http://it.sohu.com/20030311/n254442724.shtml 着名趋势观察家·奈思比:时代交替中的世界 2003年3月11日，规模盛大的“IBM论坛2003”在中国大饭店召开。 以下为着名趋势观察家约翰·奈思比演讲全文。 John Naisbitt：非常高兴再次和我的妻子一起来到中国，这是我们结婚之後第八次来到 中国，而我们结婚只有两年半的时间。 我们发现了中国的变化，也发现中国正在迅速地走向现代化。其规模是前所未有的。 今天早上，我要跟大家讲一讲世界其他地方也在发生的事情以及中国同它的关系。 我们都知道什麽是拼图，在美国，我们把它叫做puzzle，因为以前人们用纵向的竖锯切割 ，切割成不规则的形状，我们把不同的部分拼凑起来，组成不同的图像，在中国叫做拼图 。但是在英文里面，还有另外一个意思，就是我对什麽东西不太清楚，弄不清，不理解， 迷惑不解，在中国就是让人糊涂，让人迷惑。我用这样的比喻来说明，通常一个拼图只有 一面，我们的拼图在正面和反面都有自己的图画，正面我们可以看到是旧世界的图画， 也就是说，我们可以看到这样一个图像，在正面是老的世界，而在反面，我们还看不到， 它是一个新的世界的图片。如果我们想看看背面的新的世界的话，我们不能把整个拼图都 翻过来，我们只能翻过其中的几个拼图，这样就把老的世界变成了新的世界。 如果我们把这些拼图的部分翻过来的话，就能看见整个新世界的拼图了。我们前进的方向 当中有一个难点，也就是说，我们处於两个时代之间，旧的世界和新的世界之间。 这也就是说，我们处於两个拼图之间。我们看到老的世界里面，有一些部分正在发生变化 ，老的世界当中一些部分正在被新的形象所取代，我们能够注意到的， 也就是说老的世界的一些形象，有的发生了变化，有的根本没有发生变化。 我们的注意力基本上完全集中到了那些正在发生变化的部分，而忽略了那些没有发 生变化的部分。在过去的几年当中，特别是在美国和欧洲，我们的注意力主要集中在了新 经济、.COM经济以及最近三年当中新经济的炒作和泡沫的破灭上。 这两种情况当中，不管是泡沫的生存阶段，还是泡沫的破灭，我们实际上都把那些代表新 世界的重要意义夸大了，同时我们又忽略了老世界那些没有变化的部分，而这些部分我们 应当知道，它们会带入到新的世界当中，也就是说， 我们老的世界当中那种买卖、利润、精明的投资都不会从老的世界带到新的世界当中。 　　我们还忽视了采用大的创新的历史，比如说汽车、电力以及铁路方面，在美国， 在汽车业的早期，当时我们希望能够了解将使用什麽样的燃料，设计什麽样体积的车型， 外形是什麽样的，磨损的零件怎麽替换等等，我们一共建立了两千七百家汽车厂， 在这样漫长的大发展的阶段，几乎所有的汽车厂都垮台了。今天，在美国只有四家汽车公 司，而只有两家是美国的汽车公司，两千七百家当中有99％以上的汽车公司不复存在了。 由於社会的特点和特性，我们可能在大发展当中会创立成千上万家公司，但是一段时间之 後，成千上万的公司不复存在。如果我们再研究一下世界的情况，变化是在不断的进行， 但是如果我们想要理解哪些部分正在发生变化，在以什麽样的速度发生变化， 哪些部分是保持不变的，这需要我们认真地研究。可以这样说，大多数的东西都保持了不 变。尽管出现了.COM公司的破灭，但是数字革命依然是我们大的形势当中非常重要的一部 分，而且它正在蓬勃地兴起。我们的生命精力当中只有2％用於电子商务和互联网， 今天占到2％，而十年之後，它将成为我们生命当中50％到60％的部分。今天早上大家也 看到了，我用拼图做了一个比喻，我用八个世界拼图当中的部分加以比喻，这样对我们的 世界就有一个初步的了解，这八个方面对於我们了解这个世界至关重要。 