http://www.managertoday.com.tw/?mod=locality&func=view&id=2292 一人份的行销学 瞄准740万人的单身商机 报导分类：特别企划 报导时间：2010-01-26 台湾单身人口高达740万人，如何深入挖掘出单身消费者的心理，进而找到最适合的沟通 方式，已成为行销成败的关键所在。 企画、撰文 / 吴升皓 单身势力愈来愈庞大，据内政部统计显示，全台湾20岁以上的单身人口，在2008年达到 740万人，超过总人口数的四成。 知名作家王文华在〈剩下的我们〉这篇讨论单身现象的文章中提到，单身的原因很多，有 人很早就抱持独身主义、享受一个人的自由自在；还有人也许是在适婚年龄没有积极寻找 对象，於是虽然没有刻意选择单身，却在始终没有遇到合适伴侣後，逐渐接受单身，并随 之调整自己的心态和行为。《一个人的老後》作者上野千鹤子则认为，「结婚也好，不结 婚也罢，无论是谁，最後都是一个人」。 需求相似，成为有利的市场区隔 从市场的角度来看，还有一种广义的单身者，不是以婚姻状态定义，而是纯粹的独自行动 （例如，独自用餐或单身旅行）。中国时报旅行社总经理赵政岷指出，因为需求不同，有 不少人（尤其是40岁以上的夫妻）选择独自旅行。在行销学上，这群有着类似需求的单身 顾客，因为生活型态和习惯相似，展现出明显的共通特性，因此成为有效的市场区隔。 例如，许多单身者因为经济独立或一个人住，生活用品以小包装较为方便，加上无须负担 个人以外的其他开销，往往有较充裕预算，花在自己或家人身上。世新大学财务金融系副 教授郭乃峰观察，多数单身熟女对亲友大方，也常以出国旅游、美食、美容等方式犒赏自 己。以40岁女性为目标族群的《魅丽》杂志社长徐瑞娟则表示，「这群人愈来愈认识自己 ，对自己愈来愈肯定。」 在生活周遭，早有许多敏锐的业者发现「单身市场」这个未来商机，并积极规画相关商品 ，包括：锁定独居族群的迷你包吐司、小份量白米等商品；或是便利单身族生活型态的独 享Pizza、餐厅单人用餐座位，以及为单身者量身规画的单身保单、单身公寓、各种相亲 活动等。 尽管如此，真正深入探索单身消费者心理因素而规画的产品仍属少数，可见仍有许多对应 潜在商机有待开发（例如，单身男性、50岁以上的熟龄单身等等）。 这也是「一人份行销学」的企画概念──深入发掘单身消费者的心理，找到最适合的沟通 方式。就像东森得易购购物专家禹安，因为解读到单身女性犒赏自己、找到永恒伴侣的心 意，因而能创造瞬间爆量的业绩；赵政岷则因为发觉单身旅行者追求自我实践、价值的想 法，而能规画出具高度文化体验，并深受市场欢迎的旅游产品。 做单身者的朋友，而不是单身者的卖家，就是一人份行销的真义。 (转录的原因已上色) --

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