作者askaw (喜欢你讨厌你)
看板teeth_salon
标题Re: [转录][震怒] 抱怨一家牙医诊所医生很差劲!!
时间Thu Jun 1 19:33:34 2006
其实我犹豫了很久 犹豫要不要把文章转过来
不过因为我不想在其他版回这篇文 所以就转来这篇回了
几点我想说的(原po不一定会看到 不过却是我一直想说的东西就借题一下)
为什麽医生会先洗牙而不先补牙
我曾问过医生 当我还是个嫩嫩小助理时
有个医生很认真的回答了我这个问题
通常医生会是病人口腔内状况来决定治疗计画的顺序
医生会建议先洗牙的状况不外乎是因为你牙结石应该已经多到满出来了= =+
不夸张 我真的看过二十多岁的女生一来就说要补蛀牙
结果嘴巴一张开 说要补的那一颗上有一层厚厚的结石
(是真的有吓到当时我这个入行不到半年的小助理= =)
该医生跟病人说那颗是结石他还不相信...
直到用洗牙机头震下来给她看
她才接受先洗牙再根管治疗
(为什麽不补...因为大半颗牙以被蛀掉 只能做endo来留那颗牙)
话说回来
如果不洗牙就直接补牙会怎样?
正好我也遇过
同样是牙结石多到满出来的病人
不过这次换了好说话的医生情况
他依病人要求先帮他补
又因为病人赶时间 所以连局部洗牙病人都不愿意
结果...刚好要补的地方又是齿颈部
後来...就一边补 病人的牙龈就一边流血...(因为结石多到牙龈已经发炎了= =)
连我在旁边都快看不下去了
但是不是每个病人都知道树酯怕水 或是洗牙根补牙之间的相对关系
也不是每个医生都有自己的原则
我想如果可以先做的医生该会就病人最关切的下去做治疗(例如疼痛 美观等...)
病人想要的有时会跟医生受到标准流程训练有所不同
就我所学到的观念...我不认为这个医生的流程有问题
或许问题是在沟通有差异吧
一个病人标准约诊时间30分钟
健保的处置本来洗牙根补牙不能一起
补牙一次也不能超过两颗(或是三颗...我没坐过柜台不清楚)
如果医生时间够 他当然会一次帮你弄好
(不过当你弄好到柜台还要在病例上签名以表示你同意让医生一次帮你做好两个处置)
不过他也说了 他後面的约诊到了
如果这个医生不管後面约诊就又帮你补牙
那你可能要担心下次如果你约诊可能又会被前一个病人因为多要求而延迟到看诊时间
最终...倒楣的还是助理
因为等太久的病人就会开始跟助理抱怨...甚至骂出来
不过我真的觉得...骂助理还真是一点用都没有
搞不好还会被偷偷再私下说成"奥客"
我也成被病人骂说"烂诊所下次不要来了"
但是...
医生就两个都还再看病人
做治疗不是要医生快就可以快
也不是骂一骂助理医生就会先帮你看...
话再说回来...
如果这个医生依你要求先补牙 但是实在勉强补的品质不好
那我想这篇黑特文标题应该会改成 "烂牙医 补牙都补不好"
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这一个前牙医助理我的回文...= =
对病人正确的卫教真的是很重要的...(远目~)
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◆ From: 61.64.142.215
1F:推 DW781:说的很中肯 我觉得原po的问题出在於医病沟通 06/01 19:37
2F:→ DW781:或许花点时间沟通一下会少掉很多麻烦的 06/01 19:38
3F:推 crono:推这篇~十分中肯 是一次不能补超过三颗 06/01 21:51
4F:推 peteroy:推~医病沟通真的是一个很大的课题.... 06/01 21:54
5F:推 tsao0104:推~~~~推推~ 06/01 22:59
6F:推 ginasun:医病沟通真的很重要又很难拿捏阿~~(叹) 06/01 23:34