建立情感需求，包含了人际关系，爱人、被爱，有归属感，并进而建立自己30年的人际联盟。自己也提出三个要点"根深、紫牛、气长"，和大家一起分享，我们这就开始吧。 （1）根深-丰厚的情感帐户存款 两个月前，和学校的同事聊天，她提到一位家长，在小朋友转学後对老师及学校都有些质疑，让她觉得很苦恼。 twhsi也觉得相当的可惜，我们是私立的学校，老师和家长互动的时间常常长达三四年（甚至更久），若是因为某些因素，孩子转学後，家长对学校及老师只是批评和抱怨。这不就像是已经把情感帐户内的存款都提领光了，那几年来的互动和对学生照顾的努力全都白费了。 信任是人际关系及情感交流的基础，史蒂芬.柯维博士曾经以"情感银行帐户"做比喻，来说明信任在人际关系互动中的变化。我们需要常常在自己和他人的情感帐户中存入存款；信任其实是一个动词，我们必须采取行动。 例如 我每天会为老婆及孩子各做五件小事，并要求自己纪录在晨间日记之中。虽然一开始像是一种单方面的主动付出及牺牲，但是信任及情感，就在一次次的互动中点滴累积，成为亲子间中牢不可破的黏着剂。 我们想满足情感的需求，根基就要扎的深，要有丰厚的情感帐户存款，作为信任的基础，再藉由实际共事的默契，慢慢进入理性沟通的阶段，建立长期的人际互动；这样的过程殊为不易，但是绝对值得我们全力以赴。 （2）紫牛-在网路世界做好科技紫牛 紫牛就是卓越非凡（remarkable），科技紫牛，就是借助科技的力量，帮助我们用非同步沟通的方式，将卓越非凡，在有限的时间内，达到最大的渗透效益，这是柯耀宗老师介绍给我的观念，我也在这里和大家分享。 科技紫牛可以协助我们"大量采取非同步沟通"。当我们和他人互动，面对面的沟通或是打电话甚或是msn等，都需要大量时间，而且只能做到一对一的沟通，这就是同步的行动。而非同步，就是让我们和他人互动的时间不是同时同刻，能一次多人沟通，可以节省大量的时间，在此我也介绍几项我的科技紫牛工具。 a. email:一对一的私密沟通 email有很好的私密性，我常常在早上起床後，写一些重要的email，和远方的朋友进行深入的沟通。虽然email无法取代实体碰面的优点，但是对於熟识的朋友用email来联系及沟通，是很有效益的工具。 b. 部落格及讨论区：一对多的沟通 twhsi长期在部落格及讨论区发表文章，而且几乎只有一个主题时间管理。藉由写文章这个创作，我让许许多多的读者了解我的mind（心灵），进而认识我这个人。部落格及讨论区提供的是低成本、非同步且一对多的沟通，但是我们的文章却具有价值，之後系列的文章还可以集结成讲义或书籍，发挥更大的边际效应。 c. SNS：多对多的沟通 Facebook、海内这些SNS(Social Network Service,试译社交网路服务)网站，便提供这样的平台--以使用者为核心，贴相片、写评论、玩游戏，已就是在熟人朋友间建立自己的品牌（紫牛？），并藉着自我行销的机会，也认识其他有趣的朋友（另外一只紫牛？）。SNS网站，更可迅速了解自己的读者，进而找出未来团队的人脉，是一个多对多的科技紫牛工具。 昨天和我青商会开印刷厂的前会长聊天，提到要将电脑成为沟通的一种工具，接着讨论到写作力的重要，未来网路的世界，要连结情感，写作的力量和图像的力量是一样重要的，我们想要成为一头科技的紫牛，两者都要兼顾。 （3）30年的人际联盟（气长） 上周六，笔者和老K、苹果核、小彻、文绮在台中召开了一场出书的编辑会议，小彻、文绮从台北下来，twhsi从员林过去。我们团队成员中也包括了印刷厂、月刊编辑，出版社、行销企划等各种资源，这是我事业上的人际联盟 在大中华地区讲授过<<与成功有约>>课程的叶微微老师说"透过人际联盟，能产生大於一人的影响力，并进而发挥综效(Synergy)"。而经营三十年的人际联盟，更能产生巨大的综效。twhsi长期关注人际联盟这个主题，觉得有五个角色对於形成人际联盟相当重要。 a 核心亲人：指的是父母、夫妻、子女、兄弟姊妹等，这些和我们一生牵系在一起的人们，是我们人际同心圆的最内层，需要我们好好的经营。 b 连结者：我的好友启章，通讯录内有超过三千笔的人际资料，事实上启章处事细腻，行动力强，是一位连结者（考量供给及需求，连结人际），有许多地方是值得我好好学习的。我们的人脉联盟若有连结者存在，就可以有效整合人外界人脉资源。 c 工作夥伴:工作上的夥伴应该是我们前进的动力，而非绊手绊脚扯後腿的人。工作上总会有许多摩擦，若是能考量"这是有可能相处30年的合作夥伴"，就会用不同的角度处理冲突，造就双赢。 d 社团/共同兴趣夥伴：没有利害关系的长期友谊，在学校时有同窗，学长/弟、学姐/弟关系；出了社会就是社团及同好聚会。永锡参加国际青年商会已近十年，认识了一群共同成长的夥伴，在必要时，随时有充配的人脉资源可以运用。 e 其他专业：医生、律师、会计师、财务顾问等，都属於高度专业的领域，我们不可能一一去研究精通，要懂得借力使力，才能发挥人际的综效。 永锡的朋友Sakura曾说"结夥攻顶，事半功倍"，这句话让我印象深刻。当我们拥有坚实的30年人际联盟，就能扩大我们的影响力，就有机会去达成我们及夥伴们的目标及梦想，这是很有意义的事情。 结语 好习惯是由一些小牺牲所养成的 -- 爱默森 人脉其实是一种技术或能力，需要我们努力去经营。记住"根深、紫牛、气长"三个原则，可以让我们满足情感需求的路上，事半功倍。下一个阶段我们要讨论的是"心智需求"，我们继续加油。 延伸阅读 （1）以前看杨舜仁老师文章後写的文章 建立人脉是一种技术也是一种能力 深化经营自己的人脉 （2）柯耀宗老师课後心得( A级大户经营术) 柯耀宗老师的【洞悉大户语言--解开A级人脉密码】课後心得 （3）通讯录的使用 （用outlook一类的软体做资料库） twhsi时间管理线上课程(8) 组织进阶的系统 56/100 时间管理健身房如果您刚买treo来作为GTD的工具 图文并茂版本 台湾 http://blog.xuite.net/twhsi/Blog/14585718 大陆 http://blog.sina.com.cn/s/blog_59105b6b01000ane.html --

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