大家好，在留学版潜水已久，最近来看到越来多人分享跟HCI/UX有关的资讯，也想来分享 自己去年就读CMU MHCI Program的经验提供给有需要的人参考，请大家多指教:) 想在此先说一下，此篇分享仅为个人感受，实际的课程内容、学校资源、就业状况等等还 是要以该年度状况为主，建议可多去学校网站查阅谘询、或是询问当年度就读的人。 卡内基美隆大学(Carnegie Mellon University, CMU)的人机互动研究所(Master of Human-Computer Interaction, MHCI)是一个实务就业导向的STEM Program，自1997年第一 届开始至今已累积诸多校友，在业界也有一定的知名度。一般一届大约是55-60人上下， 录取背景非常广泛，提供跨领域背景者一系列在HCI、UX、User-centered Design Methodology的课程及训练；毕业後多半从事的角色包含UX Designer、Product Designer 、UX Researcher、Software Engineer、UX Engineer、Product Manager等在科技产业常 见的职位。有关该Program的详细介绍可至学校网站查看： https://www.hcii.cmu.edu/academics/mhci 课程 CMU MHCI是个为期一年、三学期的Program，前面两学期主要以必修选修课为主，第三学 期(以及第二学期一部分时间)会专注在与客户合作的毕业制作(Capstone Project)。整体 而言，必修课涵盖设计、研究、程式这三大领域，以及所谓的毕业制作。选修课的话大约 可以选修3-4门，基本上就是按照自己兴趣选择。以下就必修部分作介绍及分享心得： IxDA 1、IxDA 2 (Interaction Design Studio 1 & 2，互动设计) 因为多数就读MHCI的人没有设计背景，所以该课程一开始会先教授基础的字型学 (Typography)、Design Critique、Physical Prototyping等内容，让大家有一些基本设 计概念。之後课程便会以专案形式分小组做不同的主题，以我该年度是包含了 Data-driven design、Conversational UI、IoT或是老师分配给各组的主题，一个组3-4 人的方式做专案。 在这两个课程训练中，我自己觉得收获最大的部分是Design Critique的训练以及 Storytelling的能力。因为即使过去自己已经有一点UX Design的经验，但并没有受过正 式的训练去评论视觉设计、给予他人架构且建设性的回馈、或是依照利害关系人 (Stakeholders)去构思说故事的能力。 举例来说，在每个专案结束时，每组会上台做产品的pitch，老师也会让同学去坐在评审 的位置上去代入不同利害关系者的想法去做提问（如business owner），这样的训练可以 帮助一个设计师在做产品决策时去思考不同角色的考量是什麽。 UCRE (User-Centered Research and Evaluation，使用者研究及验证评估) 该课程会以一个客户的案子为例，每周跟自己小组的成员去学习、执行不同的研究方法。 前半学期比较是按照课程安排地去执行研究方法，後半学期是以组为单位要求各组进行研 究规划并执行自己的计划，最後把研究得出的结果，以及产品解决方向呈现给客户。 Programming Usable Interfaces (PUI) or Software Structures for User Interfaces (SSUI) 其实这两个课的差异是在TA授课(讨论实作课)的部分不同，两门课都是给同一个老师 lecture(授课式教学)。一般建议没有程式背景的去PUI，有程式背景的去SSUI。以我修的 PUI来说，需要做出一个包含一点Javascript的购物车、自己的portfolio或是任何你想做 的主题性的网站。 另外，在这边特别想介绍PUI/SSUI的lecture，基本讲授的内容包含基础HCI概念、历史、 对於软体业界的一些专有名词等。尤其是软体业的概览及技术专有名词这部分对於过去无 工作经验的同学来说非常受用。 Capstone - HCI Project I & II (毕业制作) 这个为期7-8个月的Capstone Project算是CMU MHCI的招牌之一，偏向以Consultant的角 度去替客户做研究并提出解决方案。每年的客户都不太一样，长年合作的有NASA及 Bloomberg这两间公司，也有其他各种大小公司。历年的Capstone Project可至此查看： https://www.hcii.cmu.edu/research/mhci-capstone/grid 一个Capstone组大约是5-6人，通常小组成员会自行决定好谁是哪个领域的Lead，比方说 UX Design Lead、UX Research Lead、Software Development Lead等等。因为整体专案 执行的时间比较长所以大致上前半段是在进行探索、研究，後半在进行设计跟验证。通常 Capstone做出来的成品会是一个较为完整的解决方案，或是有实际code出来的 interactive prototype，所以对於大家来说是很适合放在作品集上的案例。 以我的Capstone专案来说，跟我们合作的客户是一家当地的医疗新创，所以我们团队成员 不仅有机会可以出差到医院跟医疗机构去做使用者研究，客户也很真诚的对待我们以及给 予我们足够的信任去发挥。