首先战争是优化创新的舞台； 第二，全球化并不意味着美国化； 第三，中国是世界的加工厂； 第四，我们应当遵循自然的自我构建的模式； 第五，真实可信是一个新的标准； 第六，更高层次的信息技术及遗传工程； 第七，在高科技的世界当中，人们需要保持平衡； 第八，计算机和诗人。 　　第一，战争是优化创新的舞台。战争正在进行，我们不能对它漠视不见，但是除了这 场战争的政治问题以外，我们应该注意到，战争和军方在过去的几十年当中，在改变和塑 造未来方面起了重要的作用。比如说战马、火药、坦克、飞机、航空母舰和核武器， 它们的使用以及它们所产生的影响都有很好的记载。我们现在正在改变作战的方式， 同往常一样，它受到了技术的驱动。 　　阿富汗战争、伊拉克战争，都是头一次使用了数字来作战，包括那些无人驾驶的飞机 。目前Lockheed Martin(诺夫基德马丁)公司， 正在向美国的军方提供三千架F35联合攻击机，这批飞机将是美国最後一批有人驾驶的战斗 机。五角大楼预测，在二十年之後，90％的作战飞机将没有驾驶员在上面操作， 在阿富汗，美国首次动用了无人驾驶飞机进入了战区，他们是由10个时区之外的美国的驾 驶员控制的。但是，要让人们相信可以坐着无人驾驶的商务飞机旅行的话，还需要一段时 间，但是无人驾驶的跨洋的货运飞机，会在十年内实现，我们显然正在进入一个无人驾驶 四处可见的时代，他们在地面上、海上、太空，我们看到军方正在资助这些研究与开发工 作。 　　二百年前，工业革命开始创建了大型的公司，这些公司采用了军队所采用的分层治理 的模式。但是这种模式，军方和商业界已经不再使用了，军方创造了用互联网协调研究的 方式，他们已经从数量和力量向智能、技术转换，这种转换在军方要比在商业界更早完成 。也许是人的人性，我们在最具破坏性的环境，有时候又最具有创造力。这种情况出现在 美国，军方慷慨解囊，也是起到了重要的研究与开发的作用。美国军方的这种拼图要比其 他的拼图更加引人注目。我想，我们对以後几十年的战争模式可以有一个大致的了解， 我的祖父告诉我，我们在这方面已经做到了60％， 也就是说，我们已经从老的世界、旧的世界向新的世界转换的过程当中，走了60％的路程 。 　　第二，全球化并不意味着美国化。老的世界、旧的世界向新的世界转换，还有一个其 他的重要部分，也就是我们要向全球化转变。从比较大的方面讲，我们要把经济实现全球 化，除此之外，还要在文化、政治方面全球化。在全球化当中，出现了一个重要的悖论， 虽然全球化的经济是至关重要的，但是没有人知道它是怎样运作的。有一个奥地利的经济 学家Friedrick Hayek(贝里瑞特黑依)，他是诺贝尔奖金的获得者， 他认为全球经济是宇宙当中最复杂的结构。他说，这样的结构历来是不可理解的， 而且这样的结构是不可逆转的。全球的经济具有自我构建的能力，因此它像股市一样， 也有自我的纠正或者纠错的能力。全球化首先要实现的是经济交易的全球化， 这是第一步。第二步是把所有国家的经济集中到一起，形成一个单一的市场经济。 二十年前，我在写《大趋势》的时候，我曾经说过，我们将会从有些国家相互的贸易， 转向一体化的全球经济的贸易，最後实现单一的全球经济，那个时候，我们离这个目标还 很远，只走了5％的路程。 　　20年之後，美国、加拿大、北欧一些国家，以及其他的一些国家，已经沿着这条道路 走了25％的路程，中国、俄国、印度等等，沿着全球化的路程刚刚走了5％的路程， 这也就是美国二十年前的情况。我们将继续朝着全球化的方向前进，最後实现单一的全球 经济，也就是说，全球只有一个经济。当然了，这需要很长时间，但是方向是坚定不移的 。我猜想，我们将在本世纪的中叶实现全球化，也就是说进入一个全球化的时代。 