作者twhsi (twhsi)
看板t-management
标题twhsi非同步沟通工具(2) Google论坛 经营对话的双人舞 98/100
时间Mon Dec 10 15:34:12 2007
很多人使用google的服务,但是并不是使用google论坛,然而有趣的是,twhsi却是藉由论坛上结交了许许多多的好朋友及夥伴,并协助自己持续成长。在此也要感谢创立落实第八个习惯+感动 论坛的rainbow及参加的许多网友(sjgau、老K、Jennifer、征胜、Julie、凌健老师等),由於和您们的结识,永锡才有机会走上一条很特别的人生道路。
google论坛属於一种mailing list,所有的成员都是以email在上面注册,成为会员後,可以收到大家讨论主题的email信件,也可以到论坛上看所有讨论的主题。藉着成员的分享,迅速的交流资讯,是一种很有效率的非同步沟通工具。
twhsi从2005年的7月加入第一个google论坛落实第八个习惯+感动 ,从原本第16个会员,目前成员已经增加到718名。里面有各种不同的行业、年龄、居住区域,但是一个共同点是,我们都喜欢阅读及自我成长。有人说"团体可以形成力量"。笔者真的深深切切感受到这一点,这个论坛变成我的无形资产,让我在学习上、工作上都受益良多;也是一种很特别的地方,就像是汪洋大海,但是却是许多优秀人才聚集之处,现在就让我们探索这一片人才之海吧。
(1)google论坛的功能
google论坛的功能相当强大,可以容纳几乎无限的会员数、留言及讨论,上载档案,进行html及wiki双功能的网页编修,更重要的,这样的服务是免费的,我们就开始看看这些功能吧。
a. mail及网页两种检视功能兼顾:论坛提供两种模式来让我们得知每天的新讯息,一个是直接连到论坛的网址看,一个是设定接收email的功能,就能把最近讨论的内容,打包计送到我们的email信箱。对於论坛的积极参与者,您可以直接连上网址,如您只是想了解大家讨论的事项,接收email即可。
b. wiki网页:这是我相当激赏的功能,论坛上讨论完毕的事项,我们可以将讨论串超连结,将之整理到wiki网页中(其他人可以同时编修,参见范例我们的wiki)。这让我们可以在未来回顾我们以前讨论过的事项,例如在落实第八个习惯+感动 ,我们讨论过的好书第八个习惯讨论汇整、<<与成功有约>>、 晨间日记资源都有数百个以上的讨论内容(由2005年),这样的方式可以做很妥善的保存。
c. 国际性平台:google论坛对文字编码的相容性很高,而且是国际性的平台,所以我们的讨论区成员,不只两岸三地,更有美洲或其他区域的成员,更有多元化的特色。
所以非常欢迎有兴趣的朋友加入我们的论坛,加入论坛需要申请一个google帐号,之後连结落实第八个习惯+感动 ,就可以找到加入的资讯,我们等您喔。
(2)如何经营一个好的论坛
一大群人比一小群菁英份子,还来得聪明,不论这群菁英份子有多聪慧,前者更擅长解决问题,更能酝酿出革新,更能做出智慧决策,甚至能更准确地预测未来.
