作者csgsbh (我全身在烧火)
看板stationery
标题Re: [闲聊] 对不起，偷花岁时记（内有抱怨文，不喜 …
时间Sun Sep 5 12:31:24 2010
哈罗大家好，
我是说出"部分"honu版友那句黄色文字的小姐。
我不是偷小姐，也不是花小姐，我是毛毛（就是最胖的黑衣服小姐）。
很抱歉我不是设计岁时纪的偷花，而是偷花的朋友，
我是喜欢岁时纪又可以理解出货的流程，所以来帮忙。
当然很抱歉首先没有身为偷花的自觉，是我要帮忙又没注意到的不对之处，
其次，今天听我解说的朋友们，听的是我对岁时纪的理解与使用心得而不是设计。
再者，今天素人变服务业又没有注意到该有的态度，
因为出货没睡反应直我知道不是理由，不好意思让大家无论是现场或看文都感觉不愉快。
前述说"部分"的原因则是，
一来您很冲的感觉大概是因为我马上就说出口，我总是这样，
（啊...无法三思而後言真是我一生的课题...）
二来我觉得我的语气与表情大概是「～」这种表情符号的感觉，
但您的感觉是「！」这个，
我想我长的一脸"发呆像生气"我也早认了。
我没有用过1101，只有看过部分的图片，以及版上的取舍文，
看完文章与推文才发现原来背後有那麽多不同的意义；
我没有参与偷花她们创意发想与设计的过程，到底参考哪些资料亦不清楚，
（除了养生内容有皇帝内经、月亮书、易经这我知道）
我只知道岁时纪与1101的主题不同，价钱有差，所以我就说了。
话说出口我不会否认，解读我想就是各自表态了。
回文的目的只是想澄清这是我个人的想法（无论说话当下或现在回文），并不是偷花的；
以及我在乎的是，我不是设计者也不是商人，
没有好的应对方式面对消费者的疑惑（又抢在她们面前说话），
结果让偷花小姐与岁时纪蒙上阴影，以及人都要休克了还要花时间回文解释。
下午要开始了，还是欢迎大家到市集来看看。
毛毛
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║ 孤单是因为想念 失落是因为期待 感动是因为被爱 ║
║冷淡是因为心情沉淀 痛苦是因为绝对在乎 珍惜是因为害怕失去║
║ 付出就不该强求回报 麻痹是习惯的代名词 ║
║ 撒娇只是想多一些呵护 承诺不过证明了没把握 ║
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.168.163
1F：推 l980:加油..!! 09/05 12:33
2F：推 yam:像1101就是事实啊 为什麽要一直避开这部分 09/05 12:33
3F：→ papillons:其实...你的解释比花小姐好一百倍了(洒花) 09/05 12:36
4F：→ sungu:一直追着1101不知道是为什麽?你到底要他们说甚麽? 09/05 12:37
5F：→ sungu:上一篇明明就有说明了 09/05 12:37
6F：推 bearwife:偷花小姐的回覆让我有种指责买方不做功课的感觉 09/05 12:38
7F：推 claire7:因为她说了，她是协助的朋友，不是设计师~无法帮她回答吧 09/05 12:38
8F：→ sungu:像我看的就是他在解释岁时纪和1101些许不同的地方 09/05 12:39
9F：推 bearwife:这样回覆还让人感觉好点 09/05 12:40
10F：推 windguest:加油! 09/05 12:41
11F：推 sungu:我终於知道谁是谁了@@~~不过请问蓝色衣服小姐的是花还是偷呢 09/05 12:42
12F：推 nicolehsnu:无论是设计师还是协助的朋友~今天站在摊位上 就代表这 09/05 12:46
13F：→ jackelva:为什麽我看不出偷花小姐有指责买方的意思 明明就说可以聊 09/05 12:46
14F：→ jackelva:聊天 上面那篇一堆扩大解释真的很夸张 09/05 12:47
15F：→ papillons:"但尴尬的并不是您的内容，而是您说出这句话的态度" 09/05 12:47
