最近,接了个case,认真说起来并不是最近 其实再四月份时就谈妥了一切 我也在这之前准备好初稿 只是在准备要签合约的前夕他竟然消失 任凭我mail如何的问,给我的回应终究是零 我只好自认倒楣,但也ㄧ笑安慰自己... 直到六月份突然信箱里传来他的回讯 原来他忘了这件事...=.= 再重新跟我确认并达成交易 彼此订定合约 并确认若因为一些意见等等而取消交易的话 在初稿阶段他得付我总金额之50% 修稿阶段他得付我总金额之60% 完稿阶段他得付我总金额之80% 他的需求是需要有设计感并典雅 可是在看完初稿後,他说款是他都不喜欢并要求修正 并提供了一些现成套用的面版告诉我,我所设计的是"古典"非"典雅" 希望我可以依照他所提供的风格进行修正 我ㄧ方面进行修正ㄧ方面回函告知他, 他所提供的是风格在我看来应属"可爱" 严格来说,离"典雅"还真有段距离 因为上头有一个Q版的女娃娃穿着和服 (我本想说他是做服装制作,虽不知道客户是否有涉及到设计,但至少把他认为算是有点 感度的客户) 他看了我的回函後,来信告知我想要取消交易 我也随之依照合约告知他订金(50%)我无法退还 因为照理说我已算进到修稿阶段 但因订金他先付我50%,剩下的10%我ㄧ想到还要汇款的麻烦手续也就算了 可是他却来函跟我说,他只看到不喜欢的款式,什麽都没得到,却得附50%的金额 (他也没明确告诉我,他认为合理的退费应是多少) 事情发展到这里,我除了告诉他合约当时是这样签订 再者,我也不是很开心,尤其因为他的那句 "这样等於我花了50%的钱，看了不符合我风格的两款名片，然後什麽也没得到" 我心里有点感慨,怎麽会有这样的客户呢? 站在设计者的立场我难道没有付出吗? 我甚至在一开始他告知想结束交易时 还体谅到他,60%变成50%,并且另外退他50%的20% 也就是若依照合约走的话 他应该给我1200(60%)的付费,我不但没拿这样的%数,还自动以订金1000(50%)计算 并且另外退还他1000元的20%也就是200元 可是他竟然说"他什麽都没得到" 更何况这整起事件是因为双方对於"典雅"的定义彼此认知有落差 不知道各位前辈对此事有何看法及意见,我很想知道同身为设计人的你们 对於此事有何看法? 拉里拉杂的讲了一堆,真不好意思! --

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