好像没人贴过@_@...... 邱强 -- 一位出身台湾的世界顶级菁英 这家伙到底是何方神圣？ 能让负责台湾安全的国安会三大巨头，三个钟头从头到尾聆听他一个人演讲。」 前不久，职掌台湾安全约最高机构国安会，透过管道安排，邀请美国一位具有特殊背景 的神秘人物来台，对内部做了一场有关「台海危机处理及危机化解」的专题演讲。 现场聆听者有国安会秘书康庄铭耀、两位副秘书长，以及海基会、国防部参谋总 部等相关主管干部。两个小时的专题演讲结束後，与会的不少高阶将官、重要干部等， 都对这个身高不满一百六十公分，模样并不显眼的台湾学者充满疑惑：「这个从英国请 来的小个子到底是何来路？能令长官们这麽信他。」 这个人是邱强，道道地地的台湾人：认识他的人都称呼他「危机处理大师」。 拜科技之赐，美国近年冒出不少华裔亿万富翁：不过，邱强是极少数不靠科技而 能晋身亿万富豪的台湾人。他的专长极为特殊：他开的公司全世界仅此一间，别无他 家！美国企业界封他为「危机大师」。他靠分析风险与化解危机致富，公司共有一千多名 各种领域的精英专家，工作只有一项：解决危机。从三十五岁创立公司至今十四年。 邱强博士的危机处理公司，总共在十几个国，处理过一千六百多个不同的危机， 从美国三哩岛核能掌故、大停电、波斯湾战争到俄国核能外泄、土耳其大地震都是这位 蜚声国际危机博士的代表作。除了国际性的危机处理，美国企业家口中的ChungChiu，更 是许多跨国性集团遇到经营危机第一个想到的救世主：包括全球知名比尔．盖兹的微 软公司、资本额高达两千亿美元犹太人开的的石油公司Texaco等世界前五百大公司，都 曾经委请这个来自台湾的「小巨人」：帮忙化解各种经营危机为转机，到现在，这些大 企业的某些老板仍然与邸强维持良好的互动关系。 虽然身为风险与危机处理公司的总裁，而且是美国知名的华籍亿万富豪，邱强一向很 低调，没必要不接受各种媒体的采访。本刊获悉他应国安会邀请来台秘密演讲，透过 管道安排，在他离台飞美前夕，独家采访这位全球独一无二专靠化解危机致富的亿万 富豪。 今年四十九岁的邱强，出生书香世家。 父亲邱言曦(楠)毕业於日本帝国大学新闻系，一生任职公务员，干到新闻局副局长退 休、之後获聘为美洲中国时报的首任发行人。邱强高中考上建中，但他坦承年少轻狂， 好玩不受念书，邱强说：「我玩到连教科书都扔掉了，真是玩得很离谱！」直到考前 三个月，才重新买书苦读，结果考上清大核能工程系。邱强说：「清华四年最大的收 获，是建立我思考逻辑的底。」 当年，邱强是挂车尾最後一名考上：毕业时，却是全班第一名。之後，他跟一般念理 工科的毕生一样申请留学，他以百分之一的幸运机率，竟然获得麻省理工学院核能工 程研究所的就读许可，厉害的是学校还给他奖学金（只有一个名额）。能打败那麽多 的竞争者独获青睐，邱强自己也感到很惊讶。第一天报到时，他大胆问系主任：「为 何 会选中我？」系主任笑着回答：「不是你特别优秀，也不是别的学生比较差，最主 要的 原因是你虽然最後一名考进清大，却是第一名毕业，我们认为你有潜力！」 邱强念了一年就顺利拿到硕士，指导教授认为他资质不错，攻理工最好也要懂得企管， 於是建议他到隔邻的哈佛修商务管理。邱强在哈佛念完八个月的课程後，获益良多， 他说：「麻管理工学院让我学习数据分析；哈佛增强找的逻辑概念。还有认识了马英九 和他的老婆周美青，又碰上台湾退出联合国，那真是一段令人动容的岁月。」 回到麻省理工学院，邱强转攻机械工程博士，指导教授刚巧是系主任。邱强觉得很幸 运，教授让他率领一组十六名大学生协助做流体力学的实验：他自谦运气好，人时地 都配合无间，竟然在八个月内，博士论文与实验一气呵成，又通过博士面试，使他打 破以往纪录，成为麻省理工学院前无古人、後无来者，第一个也是唯一一个在八个月 就获得博土学位的研究生，当时，他才二十四岁（他因身体因素没服兵役）。 由於表现特别优异，邱强一拿到博士学位，就进入全世界最大的燃烧工程公司当核能 程设计。他运用他博士论文发明的「邱氏定律」，帮公司提升三十％核能发电的功率， 第二年立刻被破格拔擢为经理（通常须四十岁左右）。二十七岁，这个身材矮小的 「台湾ㄧㄣ仔」，已经被美国政府核能管制委员会聘请为三哩岛核电外泄首席调查员， 带领十六个核能专家，分析处理这次意外事故造成的危机，以及日後预防化解之道。 这是他第一次在大事故危机处理崭露头角，美国政府对这位年仅二十七岁的台湾小伙子 ，特别刮目相看。邱强的优越表现，让许多白人既钦羡又忌妒，往公司也受到一些排 挤，因此，当他三十五岁当上有色人种最高职位资深经理，他决定离职。人才总是不 会被埋没的，市值达三百二十亿美金的南加大电力公司，立刻聘请他当副总裁。