询，你可以问他们一些问 题。如果已经成立的话，那经济部中小企业处有找ㄧ些顾问公司进行交流会的活动。 大致上就是让ㄧ群中小企业的老板聚在一起，然後共同学习成长。目标是：交人、交 心、交利。 6.等到产品跟客户都具备了再辞职 这是创业很现实的ㄧ点，这一段是写给在企业任职然後想创业的人看的。如果你有了产 品再出来创业的话，你会有一段时期让你找到第一个客户。这主要是看你的产品是什麽 还有你的通路在哪里。如果你的单价很低，然後是直接面对客户的话，那这段时间可能 会短一点。但相对的，你要赚到足够的钱养活自己，你需要面对的失败次数大概是你这 辈子没碰过的高。如果你的单价是上万的产品，这段期间或许是几个月。 如果.. 你的产品还不知道在哪里，想说辞职再找。那你没有收入的时间可能又要再多几个月。 先不管你自己是否撑的下去。你很快就会遭遇到家人高度关切的压力。另外，如果你有 感情上的另ㄧ半，你可能还需要面对对方的家人。这些都会阻碍你的创业。 以我们目前来说，其实就是遇到这样的状况。因为市场不如预期，且我们又想让公司成 长，於是这让我们目前会比较着重於短期快速收取大量现金。我们的客户分散在不同的 产业，案子大多是时间短技术需求高金额高的专案。这听起来好像很美好，但这有个致 命的问题，就是我们在"卖时间"。有些案子虽然花同样的时间，赚的钱很少，但这样作 出来的东西比较有机会产品化，在长期来说，不断累积产品在某种程度上等同於累积公 司每月的现金流量，这样公司比较有可能真正去请个正职人员然後有自己的办公室，然 後才有可能有大幅的成长。 7.没钱是好事，千万别借钱创业 以一个刚创业的人来说，没钱是ㄧ件很痛苦的事。不过不管多有钱的人，都会觉得钱不 够。小生意需要小资金、大生意需要大资金。再大的企业，老板也都会因为缺钱而无法 进行投资案。 我为什麽觉得借钱创业不好，是因为你可能这辈子从来不曾拥有过这麽多钱。你可能只 学会如何将拿到手上的钱花完，然後当你有这麽ㄧ笔大钱的时候，你也做了这样的事。 在缺钱的时候，你会逼自己开始思考。让自己开始观察自己拥有的资源，并且找方法去 蒐集资源、交换资源。你会发现，手上有没有ㄧ笔大现金，跟能不能赚钱这是两回事。 等到你学会如何善用你的资源以及妥善分配你的金钱之後，这才是你有资格考虑借钱的 时候。 另外，在台湾。借钱创业是ㄧ条单向的不归路，创业成功的话或许会ㄧ夕致富。如果失 败的话，你所欠的钱光靠薪水根本不可能还完，你很难再回到原来的工作岗位上。 报告完毕 实在感触太多...各位加油!!!有什麽我能帮的上各位的地方写信给我吧!!! --

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