作者jjeuann (天蠍蝴蝶)
看板stationery
标题[闲聊] 台中有笔x钢笔工作室初访
时间Sat Jul 16 20:09:31 2016
今天满怀期待的前往大家推荐的有笔x钢笔工作室朝圣
一开始店内宽敞的空间，以及各式各样的文具，的确令人兴奋的感受到一种即将自燃
的高昂情绪...
但是我的热情却在下一秒就转瞬熄灭了。
熄灭的原因是，我觉得这里的老板跟店员对自家贩售的商品好像一点也不了解。
也许一开始我就抱持着错误的期待吧！
我原本以为经营书写用具的店都会跟小品、尚羽堂一样，老板会热情地推你坑（啊不是）
是热情地分享对笔的知识，以及书写的热情，然後你就会莫名其妙地越陷越深....
但是，有笔x钢笔工作室却令我大失所望
首先，当我询问新手学习英文书法应该入手哪种笔尖组合的时候，店员是一脸的茫然
彷佛完全不懂我在问甚麽
然後接手的应该是女店长，虽然很年轻
但是当我询问她一样的问题时，她先回覆我，要看我想学哪种字体，再买对应的笔尖
於是我就进一步跟她描述想学习的字体类型，她却回我：「我对英文书法没研究，你
应该要自己做功课」
这样的回应其实已经蛮令我错愕，因为虽然我有做了一些功课，但还是希望能听听专
业的推荐啊！
所以我说：「嗯，你们对沾水笔不太了解噢？」
她回答：「我只需要『知道』这个工具，而不需要『专精』。」
但其实我并没有询问特别艰深的问题吧？
就跟我去小品一样，我也会问老板新手应该入手甚麽样的钢笔比较适合啊？
但是得到的回应却是两样情。於是，当然，我是空手而回。
觉得相当可惜的一件事是，书写本来应该是一件令人乐在其中的事。
一家拥有这麽美的名字的店，把自己定位成「工作室」，那麽我会期望这里是一个有
温度的地方，是一个可以互相交流的场合。
然而我却碰了一鼻子灰，感受到的只是冰冷。
当我坐在试写台上时，也注意到店员们只自顾自地聊天，并没有与试写者有任何互动。
整体说来，我对有笔的整体印象非常差。
应该不会想再去第二次了。
一间没有灵魂的店，就只是文具店而已。
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话说回来，钢笔工作室台中分舵的气氛就好很多，店员亲切有礼貌。
在那里试笔和问问题也不会被当笨蛋。
他们都会很nice的回答，还有热心的隐藏版鼠友会跳出来帮忙QA！揪甘心～
终於让我忧郁的心得到了一些温暖～
以上，是一个入坑新手的心得分享。
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1F：推 cucurrcucu: 推真实的心得(而非失心疯的溢美)07/16 20:15
2F：推 vnnb: 感谢分享！07/16 20:45
3F：推 livability: 很真实的描述，我去这家店的感觉也是这样07/16 21:23
4F：→ livability: 所以去过两次之後，就乾脆换间店去买了。 07/16 21:25
5F：推 s654927: 还好没去过 看来以後也不用去了07/16 21:28
6F：→ weiphilos: 觉得你要求有点多，说不定老板真的对英文书法不太有研07/16 21:32
7F：→ weiphilos: 究阿，如果今天你是问钢笔相关的问题，然後老板这个态07/16 21:32
8F：→ weiphilos: 度回你，我觉得你还有抱怨的理由07/16 21:32
因为我这次就是为了买沾水笔而去，所以没有特别想问关於钢笔的问题
但是我在试写钢笔的时候，也有观察一下他们的反应
他们基本上只是放笔让你试写，并不会主动像小品的店员一样询问你的需求
帮你介绍各种不同的笔，矫正握笔的姿势，顺便开启各种闲聊...
再加上我前面已经被泼了一桶冷水，真的也没有兴致再去聊钢笔
总而言之，这就是一种感觉的问题吧...
