如何提供视障学生一个无障碍的学习空间 杞昭安/国立台湾师范大学特殊教育学系教授(最敬爱的老板) ------------------------------------------------------------------------------ 提到视觉障碍者的「无障碍环境」， 一般人都会想到点字与导盲砖， 但是目前在学的视障学生，这两者未必是他们所必要的需求。 当然道路上有导盲砖，电梯里面有点字或语音系统最好， 既使没有，只要有同学陪伴，一样可以来去自如。 「无障碍环境」的理念，是指能让所有的人来去自如， 不会因为感官上的障碍，而影响其生活、学习和休闲。 因此，所谓的「无障碍环境」，通常分为硬体设施及软体方面的接纳态度。 在一个能被接纳的环境下学习， 即使硬体设施不足，凭同侪的协助，以及师长的体谅， 视障学生在学习上也不会感到有所不便。 在学校的环境中，对於视障同侪的协助，超乎常人的想像， 一般明眼学生多乐於协助视障同学， 但假如对於视障同侪的心理特质，以及学习需求有所了解， 必能让所提供的协助适时适地的发挥功能。 视障学生分为弱视和全盲两类，他们的需求各有不同， 弱视学生除非视力非常的不理想， 否则几乎和明眼学生一样，看不出他们需要他人协助之处； 而全盲生的个性会影响他们的生活方式， 乐观、外向、自我接纳的盲生，善於表达自己的专长和需求， 因此也多能获得适当的协助； 反之，悲观、内向、孤癖的盲生，则需要明眼人主动提供协助。 至於视障学生在哪几方面有特殊的需求，明眼人如何提供支援可以让他们真正受益， 兹简述如下： 一、定向行动方面： 通常有人导法、手杖、导盲犬的提供、口述影像的服务等等。 人导法是主动询问视障者是否需要协助， 如果视障者需要时，他就会主动的握住明眼人的手臂，接受导引； 但引导视障者时，不要去拉他们的手杖， 因为这样会让他们感觉不舒服和不被尊重； 此外，导盲犬是视障者的眼睛，但牠们无法了解视障者要到达的地方， 因此使用导盲犬的视障者，通常已具备空间概念，且已学会如何使用手杖； 当视障者使用导盲犬引导时，明眼人不能哄、不能摸、不能给狗狗喂东西吃。 至於口述影像，则是在引导视障者时，能将眼前所见作简要的说明， 但在电影欣赏时，口述影像变得十分困难，因为要将导演或电影原意传达给视障者， 需要经过一番的自我训练，如何去「解码」、「再编码」， 且不失导演的原意并不容易，因为一般人再编码时， 往往已非导演的原意，而是另一种创意。 二、书写媒介方面：提供点字或放大字体资讯。 视障者所使用的学习媒介可能是点字或印刷字体， 印刷字体依个人视力状况，来决定所需提供字体的大小。 三、上课教学方面： 对於弱视者最好能将上课的PPT资料列印给他们， 或把讲义资料储存於磁片提供给视障生。 对於无法以口述传达的课程，应有适当辅具协助。 例如，自然科学方面的教学和实验，如果有适当辅具， 也可以让视障生轻松的学习。例如，使用「感光器」辅具， 就可以指导视障生了解光和影子、温度计、天平等等抽象的概念。 假如没适当辅具，则可以采示范方式， 让视障者触摸体会动作的方向和力道，或是在视障者操作错误时，予以矫正。 四、学习辅具方面： 视障学生常使用的学习辅具， 有盲用电脑超点二号、放大镜、电脑扩视软体- ZoomText、 盲用视窗软体系统-JAWS For Windows、蝙蝠语音导览系统G-bat、 大眼睛一号-BigEyes等等。 在高中及大学阶段， 这些辅具的提供，教育部已委托淡江大学视障资源中心办理， 只要上「大学校院视障学生学习辅具中心」查询申请即可。 负责之资源教师，就会尽快安排专业团队到校评估， 并适时提供必要且合适之学习辅具。 五、人际互动方面： 教师或同学对於视障者的接纳，会影响他们的学习和生活态度， 以平常心相处和对待是最好的方式， 视障学生一般的感受是「不要只看见我看不见」， 也就是不要把焦点放在视力上， 他们除了视觉不便外，其他和明眼人都相同， 假如明眼人太热心，提供过量的协助，那麽相对的也剥夺了他们的学习机会。 六、心理方面： 因为自卑感而变成自大或自负，是一般人的成见， 视障学生会不会因为视力的不便，也造成心理方面的偏差，因人而异。 郭为藩(民82)指出， 视觉障碍学生的人格问题主要是幻想和焦虑，幻想大致有三种类型： 1.为消除社会烦恼之来源而产生， 2.为获得自尊心和安全感而生， 3.从主动的情境中退缩而生，如色情的幻想； 至於焦虑方面，由於行动不便，深怕发生意外，而导致安全感的缺乏。 而视障学生的特质，一些研究调查作了以下之归纳： 自我中心、退缩、沉默寡言、孤独、自闭性、幻想、缺乏与他人的协调性、闭锁性、 团结、行动过份慎重、消极、不喜欢行动、固执、依赖性、恐惧心、忧虑、紧张、 神精质、自卑感、忘却行动、猜疑心强、爱情的渴望、引人注意的行动、 渴望受赞美、攻击性、竞争性、易伤害对方或怨愤对方、情绪上的不成熟、 内向、胆小、自我意识强等等。 每个视障学生个性不同，因此上述归纳， 可以让明眼人了解到他们也和明眼人相同， 有积极和消极，有好的和坏的一面。 如何提供协助，就必需依他们的需求和心理特质作适性的安排。 七、生活自理方面： 对於需要使用眼力方面的事，如穿针引线，可以使用穿针辅具； 金钱的使用方面，可指导以各种摺叠方式来区辨； 咖啡加糖则指导以小指头来控制； 进食则以时钟方位，来告知桌面上或餐盘上的菜色。 综合上述，如何提供视障学生一个无障碍的空间， 最简单的是把障碍物移除或设置警示物、门保持全开或半开、 注意物体颜色的对比、使用特别的标示或提供点字的标示、提供放大字体、 生活用品固定位置等等。 至於提供辅具时，最好考虑采取MPT模式(Matching Personand Technology Model)， 也就是在人员(使用者、提供者)、辅具(产品、服务)、 环境(物理/建筑、态度/文化)三方面要紧密配合。 例如，提供望远眼镜虽可以解决视障学生看清板书， 但因造型特殊而无法被接受， 因此，辅具的提供要个别的评估， 依实际需求及视障生的接纳度来考量，如此才能营造一个真正的无障碍学习空间。 (全文完) -- ◎海獭仔的默默无闻台，about一只獭.一个研究生.一个特教老师 http://mypaper.pchome.com.tw/news/snowseal 欢迎参观！ --

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