虽然，各个国家的速度不同，起点也不同，但是我们将会向一个单一的全球经济的方向前 进。 　　在测算全球化的时候，我们可以测算一下到底有多少手机，到底有多少贸易量， 但是文化和思想的传播并不那麽容易测量。我的夫人和我来中国的时候，有一次正是中国 加入世贸组织之前，美国正在通过一项决定，要为中国清除加入世贸组织的障碍， 这时候我们在北京所听到的最经常问的一个问题，就是说全球化是不是代表着美国化？ 　　我那时和现在的简短回答：从文化上讲，美国自身的变化远远大於美国对世界的改变 ，事实上，世界正在改变着世界。 　　移民正在重塑美国，而且它的程度要大大超出美国对全球的影响，美国已经成为世界 上民族最多的国家，45年之後，在美国生活的4亿人中的1亿人将会是拉丁美洲人， 到那时候，拉丁美洲人和亚洲人会占到美国人口的三分之一。现在，伊斯兰教是美国的第 二大宗教，第一大宗教是基督教，这些改变都说明，美国人是谁，美国到底是什麽， 在这方面发生了重大的变化。在全球，人们谈论而且抱怨的所谓美国化，事实上只涉及最 心理上的最表层的现象，也就是我们吃什麽，我们看什麽电影，我们穿什麽牛仔服， 对於全球的人而言，对我们真正重要的东西是我们与生俱来的，也就是说，我们的母语， 我们的家庭，我们的社区，我们的文化遗产，以及我们有什麽样的力量来支持这样的文化 遗产，这些各国不同，人与人之间不同。事实上，世界上全球的人们都在努力加强他们的 文化特徵，我为这种现象设立的反论是，我们越变得全球化，我们的行为越是部落化。 我在这里用了部落化的非常积极的含义，就是文化特徵，在经济上，我们越相互依存， 就越加注重我们的文化特徵，不管我们是有意还是无意的。 　　第三，中国会变成世界的加工厂。在工业革命的时候是英国，晚些时候是美国， 二十世纪的最後25年是日本和韩国，现在变成了中国。这并不是说中国只是世界的加工厂 ，比其他人生产出更多的产品，同时我们会看到中国会发展技术，而且创建新的技术， 同时也会成为世界的设计中心之一。去年，中国变成了世界上接收最多外国投资的国家， 当然了，这说明人们对中国的未来充满了信心。中国的增长在全球各国，特别是在全球大 国方面是最快的，事实上，中国的增长占全球增长的三分之一。而且中国的GDP占到全球 的12％，中国除了出口增长，中国也在国内急剧的增长。 一个国家开始真正的经历增长，是通过下面这五个阶段的。 第一个阶段，人们开始下饭馆； 第二个阶段人们开始买新衣服； 第三个阶段，消费者开始积累新的家用电器，这包括电冰箱、电视机、空调； 第四个阶段，人们开始买摩托车、汽车和房屋； 第五个阶段，消费者开始出国旅游。在中国的各个地方，人们正经历着这几个阶段当中的 一个阶段，或者是其他的阶段，在有些城区的地方，人们现在在参与所有的五个阶段， 在很多中国的农村地区，人们可能并没有达到五个阶段的任何一个阶段， 但是中国的消费经济，正在越来越多的补充出口经济，而且是增长的引擎。 五年前，我与你们的国家主席江泽民私下会谈了两小时，在这个过程当中， 在谈到经济发展的时候，他问我认为中国最大的问题是什麽？我说我与中国的日常运转的 关系远，不能斗胆做出评判，但是他还是坚持，他真的想知道我的想法，我说我猜想， 大的问题是怎麽样使你的国有公司效率更高，但是它的速度在任何时候不能带来太多的失 业，很难平衡，我们双方都同意。他说，中国有个说法，叫做抓大放小，因为我是赞成企 业的，所以我说还是让我成为小企业中的一员吧。 　　但是在与江泽民主席会见当中最难以忘怀的是最後一个小时，我们谈起了私人话题， 谈起了我们的成长过程，我们都是在农场上长大的，谈到了我们所去的学校，他告诉我他 在文革做了什麽，所有这些都是用英语交谈的。 