作者ttak (无可救药的浪漫主义)
看板studyabroad
标题[问题] 消费者保护申诉?
时间Mon Feb 7 01:43:56 2011
大家好 我是在美国念书的留学生
今天在网路上看到一则"美容新闻"
内容是说有一位妇女试用了某保养品的报导
然後呈现了卓越的效果 (皱纹都不见了)
我看那网址 上面有一个新闻报导的画面 还写说
"As seen in CNN, NBC,...(等新闻媒体)"
然後下方有一个FREE TRIAL的网址
我就很好奇点进去
後来有看到free trial的agreement是说
如果18天後对产品不满意 可以打服务专线申请取消
如果不取消 此公司就会每月固定寄产品给你 然後charge你
念到这一段 我有点顾虑 心想有没有风险?
但因为我以前也有类似的经验 (後来有成功cancel 还有得到refund 是正派的公司)
所以我想 应该不会有什麽问题吧? 就点了free trial confirmation
然後因为要自付运费 4美金 就输入了我的信用卡资讯
後来越想越觉得不安心 就去网路上打关键字搜寻此产品的相关讯息
结果发现这应该是一个网路诈骗手法..
有很多消费者指出 她们都上了这个网站的当
"free trial"之後 根本没在18天内收到产品
但在第三周後收到产品的同时 信用卡就被charge了为数不小的费用
他们打客服电话去 却进入语音信箱
或者是客服电话都没人接
因为这公司会以各种形式出现在网站上 (用blog, news, 或Facebook page的形式)
所以受骗的人还不少
我看了 心一寒 心想到时候若真如此就糗大了
我该怎麽作? 要不要明天就去银行更换信用卡资料?
不知道有没有人有类似经验可以分享?
是否有可能现在就可以取消? (但现在也没有理由可取消?)
有办法可以申诉吗?
不好意思我已经不年幼了 却还那麽无知
在此附上这"新闻"网站 让大家知道我有多无知:
http://fdxnews.org/?t202id=300058&t202kw=4-300&match=oldnew
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 98.212.194.137
1F：→ upset:这个网页看起来怪怪的,下方留言处根本是假的,不能用...我觉 02/07 01:58
2F：→ upset:得你可以先想办法写email或是怎样,跟他们说要取消订单,然後 02/07 01:59
3F：→ upset:通知你的银行止付这个单位的charge,一般都是做得到的.当然, 02/07 02:01
4F：→ upset:如果你还是有concern,把这张卡停掉也许是个更好的选择! 02/07 02:02
5F：推 george31708:这是假网页，你可以点上面奇他新闻看看，马上就露馅了 02/07 02:42
6F：→ boddy:不用心寒了，这就是诈骗，赶快去跟信用卡公司解释吧... 02/07 05:16
7F：推 ioxwxoi:这麻烦了，最好赶快取消信用卡吧，不然扣款停不了 02/07 07:56
8F：→ ioxwxoi:你绝对很难取消的，可能还会被送到Collection， 02/07 07:57
9F：→ ioxwxoi:一旦取消不了赶快联络better business bureau， 02/07 07:59
10F：→ ioxwxoi:通联最好自己做一个记录。 02/07 08:00
11F：→ cchris:取消信用卡也未必能解决问题;最好现在就依约定取消合约 02/07 10:55
12F：→ edmund1:请银行停卡再换发新卡就可以了, 无需过度惊恐... 02/08 07:38
13F：→ cchris:楼上的方法未必会成功;银行通常会要求你证明的确是卖方违约 02/09 08:32
14F：→ cchris:先向卖方沟通才是正确的做法;先开始打电话/寄信给卖方联络 02/09 08:32