--<<群众的智慧>>,索罗维基/着
永锡觉得一个好的论坛,要具备"资讯交流的力量"、"相互关心的情感"、"分享生命的感动"三个功能,所以相当的不容易,让我们一一讨论。
a 资讯交流的力量:我们曾经在论坛中对於晨间日记、史蒂芬柯维、大卫艾伦等人的着作,有过相当深入的探讨,并且对於网路(尤其是web2.0相关服务)的运用,也有很快速和实务的交流,形成了一个资讯的平台,大家分享新知。例外有些喜欢写作的朋友,也会不定期分享自己的作品,互相交流,让论坛更加具有深度,例如之前老K分享了一篇To Be! Why?,就引起大家热烈的讨论。
b 相互关心的情感:有温度的讨论区才是一个好的讨论区,有温度是指,里面的成员不只是交流资讯罢了,我们也交流着情感。网路世界和真实世界一样"摩擦就能生热",有人际的互动,就会让人产生幸福感,才会认同群体。<<SQ I-YOU共荣的社会智能>>里面提到"温暖的人际关系是"人类生存最佳状态"的核心特质",这也是twhsi希望我们论坛具备的。
c 分享生命的感动:我们论坛中有一个rainbow发起的每月格言讨论串,有许多朋友特别喜欢利用这个讨论串贴上自己喜欢的格言,也有许多人在人生遭遇困难或喜悦时,会在论坛中分享。我觉得,这就是在分享生命中的感动。之前,我们论坛的名字是"落实第八个习惯",後来是rainbow加入了"感动"两个字,就这两个字,让我们论坛和其他论坛有了明显的不同。
好的论坛,也需要实体的碰面,也需要留言的品质,这些都是一些大家都知道的事情,twhsi觉得,分享、关心、感动,是我们讨论区的最大特色。永锡一直觉得我们的论坛很好玩,因为一直有一些特别的朋友加入,潜水良久後,逐渐浮上台面,这样一个过程,常常让我有意料之外的惊喜。
(3)经营高品质对话--双人之舞
长期在论坛上面和朋友们互动,永锡觉得身处其中有几点需要特别注意,因为在论坛中文字是唯一沟通方式,别人看我们的文字,可以会产生不同我们的想法,也就是所谓的"言者无心、听者有意",在这方面,我有三点心得。
a 尊重:我们论坛中成员Jennifer是国际演讲协会 (Toastmaster)的分会会长,她曾经分享在他们协会中有三个主题是不讲的--政治、宗教、性别的议题。这是为了避免参加的成员,因为议题的针锋相对,而引发不必要的冲突。後来在面对论坛中的争议,我也常常借用这个例子分享给大家,让论坛中的大家有彼此尊重的心。
b 信任:在网路世界成为一个值得信任的人是twhsi觉得很重要的事情,因为在写文章、发言或回应,都是一种人与人的接触,可以虚拟,但是不能够虚伪。因为这些沟通的行为,其实都是一种创作,很容易看出人的真假。twhsi常常在网友聚会中,发现这个事实--我们真实面对的这个人,和网路空间的这个人是一模一样的,因为我们认识的是思想(Mind),而人的思想只会有一个。
c 默契:在网路空间中长期的互动,常常觉得结交了许多陌生的知己,陌生的原因是因为时空距离的限制,但是思想上沟通却完全没有障碍,论坛的沟通也就是我们提到的非同步沟通。沟通的时间虽不是即时,却让我们得以和众人做一个深度的交流。
网路世界的对话其实比较真实生活简单,但是我们也不要因为简单就忽略的基本的礼节,尊重、信任、默契在其中都扮演重要的角色,我们一起共勉。
结语
创造出平台,就是在创造机会,让你成为有强大吸引力的人。
--佚名
对於twhsi而言,google论坛不仅是一种非同步沟通的工具,同时也是一个资源的平台。因此若是在其中如果有笔者可以协助的机会(索取晨间日记、加入海内申请函等等),也请不要客气。twhsi也会长期将自己的文章放在其上,让更多的朋友更加方便的看到我的文章。
永锡也建议大家,善用google论坛这个优异的工具,做好个人行销,结交各种领域的夥伴,我们落实第八个习惯+感动 论坛等您参加喔。我们下个阶段讨论的是"部落格",敬请期待。
图文并茂版
台湾
http://blog.xuite.net/twhsi/Blog/14662164
大陆
http://blog.sina.com.cn/s/blog_59105b6b01000ap6.html
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1F:→ twhsi:A6要求下补上第二及三篇,本来以为大家会觉得太个人化了 :> 12/10 15:36
2F:推 A6:感谢 XD 12/11 23:27