16F：→ nicolehsnu:个品牌了唷~ 总之如果是误会的话说明清楚就好了 09/05 12:47
17F：→ nicolehsnu:但不要一直说应该要理解其他理念而不是格式~毕竟格式对 09/05 12:48
18F：推 bearwife:推PAPI，我讲的就是这句，不先释疑反而觉得人家来乱 09/05 12:48
19F：→ nicolehsnu:手帐使用者而言~就是一个很关键的因素 09/05 12:48
20F：→ jackelva:不好意思 我少打了不做功课 09/05 12:48
21F：→ bearwife:还要求人家先了解他们的"理念"，对手帐使用者来说重要的 09/05 12:50
22F：→ jackelva:态度怎样我们都不知道 但是偷花也没嫌弃不做功课的客人 09/05 12:50
23F：→ bearwife:其实是便利度 09/05 12:50
24F：推 bblackcat:我昨天擦的OPI的指甲油色号是NL H08喔 (大乱入) 09/05 12:52
25F：→ Frehrt:是文具板?还是文具店(商家)板? 09/05 12:53
26F：→ jackelva:要求? 先? 文章中完全没出现这样的字眼 09/05 12:55
27F：推 wawafei:不太懂为什麽有些人一直在那讲消费者权益 误会应该就是~和 09/05 12:58
28F：推 bearwife:那我还真不知道为什麽人家不能有这疑问(茶) 09/05 12:59
29F：→ wawafei:!这个的问题吧 语气是只有当事人才知道的 09/05 12:59
30F：→ wawafei:有疑问当然可以 是疑问的语气吧我看来只是小小误会被放大 09/05 13:01
31F：推 bearwife:所以我说这篇的解释我觉得很OK啊，但先前的就让我觉得... 09/05 13:02
32F：→ jackelva:各项领域都有不能被触及的地方 第一篇原PO也觉得他说那句 09/05 13:03
33F：→ jackelva:话很愧疚 09/05 13:03
34F：→ honu:To 毛毛：抱歉我误解你了，看来我们两人说话技巧都要加强：） 09/05 13:06
35F：推 wosindsie:「但尴尬的并不是您的内容，而是您说出这句话的态度。」 09/05 13:15
36F：→ wosindsie:一直对这句话有意见的板友，请别忽略它只是半句话唷 09/05 13:16
37F：→ wosindsie:那句话的完整句子是：「其实当场听到您的这句话， 09/05 13:16
38F：→ wosindsie:我跟偷小姐的确觉得尴尬，但尴尬的并不是您的内容， 09/05 13:16
39F：→ wosindsie:而是您说出这句话的态度。」 09/05 13:17
40F：→ wosindsie:下面偷花小姐们就说了也是有人抱持相同想法，但她们有 09/05 13:18
41F：→ jackelva:断章取义魂 09/05 13:18
42F：→ papillons:後两句对"购买者的态度"有意见, 前两句是说"尴尬" 09/05 13:19
43F：→ wosindsie:沟通解释过，所以，偷花小姐们并没有否认或强迫的意味呀 09/05 13:21
44F：→ wosindsie:整个文义脉络看下来，也没有「一定要懂才能买岁时纪」的 09/05 13:22
45F：→ wosindsie:意味，毋宁说是：比起看见表面的格式，更希望大家能细细 09/05 13:23
46F：→ wosindsie:品味体会整个作品的心思（我会说是「概念」啦） 09/05 13:23
47F：推 Frehrt:推楼上w板友之言 09/05 13:24
48F：推 nicolehsnu:推w板友 不过讨论会集中在格式 只是因为一开始误会的症 09/05 13:25
49F：→ nicolehsnu:节点就在格式~所以才会就格式讨论~ 09/05 13:25
50F：→ wosindsie:嗯！这一点就真的没办法了，因为格式真的有其他手帐的影 09/05 13:27