然後，我并没有觉得说她一定要很懂沾水笔，但是她的回覆让我觉得
她只负责卖东西，其他的事情她概不负责
而我觉得既然这是摆在你店内的商品，无论是不是以服务的角度
我觉得对自己卖出的商品有一定的了解应该是做生意最基本的道理
而且如果我自己做功课就好，那麽我上网买不就好了
我来到实体店面就是想要感受一下与人互动的温度啊
以及同为笔痴墨奴(有这种东西？)的一种频率啊(黑洞频率？)
总之我觉得有笔很适合你已经知道你要甚麽，想要买买漂亮文具，或是逛逛景点的人
如果是真的书写狂，或是还在摸索的新手
那麽这里的专业度跟热情，大概会令你失望
9F：推 rabbit19: 同感+107/16 22:12
※ 编辑: jjeuann (114.38.86.178), 07/16/2016 22:44:20
10F：推 fighter306: 我第一只跳坑也是在这里买的 但是感受一样07/16 22:39
11F：→ fighter306: 觉得冷淡 店员聊自己的 问问题感觉是打扰他们聊天07/16 22:40
12F：推 glenna9305: 觉得这间就卖文具的啊，台中钢笔店另推觅静拾光~07/16 22:41
13F：推 fighter306: 表明是要买第一只钢笔也没什麽分享 浇熄一头热火XD07/16 22:42
14F：→ fighter306: 觅静拾光很棒 气氛就舒服多了07/16 22:43
15F：推 caterans: 青菜萝卜各有喜好吧，钢工的定位本来就是笔店，你的问题07/16 22:43
16F：→ caterans: 问9X9的店员也不一定回的出来07/16 22:43
I know，所以我说我期待错误啊 XD 把他们当9x9就不会失望了(明白)
※ 编辑: jjeuann (114.38.86.178), 07/16/2016 22:45:22
17F：推 reseh0715: 钢工就想做便利商店X33307/16 22:47
18F：→ reseh0715: 热情一定有 不然这年头不会想开连锁 但是人家就是不熟07/16 22:47
19F：→ reseh0715: 顺带一题 你可以问笔尖温度的锺老师 钢工是他的协力商07/16 22:48
21F：→ reseh0715: 要了解 热情 是会被现实敛化磨平的07/16 22:50
22F：→ reseh0715: 多说多错 少说少错 给你错的认知反而是磨平自己的商誉07/16 22:51
23F：→ reseh0715: 这就是钢工的想法 认知 是要自己建立的07/16 22:51
24F：→ reseh0715: ︿林老板07/16 22:52
25F：→ reseh0715: 尤其是优劣方面的认知 是他最不想带给客人的07/16 22:53
26F：推 reseh0715: 有笔的老板我也交关不少次了 强像是笔记本 和手创品07/16 22:56
27F：→ reseh0715: 沾水比毕竟是冷门 可能熟这块的店家 全台可能没有07/16 22:57
28F：→ reseh0715: 多去问社团比较好07/16 22:57
29F：推 iwabms: 懂 我当初买笔是因为在这里试写的很没压力价目标示清楚07/16 22:58
30F：推 winnie5589: 同意原 po,我第一次去也是新手，想问有关铱点的问题，07/16 23:04
31F：→ winnie5589: 可是不确定铱这个字的发音，女店员还没回答，後面正在07/16 23:04
32F：→ winnie5589: 做事的男店员就先发出噗哧的笑声，让我颇受伤(显示为07/16 23:04
33F：→ winnie5589: 玻璃心07/16 23:04
34F：→ wwyoop: 1.频率对不上 2.英文书法字体～笔尖 这问题 .没研究的人07/16 23:18
35F：→ wwyoop: 「真的」答不出来 （非英文体系国家）（去非华文体系国家07/16 23:18
36F：→ wwyoop: 问中文书法字型～要用哪种毛作笔尖？况且我也答不出来没07/16 23:18
37F：→ wwyoop: 研究）07/16 23:18
38F：推 smilly: 推真实的心得07/16 23:32
※ 编辑: jjeuann (101.15.96.239), 07/16/2016 23:35:57
39F：推 lutsaichen: 同感。就真的比较像是文具店的感觉... 07/16 23:57
40F：推 lucky96plokm: 钢工系体系的感觉都是这样吧？有种网购的实体店面 07/17 00:02
41F：→ lucky96plokm: 的感觉。不是说这样不好，而是不同店有不同取向～ 07/17 00:02