江主席还背诵了林肯总统着名的Gettysburg演讲. 　　我想起有一天，我读到一本新书，写中国人先与哥伦布发现美洲大陆的时候， 我想到了与江主席的会见，这本书的题目叫《1421年：中国发现美洲》，按照美国的说法 ，在十五世纪的时候，中国拥有强大的海上能力，那时候郑成功的船发现了美洲， 比哥伦比早了很多。 　　现在美国发现了姚明，他在美国已经取得了极大的成功，他总是在上电视， 而且他为休斯敦的火箭队打球，同时为Nike, VISA,苹果公司等做广告，而且在体育领域 人们谈论新的明王朝的出现，我说姚明只发挥了他潜能的50％，他的前途令人生畏， 而且他是美国和中国之间一个非常好的桥梁。 　　中国是全球进程的一个参与者，人们经常问的问题是中国会成为向目前美国一样的全 球参与者吗，中国是否会挑战美国的主宰地位？突然有很多的谈话、很多的文章扑面而来 ，而且很快会出现一批一批的书，都讲到作为帝国的美国，就像是罗马帝国、英帝国那样 ，美帝国肯定是有理由的，能有人挑战美国的主宰地位吗？更别说取代了，不会太快。 从长远来讲，我认为除中国以外，没有其他国家办得到，20年以後，30年以後，中国可能 就能办得到，但是到那时，所有的国家都将是全球单一经济体的组成部分，经济之间联系 如此密切，高度的综合一体，那时候我们都没有办法再计算所谓国内生产总值了， 我们现在已经有这样的模式了，这就是美利坚合众国的联邦模式。 在美国，50个州的经济高度一体，没有人知道德州、加利福尼亚的GDP是多少， 没有人关心，这就是模式，这就是世界发展的方向，这是一个所谓令人鼓舞或者是乐观的 情形。现在全球实现了20％的全球化，欧洲实现了40％的全球化。 　　第四，遵循自然界的自我构建模式。很多年前，达尔文向我们表明自然界在生存方面 的自我构建是非常杰出的，这是一种模式，我们很长时间以来有自我构建的实体， 股市是自我构建的，社区是这样，拍卖也是如此。如今，在全球竞争中使这块显得重要的 原因是，我们创造出了技术，可以使我们更多的自我组建更多的东西，这种技术包括因特 网。 　　如今世界上最大的商业利润生产机构是本地银行自我组建的网络，这就是VISA， VISA的收入超过了一万亿美元，VISA没有人负责，所有的活动都是由持卡的会员和本地的 银行自下而上生成的，我与VISA的关系就是我通过本地银行发生的关系，因为这个本地的 银行是全球的网络一部分，我可以在全球1400万个网点完成我的业务，我的本地银行在与 其他的本地银行竞争，在全球与本地银行合作，竞争与合作，是商业新的阴和阳。 　　有很多谈论自我构建的公司，但是我认为我们不能把老的公司转变，或者重新构建为 自我构建的公司。但是更多新的自我构建的机构，像VISA、e-bay和Napster，正在出现出 现， 　　我认为，表明自我构建的事实是因特网上的人数的数量在呈爆炸式的发展， 他们有相同的兴趣，他们能在网上找到相同兴趣和目标的人。最近的反战游行是自我构建 的，世界许多的反战游行也是这样组织的，包括对艺术，特定历史时期和收藏服装设计等 等有兴趣的人，都可以网上找到有同样兴趣的人，因特网把人们链接在一起。 因特网是自我构建的，因特网将改变我们的社会，但是现在它也仅仅实现了它的全部潜力 的5％。 　　第五，作为新标准的真实性。在技术几乎可以模拟一切的世界当中，东西的真伪就变 得最为重要，它涉及产品、服务和人的真实性，有了数字照相技术之後，任何照片都可以 被人为地操纵，令人不能容忍，什麽是真什麽是伪？商标、品牌一直是所谓真实性的标志 ，而且它们会比以往更加重要，如果能够真正从情感上把买方和卖方联系在一起， 如果能帮助我知道什麽是真什麽是伪，什麽是真实的，什麽不是真实的。 　　