51F：推 bluesubway:推w大~不懂为什麽推文要紧咬"岁时像1101"这件事情 09/05 13:27
52F：→ wosindsie:子。 09/05 13:28
53F：→ bluesubway:其实使用後 两者给我的背後精神是差蛮多的 09/05 13:29
54F：→ wosindsie:只是偷花小姐们也并未否认有参考其他手帐（一开始她们只 09/05 13:29
55F：→ wosindsie:是要做出自己喜欢的手帐），所以我觉得「像」在此处， 09/05 13:31
56F：→ wosindsie:总是难以避免。若标榜格式是自己原创，那情况就不同罗:) 09/05 13:32
57F：推 piya6291:推w大…我觉得很多人很喜欢放大言词… 09/05 13:33
58F：→ wosindsie:to blue大：是的，我也觉得。（虽然没用过1101，但看了 09/05 13:33
59F：→ wosindsie:不少分享）。1101的功能性十分强大，对我来说，它的概念 09/05 13:34
60F：→ wosindsie:就是「尽可能地满足使用者的需求」，就这一点来说，岁时 09/05 13:34
61F：→ wosindsie:纪很不相同，它除了最明显的「养生」概念，还有古老文化 09/05 13:36
62F：→ wosindsie:的精神，2011年的则是又加强了「神话」这一块（很符合 09/05 13:37
63F：→ wosindsie:更贴切符应了「岁时、药草、巫」的概念） 09/05 13:37
64F：推 bblackcat:我觉得岁时纪这本手帐，默默的散发出女巫的气息。 09/05 13:38
65F：推 youarefool:也觉得是某些版友过度放大了 况且偷花回覆的原文内也没 09/05 13:53
66F：→ youarefool:没有要顾客一定得先了解理念才能说什麽的意思吧?只是 09/05 13:54
67F：→ youarefool:希望顾客能再多了解他们的作品而已 毕竟对於投入心力 09/05 13:54
68F：→ youarefool:的创作者而言认同很重要!真的没必要再针对文句过度解读 09/05 13:54
69F：推 lattekitty:只是言语沟通问题 双方都释怀了 他人却战的火热? 09/05 13:55
70F：推 wosindsie:噗，楼上，没有「战得火热」那麽夸张啦，两造当事人误会 09/05 14:01
71F：→ wosindsie:冰释，那接下来就是「双方人马」在寻找一个沟通出口嘛:p 09/05 14:02
72F：推 helen7510:推W大～这年头很多断章取义的东西…… 09/05 14:10
73F：→ lfp:我是路人。当时看到回文最难理解的也是这句话：「其实当场听 09/05 14:11
74F：→ lfp:到您的这句话，我跟偷小姐的确觉得尴尬，但尴尬的并不是 09/05 14:12
75F：→ lfp:您的内容，而是您说出这句话的态度。」<--不喜欢这句话。 09/05 14:13
76F：→ lfp:感觉是意指客人的态度有问题。话说觉得像而说出疑问，卖家不是 09/05 14:14
77F：推 chickenwyl:推楼上lfp大 09/05 14:14
78F：→ lfp:更该用心释疑才对吗？ 09/05 14:14
79F：→ mkia1142:我觉得那句话就如同这篇所讲的…有点"!"的感觉… 09/05 14:19
80F：→ lfp:我觉得参考了1101是事实，也不用去回避这个事实。但是应该要想 09/05 14:19
81F：→ mkia1142:但是事件不会改变我对岁时记的喜欢…因为实用:) 09/05 14:19
82F：→ lfp:一下自身产品的优势跟改良处在哪里，以便跟顾客解说。我想，想 09/05 14:20
83F：→ lfp:提出『跟XX好像』的疑问者不是少数几人，如何化劣势为优势，是 09/05 14:21
84F：→ lfp:卖家在销售上的课题，而不是买家要去承受的。 09/05 14:21