42F：推 luvya: 推觅静拾光 老板跟老板娘都很亲切 会解说 之前跟闪光去那 07/17 00:11
43F：→ luvya: 边看沾水笔 满详细的 07/17 00:11
44F：推 scusb05: 各有所需吧 太热情的我反而感到害怕 07/17 00:14
45F：推 caterans: 我也很怕热情的，踏进去3秒就想出来了... 07/17 00:16
46F：推 caterans: 尤其是刚进门就问你要找什麽 （是不能逛一下吗 07/17 00:18
47F：推 meiger: 同楼上两楼，个人也是很怕店员搭话那种，所以我都逛一般文 07/17 00:24
48F：→ meiger: 具店或是网购……看来钢工反而适合我去吗(笑) 07/17 00:24
49F：推 tobytoby: 钢工体系好像都是这样，我觉得有期待是很正常的，谢谢 07/17 00:28
50F：→ tobytoby: 原po的心得分享，我个人喜欢刚好就好，太冰冷或太热情 07/17 00:28
51F：→ tobytoby: 我都会害怕(好难搞XD 07/17 00:28
52F：推 irisfon: 这就跟想自己看看要去宝X，需要介绍去7*4一样道理XD 07/17 00:28
53F：推 black366678: 我也喜欢钢工体系，脑波很弱，最好店员别来推我坑XD 07/17 00:31
54F：推 caterans: 我觉得这篇写得很好，可以明确挑出合自己口味的店～ 07/17 00:34
55F：→ abc71317086: 我去了三次，感觉一次比一次淡，所以应该也没有第四 07/17 00:41
56F：→ abc71317086: 次了，不过FB的服务倒是不错，几乎都是有问必答 07/17 00:41
57F：推 a000or000: 印象中每间独立文具店都有不同的特色跟专长 07/17 00:55
58F：→ a000or000: 建议下次可以先做功课再去适合的文具店比较不会受伤喔~ 07/17 00:56
59F：→ Syunee: 其实老板娘只是害羞 FB上很热情的阿... 07/17 00:58
60F：推 aa428241: 喜欢冷淡加一xDDD觅静我逛的好紧张啊啊 07/17 01:07
61F：推 kitty0910: 比起小品较喜欢钢工体系，很怕店员推销 07/17 01:22
62F：推 hk91c16: 喜欢ipaper,老板店员都很健谈，店内气氛很棒，每次去客人 07/17 02:04
63F：→ hk91c16: 都会互相推坑。静觅时光也很棒，询问店员也很热情回应， 07/17 02:04
64F：→ hk91c16: 但是店内好安静，讲话不敢太大声XD 07/17 02:04
65F：推 fortissimo10: 跟原po同感 07/17 02:33
66F：推 indigo351: 我很喜欢钢工体系说，自己慢慢看慢慢挑都不会被干扰XD 07/17 02:52
67F：→ x81u3moon: 能善待他人的店家才是好店家，这是我的个人浅见，也谢 07/17 09:15
68F：→ x81u3moon: 谢原po分享。 07/17 09:15
69F：→ livability: 同意楼上，不推销和给客人冷漠冷笑是完全两回事 07/17 10:20
70F：→ temujin: 不适合新手？ 试写没压力 要买什麽笔自己先有概念 很基本 07/17 10:36
71F：推 jowesley: 台中我也推ipaper 老板超有趣的 我钢笔入坑就是在这 07/17 10:55
72F：推 caterans: x81那句善待说是想引战吧 07/17 11:12
73F：推 michael84103: 想要被一直推笔，我会建议去东海分舵噢，上次去感 07/17 11:37
74F：→ michael84103: 觉很棒，有个瘦瘦的男生店员会一直推你笔 07/17 11:37
75F：推 m323228: 楼上感觉是店员本人欸wwwww 07/17 11:58
76F：→ x81u3moon: 嗯? 我只是单纯有感而发~~~我其实跟钢笔很不熟，不可 07/17 12:17
77F：→ x81u3moon: 能想引战啊(菸 07/17 12:17
78F：→ x81u3moon: 补注一下 : 不管是比较冷静或比较热情的店家我也都遇过 07/17 12:27
79F：→ x81u3moon: ，每个人因为自己价值观喜欢的也各自不同，我只是单纯 07/17 12:27
80F：→ x81u3moon: 认为，不管是哪样风格的店家，愿意以真诚之心善待他人 07/17 12:27
81F：→ x81u3moon: ，我觉得那会是我真心喜欢的。因为好像有点被误会了只 07/17 12:27