别人想从何种程度模仿一种产品，以及判定这个产品是否真实。 　　商标在高科技领域发挥的作用越来越重要，但不是过去那种被动的方式， 过去商标不过是告诉人们产品来自何处的一种小小的图标。 　　Kevin Roberts，Saatchi and Saatchi公司的领导讲过，商标正在向信任过渡， 这是决定性的，商标是一种防卫性的，是一种保护的方法，保护你的版权专利， 但是信任法是让你征服世界，你要让你的客户相信你的商标，的确你需要有一个信任标志 。 　　对於我来讲，可口可乐不过是一个品牌，它向我确保，我花钱买到我要买的东西， 我在哪儿买都一样，青岛啤酒也一样。从我19岁起，不管在世界任何地方，都没有漏过一 期《纽约时报》，《纽约时报》是我的报纸，我不能被剥夺看它的权利，有时候甚至难以 忍受地要确保看到我漏掉的一份纽约时报。 　　伟大的加拿大社会学家Marshal McLuhan说，读你喜欢的报纸，就像每天洗热水澡. 　　《纽约时报》对别人来讲，不仅仅是一个品牌，就像可口可乐对别人来讲不仅仅是一 个商标一样。一个令人信赖的商标，耐克的鞋，令我想到了运动员Tiger Woods （伍兹） 和姚明，他们也穿耐克鞋，我也穿。 　　不断增多的品牌会减弱我对现有品牌的喜爱吗？我不这样认为。品牌并非一个简单的 加减法游戏。加上一个并不意味着一定要减去另一个。可能有几百万个品牌，但是不会削 弱我自己锺爱的品牌价值。我会创造一个对我有意义的品牌世界，耐克、索尼、奔驰、 IBM、《纽约时报》、三大男高音等等，到底有多少品牌对我来说并不重要，我的品牌世界 才重要，品牌要做的工作，就是要努力进入我的品牌世界。真实性一直是我们忧虑的事情 ，但是当今世界上的技术使更多的东西令人怀疑了，这种担心遍布新旧世界的各个领域。 　　其中也包括我们的领导人是否是真实的，包括政界领袖和业界的领导，他们是真的还 是冒牌货？ 　　第六．技术成为全球拼图中的一大部分，但是关於技术方面过去更多的是硬技术上。 二十一世纪最多的是软技术，生物工程领域、基因工程领域等等，基因工程里植物和动物 遗传代码的改变，可以在今後一代一代地往下传。遗传工程的重要性将取代所有以往技术 的重要性， 　　当然所有一切都与信息有关。高科技、高格调过去是什麽，当今是什麽。一个重要的 例子就是我们绝对需要使用计算机帮助我们发现甚至编写第一步人类基因图谱的草案， 而基因图谱是人类最复杂的信息系统，研究生物信息的话，研究的复杂性就变得很大了， IBM有新兴的计算机，像多氧核酸一样运动，就像我们的细胞损坏了能自我修复一样。 基因生物的领域，是早已广泛使用的农业领域。我所在的欧洲，人们对转基因的食品有强 烈的抵触，但是在亚洲，转基因食品发展得迅猛，目前有一亿四千五百万英亩的土地种植 了转基因的植物，它们生长在南美、北美甚至亚洲，转基因食品将主宰我们世界粮食的生 产，中国已经开发出了转基因的棉花、玉米、西红柿、水稻、牵牛花和杨树， 中国在世界上是仅次於美国的第二个拥有最先进的技术的国家。在人类研究方面， 我们面临本世纪最大的困境，一方面我们可以用遗传技术来治疗，并且最终消除一些可怕 的疾病，如老年痴呆症、唐式综合症、帕金森综合症，同样也能使我们的子女长得更高更 美丽，这又是优生学，也就是人更加优化。我认为，宗教与科学产生了冲突，不亚於伽利 略与达尔文时代的冲突，面临最大的对手就是未来。 　　第七，高科技世界中人们稳定的作用。多年来我一直研究被称为高科技、高格调的现 象，这是人类发现并反应的相互关系，我们应该多考虑一下技术的生态。从自然界我们知 道，当一个新的物种、新的气候变化进入生物圈，将对生物圈中的各种关系产生改变， 就像新技术的产生将回改变我们的生活和相互关系一样。 　　