85F：→ wosindsie:lfp板友介意的部份，其实很有道理，商家在销售上应有的 09/05 14:29
86F：→ wosindsie:应对进退，是需要留意的。不过，我想偷花小姐们在这个事 09/05 14:29
87F：→ wosindsie:件上无法做到这个要求，应该跟……当时的timing有关吧 09/05 14:31
88F：→ wosindsie:因为目前看起来，好像最适当、最能化解当时尴尬的timing 09/05 14:32
89F：→ wosindsie:是错过的（参本篇），但毛小姐也没有恶意就是 09/05 14:33
90F：→ lfp:其实商品真的需要好的、高EQ的销售人员或手法。水母大虽然埋怨 09/05 14:34
91F：→ wosindsie:参与这个讨论到现在，我忽然有种感觉：有Ptt文具版真好 09/05 14:34
92F：→ lfp:了当时的状况，不过也有提出教战手册不是吗？当时如果卖家怎麽 09/05 14:34
93F：→ wosindsie:版友把意见写在这里，商家有看这里的话，这里就成为一个 09/05 14:35
94F：→ lfp:回应会比较好。我觉得卖家可以参考看看，而非暗指对方态度问题 09/05 14:35
95F：→ lfp:若接下来还有贩售行程，最好来个应对训练比较好。 09/05 14:36
96F：→ wosindsie:很好的沟通平台。看外面有多少店家，因一时不察的应对， 09/05 14:36
97F：推 youarefool:我觉得花小姐其实只是想要表达当时客人的态度也让他们 09/05 14:36
98F：→ wosindsie:流失掉多少客源呢？（思） 09/05 14:36
99F：→ youarefool:很尴尬 只是用的语句不对 所以才会有点指责的感觉 09/05 14:36
100F：→ youarefool:至於态度如何只有当事人知道 不过双方都已经释怀也就没 09/05 14:37
101F：→ youarefool:事了 没想到几句话能造成这麽大风波XD 希望这起事件能 09/05 14:37
102F：→ youarefool:有个完美的结束罗!!! 09/05 14:37
103F：→ lfp:所以这就是EQ问题啦，要向志玲姊姊多学习。卖家也不是好当的喔 09/05 14:38
104F：→ wosindsie:嗯，我觉得会用「尴尬」这个词汇，跟偷花小姐们还尚未 09/05 14:38
105F：→ wosindsie:「进化」到「商人」有关，如果今天她们有商人的自觉， 09/05 14:39
106F：→ wosindsie:应该不至於会说出自己那时尴尬（只是猜测） 09/05 14:39
107F：推 majolicass:当事人都出来说明了，水母大也有推文了，应该可以结束 09/05 15:55
108F：→ majolicass:了吧~，而且其实我们没有在现场目击整个过程，不太好评 09/05 15:56
109F：→ majolicass:论什麽(我自己感觉啦...) 09/05 15:56
110F：推 kanayu:我也觉得这篇的回覆比花小姐的回覆恰当很多+1 简洁切中要点 09/05 20:28
111F：推 teentim:我觉得这系列文应该可以停了吧~双方当事人都出来说明了~ 09/06 00:15
112F：→ teentim:原po也都释怀了~ 其他人一直喊烧也没必要~ 而且那麽多推文 09/06 00:16
113F：→ teentim:看的人应该也心里有定论~ 抓着几个点在那无限回圈不是必要 09/06 00:17
114F：→ GoldExpR:1101也不是凭空发想啊 岁时与1101相似度如何？相异处的重 09/06 00:57
115F：→ GoldExpR:要程度 每个人感觉不同啊 这话题最终各自表述罢了 09/06 00:58
116F：推 Syunn:推"一生的课题" 其实大家都有这一面~ (牵) 09/15 17:14