※ 引述《Oyazi (残兵败将)》之铭言： : ※ 引述《PEUGEOT ( )》之铭言： : 不是打电话表示抱歉啦 : 我上长城论坛跟老板讨论这件事情 : 他是说他们跟厂商进货也没办法保证货品一定没问题 : 但是有问题的话一定会处理 : 这次连续两张皮有瑕疵他们会向进货厂商提出异议 : 另一方面也不适合继续卖消费者这张皮了 : 所以长城老板说退钱或是换其他皮都可以 : 但是这件事情中有一点长城老板觉得蛮无奈的 : 如果店员不懂桌球，那可以找他说清楚，他会好好处理 : 不过PEUGEOT选择上网来吐苦水 : 有些不明白事情经过的人可能就会认定长城不好 事实上店员的态度真的就是很不好... : 这些贴文已经对长城造成伤害了 他愿意处理 我也把文章删除 还顺便写文章说负责人有诚意处理~ 之前某吉一些事情也轰轰烈烈~但是他也是有心出来处理道歉~ 我觉得消费者也不是盲目无情的~透过这些事情让商家有改善是好事~ 日後服务好 消费者也会慢慢回流的~某吉就是一个很好的证明~ : 这样子处理事情只会造成PEUGEOT没皮打，长城损了商誉，两败俱伤 其实我只是损失一张皮的钱~长城损失的可是更多... 那位员工应该多帮老板想想... 我没有办法上网去长城网页反应是因为他们的网站还要注册 也没有既有的ID 这又属於立即性的问题 另外~我本来是预期「在实体商店就可以处理问题」 而接洽的结果确实是让我想说直接想成花钱当冤大头算了~ 完全没有想过「有问题必须在网页上反应才能获得处理」 可以拜托男老板留支客服专线吗？这样以後有问题才能获得平反~哈~ 不然向店里面那几个女店员根本就没用~客人也只会受气~ 上来这边抱怨的用意只是让其他版友不要有我类似的经验 毕竟来这边抱怨过长城店员服务态度差的也不止我一个~ 如果男老板确实知道这种状况 长期以来也应该设法改善~ 不然之前建民老板当家时 生意好得很~ : 我个人是觉得长城其中一两个店员的确不是很懂桌球，服务态度也有点冷淡 : 但是有事情跟他们争也没什麽用，不如直接找负责人来得快 : 这次跟老板反映後很快就得到善意的回覆 : 建议各位网友以後有类似的事情也可以直接找老板处理 哈~那真的必须要请老板放一支客服专线~如果他想要长久经营下去的话... 不然我这次遇到问题要处理~店员摆烂、上网找电话打去又是店员接~ 要不是遇到你帮我上他网页去反应 我看真的也没办法~ 我真的很建议男老板聘请员工时必须附带一个条件「会打、也常打桌球」 不然遇到球友来也只会用虎弄的方式骗人真的很糟糕~ 上个礼拜就有人被骗729-08跟德国皮很像...只好上来卖皮~然後重买... 听说卖直销的都会要新进员工买产品~因为要用过自家产品才能向消费者推销~ 这个道理应该也适用於桌球用品界吧~ : ---- : 另外，我不是长城死忠派，胶皮我用andro，球拍用BTY : 哪边东西便宜就哪边买 我相信~顺便帮你证明一下~ 几年前我还在跟长城买F系列的胶皮时 你已经在用andro的revo系列的皮了~ 再次感谢你~^^ 我文章也到此为止不会再回了~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.23.113 ※ 编辑: PEUGEOT 来自: 123.193.23.113 (07/03 21:35)