82F：→ x81u3moon: 好详细地解释一下~~ 07/17 12:27
83F：推 pptnewuser: 之前去也有一点这种感觉～ 07/17 12:56
84F：→ pptnewuser: 在那买了一只钢笔也是因为标示清楚而已 07/17 12:56
85F：推 zecters2011: 沾水笔去ipaper吧 07/17 13:00
86F：推 vnnb: 其实店员的回话可以温暖一点，「你应该要自己做功课」 07/17 13:49
87F：→ vnnb: 「我只需要『知道』这个工具，而不需要『专精』」， 07/17 13:52
88F：→ vnnb: 给人一种不了解自家商品的感觉，那要怎麽打动客人的心？ 07/17 13:54
89F：→ vnnb: 就算真的不了解，能真诚地坦然告知也是一种服务的态度。 07/17 13:59
90F：推 Jmoe: 推 很能理解原po的感觉 07/17 15:10
91F：推 privilege: 不喜欢有笔...买了钢笔在很多纸上都写不顺，洗过也确认 07/17 15:42
92F：→ privilege: 不是姿势不正确，拿去店里结果女店长重压书写表示她用 07/17 15:42
93F：→ privilege: 没问题！当下超愤怒抢回笔就走了 07/17 15:42
94F：→ privilege: 再也不会去 07/17 15:42
95F：推 md9tbagel: 今天钢工脸书发了一篇长文，原来是在说这篇XDD 07/17 19:37
96F：推 fismo: 店家给人感觉不好+1，不会再去。 07/17 21:05
97F：推 Greeyy: 去看了店家文 感觉比较刁难同事吧XD 要展现热情又不能推荐 07/17 23:26
98F：→ Greeyy: 最後那边感觉跟这篇回覆一样不太好 所以就是他们很有热情 07/17 23:27
99F：→ Greeyy: 但不会跟你说(?) 不会推荐也不会给你意见 新手要马爬好文 07/17 23:28
100F：→ Greeyy: 再去 不然就是从便宜的开始试 感觉定位就是...会让你自由 07/17 23:29
101F：→ Greeyy: 试写 这样? 07/17 23:29
102F：推 SmileXD: 客人有问必答(展现专业)，没问就不答(不推坑)，很简单!! 07/17 23:41
103F：→ SmileXD: 与其事後发文说明，都不如当下的一个温柔以对。 07/17 23:41
104F：→ meeee: 台中分舵,有笔都去过,分舵一堆人求介绍,想问店员有无库存 07/18 00:23
105F：→ meeee: 都等半天,不喜欢,有次在有笔有人问男店员新手推荐什麽笔,他 07/18 00:23
106F：→ meeee: 也详细介绍eco,但如果人家推荐导致你不去试其他的笔,错过适 07/18 00:23
107F：→ meeee: 合你的,这样不是很可惜 07/18 00:23
108F：→ Greeyy: S大 客人有问必答(展现专业) <看内文跟版友经验好像也没阿 07/18 01:01
109F：推 q20136: 我上次去也有这种感觉 女店员脸很臭 上脸书看到他们强调 07/18 12:37
110F：→ q20136: 他们是零售业不是服务业 07/18 12:37
111F：推 Shine013: 不论开什麽店 对贩售的产品应该要有充分的了解才对啊 07/19 22:06
112F：→ Silywuns: 楼上.这要求太过份了.五金行跟或生活百货都有庞大种类. 07/20 16:48
113F：→ Silywuns: 还有书局也是.书也不可能充分了解. 07/20 16:48
114F：推 livability: 不了解，可以谦逊一点和客人一起讨论研究 07/20 19:32
115F：→ livability: 一起进步也很好啊！问题是在态度。 07/20 19:33
116F：→ livability: 如果定位在零售业，那至少像便利商店一样也好 07/20 19:36
117F：→ livability: 有看过7-11店员给客人冷笑的吗？ 07/20 19:36
118F：→ Silywuns: 所以才说前面要求充份了解太过份.改成要求态度比较适合. 07/21 09:26
119F：推 annaprincess: 小小声说 我去这家店时也觉得心情很不好 推你 08/16 14:20
120F：推 hcshun: 沾水笔的问题可以去「笔尖温度粉丝团」询问喔！ 08/19 22:14
121F：推 isnicefor: 同感，也比较推觅静拾光。 08/21 14:49