当时， 南加大电力公司因经营管理不善，股价从二十一美元跌落至十四元，可是高层始终没 发现症结，邱强博士当下向总裁提出，必须立刻做紧急危机处理，否则不仅股价持续下 跌，甚至会危及公司生存。 南加大电力公司总裁拨款四百五十万美元，让他成立危机诊断及化解小组，他找了十 名各专业领域的精英，花了七个月时间研析处理，对症下药，公司的营运获得立即明显 的改善，股价也从新回升到二十一元。他也因此发现，美国有许多跨国企业，却没有 一家专门解决危机的公，於是，他跳出来组成全球惟一的危机及风险管埋公司。接下 来，找上门的大企业是美国第二大的石油公司，当时市值达一千亿美金的Texaco。他们 透过南加大电力请邱强帮忙把脉，当时Texaco碰到生产成本过高、销售速度太慢，导致 竞争力薄弱的问题，邱强花了五个月时间，透过科学的数据分析，发现最大的问题出在 管理制度；而公司知道有危机，却查不出危机的原因，以及化解的方法。邱强因为成功 帮这些跨国性集团解决危机，连世界犹太人首富开的市值达两千亿美金的Home Depot家 具连锁店，也来请他开药方。这次，因为遭逢美国经济不景气，存货又过多，邱强整整 花了两年的时间，才提升了四十五%的业绩成长率，虽然时间长了些。犹太首富还是很感 激他. 一九八六年，举世最大的电脑软体微软公司，比尔盖兹下面第四号人物科技执行长席思 麦，也亲自登门求诊。微软的病灶跟一般公司不同，微软的软体虽然称霸全世界，但却 有本土语言翻译的障碍，也就是如何让「产品当地化并被接受」，而且要比竞争对手快。 邱强透露，他只用三个月的时间，就解决了微软的「速度危机」，至於是何妙方，他说 基於职业道德与商业机密，无法泄漏，否则必须负出高额的赔偿。 不过，这位国际公认的「危机化解大师」点出，处理各种不同类型的危机，有一个共通 处，就是：什麽是危机？怎麽样发现危机？如何化为机为转机？他目前接的case几乎都 是国际性的集团，而且并非来者不拒，有两种情况他会婉拒；一种是已经病入膏肓；一 种是因为股价跌落，大股东要求问诊，执行者仅为应付做形式上的敷衍。此外，如果遇 上两家同质性的公司，他一定坚守职业道德，只挑选一家。 邱强最着名的代表作之一，是一九九零的美国对伊拉克发动突袭，代号「沙漠风暴」的 军事行动。 邱强首度透露这段秘辛，一九九零年九月，他突然接到白宫首席安全顾问约翰‧史勒辛 格的紧急电话，问他：「可不可以研拟伊拉克可能再度发动战争所造成危机的各种分析， 并以科学客观的数据研判哪些危机可能发生？」 五角大厦要他负责「沙漠风暴」行动的「危机数据分析及破解」，邱强立即招集危机处 理及数据分析的博士精英，成立秘密七人小组，花了四个月时间，研拟出伊拉克可能对 阿拉伯或美国发动战争的一百二十八种状况，并针对每一种情况找出化解之道。 周详的模拟计画完成後，他亲自飞往华盛顿DC，到白宫与约翰‧史勒辛格报告，并为此 再白宫与其他专家开了三次冗长的机密会议。一九九一年一月底，美国决定在二月二十 三日发动突袭。约翰‧史勒辛格又打一通电话给他，请他研拟在发动战突袭时可能导致 的危机；这次，邱强的危几处理小组研拟出五种可能情况，并提出破解之道。这场惊动 全球的「沙漠风暴」突袭行动，完全在美国的掌握之中，在七天之内迅速攻下伊拉克， 美军付出极少的代价，伊拉克却死伤惨重。邱强再度透露一个秘辛：「如果伊拉克也有 做战争的危机处理，美国不可能在七日内打赢战争；而且美国最担心的一种情况，伊拉 克根本没有想到。如果，伊拉克用上这招，美国一定投鼠忌器，这场战争不见得会快速 打赢。」当然，美国政府付出一笔相当丰厚的酬劳，邱强在「沙漠风暴行动」的风险分 析与危机处理，让他不仅名利双收，更提升他公司的国际知名度。 去年，台湾发生五十年来的七二九超级大停电，台湾透过美国政府能源总署找到他，由 当时的经济部长王志刚聘请他回台成立国际小组，调查大停电危机的原因。 邱强由於成为国际危机化解大师，忙的十年没回台湾，自己又是台湾人，没谈酬劳就一 口答应，而且还率领了十三个博士级精英来台调查。花了三个月的时间，邱强与他的危 机处理小组，终於找出为何只倒一个输电塔就造成全台湾大停电的症结。 邱强说：「事关国家安全，而且我们也签了保密协定，所以不能透露。」在国安会的内 部演讲中，他指出台湾当前有四大危机：军事危机、财政危机、经济危机及信心危机。 多数台湾民众最担心中共武力犯台；邱强却认为，这种危机机率最小，因为，中共要付 出最高的代价，获益却最低。他觉得目前最大的危机反而是信心问题，信心危机台湾付 出的成本最大；而中共却不必动一兵一弹，就可轻易达成。处理过各种不同型态与层面， 这位杰出危机大师说：「不管国家或台湾企业有需要，我一定回来为台湾打拼！」 --

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