但是，人类往往在引进技术的时候，不考虑它会怎样改变这个关系，会改善什麽， 会替代什麽，会毁灭什麽。当今，我们有了人的基因组的排序技术，我们就知道怎麽样把 人组合起来。科学家现在已经掌握了一种物理组合的方式和钥匙，这样整个的神秘性就没 了。但是科学家没有掌握我们灵魂的钥匙。本世纪经常提出一个非常老的问题，非常具有 紧迫性。我认为，基因工程只占5％—10％，并不是因为没有什麽事可做了，而是本世纪 要做的事情多得多，当然了，现在根本的创新中会出现巨大的整合期。 　　今天，只有1％的商务是在网上实现的，但是我们现在只是处於开端的阶段， 我们正在朝着新的Internet的网络世界发展，因特网不仅仅是一个技术现象，也是一个社 会现象，技术是促进因素。 　　二十一世纪初，最畅销的产品将是高科技、高格调的产品，特别是新技术已经充分发 展之後，新技术越多，成功的高科技产品的设计就更加美丽，对高科技锦上添花。 诺基亚的技术并不比它的竞争对手先进多少，但是产品的设计却是非常优越， 产品的设计也非常的美观，特别的酷，设计就是要添彩，有高格调。诺基亚也使用色彩， 色彩就是要高格调，这就像过去的汽车一样。二战之後，高格调出现了，过去的电话、 机汽车都是黑颜色的，过去福特曾经说过，除了黑色，你可以从我这里拿到任何颜色的车 ，SWATCH(斯诺奇)表也是一样，高科技与令人振奋的设计合二为一了。它的首席执行官 Nicholas Hayek(尼古拉斯海尼克)挽救了这个手表集团，他说你把一个强大的技术与六岁 儿童的幻想结合起来，你就能创造奇蹟，这就是产品的诗歌，高科技，高格调，你要想保 持唯一的不同的途径，就是增加高格调。我们看看移动手机的竞争情况吧，如果你的竞争 对手与你同样拥有高科技，你只有增加格调才能成功。 　　第八，计算机与诗人。六十年代，第一大型主机在世界上热卖，当时有计算机辅助的 教育DAI，这种设想已经三十五年了，现在仍然没有正式的成型。 　　我的经验是，你期待发生的事情总是发生得非常慢，很多令人吃惊的东西却战胜了我 们，例如艾滋病和"9.11事件"。 　　当今美国有人大声疾呼，要每个教室都放一台电脑。美国中小学生的数字正在下降。 每个教室放一台计算机，就能解决一切问题。尽管我们没有研究计算机在教育当中究竟能 发挥多大的作用，但是我们仍然坚信计算能解决一切。但对我来说，学习的真正目的是， 学会怎样学，以便使我们可以在需要终身学习的冒险里程中走下去。 　　我非常赞成每一个教室放一台电脑，我也赞成给每一个孩子一台电脑，我愿意让电脑 成为自己的朋友，让电脑成为自己的助手。但是我的主张是，每一间教室应该放一个诗人 ，一个教室里同时有一个诗人，还有一个电脑，让他们共存。目前在美国，多数的精力和 金钱都放在计算机上了，有时候甚至牺牲了诗人、音乐和其他人文艺术为代价的。 我们确实非常有必要使两者保持平衡，高技术与高格调。我们的技术变得越技术， 我们就越需要诗人。也许我们可以把电脑与世人的比喻来比喻我们的社会， 因此来理解这两者我们都需要。 　　在我们跌跌撞撞的走过了二十一世纪的最初几年之後，我们不知道前方有什麽在等待 着我们，但是我们了解到，这样一个巨大的神秘拼图的一小块，并且可以继续查找， 哪些拼图的小块正在变化，哪些部分将维持不变。 　　时代与时代之间，是伟大的催生新事物的时期，也是巨大的机会时期。在稳定的时代 里，已知的事物都是一些名字，已知的东西都是地点，但是时代与时代的交接中， 一旦我们看到了前方的道路，我们就可以以个人和集体的力量来施加我们的巨大影响。 　　能生活在这麽美好的时代将是多麽的美好。谢谢。 --

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