另外，在Capstone中因为跟多元文化组成的同学们合作紧密， 也让我更认识了一点美国文化以及一点医疗产业的现况，是真的很珍贵的经验。 以上是必修课程的部分，另外也想稍微提出该Program的优缺点，提供给大家参考，也欢 迎大家补充。 优点： 1. 班级规模小、同学互动密切 个人觉得这点蛮重要的，以我个人而言一届55-60人左右虽然不到很小班，但差不多是每 个人都会互相认识且多少有交流的程度。在MHCI我们有一个专属的活动空间，大家通常会 一起在该空间做作业、聊天、找人做用户测试等等。在Capstone开始後每个组有专属的 Project Room，所以在Capstone开始忙起来後我们大家几乎都会天天见面，一起在 Project Room里面讨论做事。 在求职时大家也会彼此互相帮助，帮忙分析求职策略、模拟面试、给彼此作品集上的建议 等。整体来说，真的遇到很多值得学习的同学兼朋友，毕业後也继续保持联络 :) 2. 系友资源 这点我相信很多Program也是有相对应的资源，尤其在找工作时透过校友牵线或得到帮助 都非常有帮助。学校会请系友回来帮忙做模拟面试、招募，另外也有校友们专属的slack group，不少人在里面非常活跃。有次我做一个公司的onsite虽然最後被拒绝，但当时面 试我的校友也愿意私下打给我很诚实地给予建议及帮助，让我真的很感动又学到很多。 3. 就业博览会 CMU算是在tech领域蛮知名的学校，所以秋季会有一波大型科技公司的招募，不过主要是 以SWE(工程师)为大宗。以当时的时间点来说因为我们Program刚开始，有点过於太早，不 太有设计职缺机会。春季3月左右有一个专属於设计艺术领域的招募，在CMU跟设计艺术相 关科系的学生可以好好利用该机会寻找机会。 缺点： 1. 一年制Program = 无暑期实习机会 因为一年制三学期的关系，以致无法有实习机会，这点对於无工作经验直接求职或是想毕 业後就去大公司的情况来说会相对有挑战许多。不过，就往年的情况下来无论有无工作经 验，最後看起来大家还是都能顺利找到工作，所以就是取决於怎麽看待——我自己的想法 是即便无法在第一年进到dream company，相信一年後两年後总是还有机会再去挑战 :) 题外话在此也附上CMU每年都会做的就业调查网站，里面有毕业生去的地点、公司、职称 以及薪资平均供参考： https://www.cmu.edu/career/about-us/salaries-and-destinations/post-grad-dashboard.html 2. 学费贵 跟其他学校相比，这个Program一年三学期的制度总体花费的金额较高，也是很多人选校 时在意的因素。不过也是取决於怎麽看这件事，其实我本来决定要去另间学校结果突然有 人说「其实早一年毕业也是早一年去业界赚钱」我就突然被说服了，只好迅速念完也早点 开始赚回学费XD 其他Q&A Q: 我没有设计背景或作品集可以申请吗？ 以我当年情况大多HCI学校不强制要求作品集，而且我这届来说大多数人一进来也没有相 关经验，也不一定会用UI设计软体。我相信以多元背景学生组成的HCI Program来说，也 许他们更重视的是能带入更多元的思维及经验，所以我个人觉得没有作品集跟设计背景不 用太过担心；更需要好好准备的是SOP，去呈现你的求学动机、你的跨领域背景该如何与 HCI整合、以及你未来的志向 在此推荐一个网站Top UX School: https://topuxschool.com/ Q: 我即将要去念HCI grad school了，有什麽建议呢？ 强烈建议一定要多练习英文！HCI grad school因为会有大量的团体讨论，所以语言的门 槛较高。（我当时托福考109以为还够结果我是整届最低分T_T，一开始很痛苦） 另外建议无论毕业後是不是想当designer，因为专案合作上会需要使用设计软体，如果可 以提前熟悉Sketch or Figma也会很有帮助。程式的部分也可以稍微学一点html/css，对 之後修课也会有帮助。 Q: 目前UX Designer在美国的就业情况 撇除疫情经济因素不谈，近年来因为想跨领域转UX的人变多，所以要竞争entry-level UX Design职位的人越来越多。这部分我的建议是要找出自己的强项，以及去思考如何跟 别人做出差异化。当然也会依照想找的职位、公司类型、语言能力、作品集、工作经验、 身份等情况也会不同。如果计画就读後在美国就业，建议可以基於各个面向多方评估後再 决定是否前往就读。 目前在美国受到疫情影响，有蛮多公司裁员或是有hiring freeze的状况发生，也不晓得 接下来一两年内的状况会变怎样，这点我明白也是对於正在就读的学生、以及即将要就读 的学生有很大的影响，希望情况可以尽快好转，但现在也不清楚会怎麽发展下去 :( 以上，大致包含了想分享的内容。如对Program有任何问题、或就业上的问题，欢迎私信我 ，祝福大家申请及求职顺利一起度过难关！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 73.59.109.186 (美国) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/studyabroad/M.1590367355.A.7B4.html ※ 编辑: misaa (73.59.109.186 美国), 05/25/2020 09:04:40