首先要感谢猫大如此仔细地阅读我的文章，有一种参加学术研讨 会的感觉（囧）。「银魂」这部作品版友已经在推文里说明了，作品 中的主要人物似乎都是单身？应该是因为每个角色都有奇异的浓烈性 格所致。XD版友有兴趣的话可以去看看，偶尔大笑一下放松心情也不 错。^^猫大的评论我大致上都同意，归纳起来可以分成几个要点： （一）人的内心想法与外在语言很难完全对应，这不是有意说谎，而 　　　是有时连自己都不清楚自己的想法与感受是什麽。所以语言与 　　　想法、感受之间，原本就存在着一定的模糊性而无法消除。 （二）基於上述限制，人与人在沟通的时候，只能大致了解对方的想 　　　法与感受，在还可以接受的范围内，不要有太严重的误解即可 　　　，要做到百分之百相互了解是不可能的。 （三）既然完全相互了解是不可能的，某种程度的「误解」是必然会 　　　出现的，因此我们不能以「误解、模糊」这一点来判定沟通是 　　　成功或失败。因为如果有模糊就叫做失败，那麽所有沟通都可 　　　以说是失败的。 　　如果猫大的想法如上所述，那麽这三点我都是同意的。沟通本来 就是一个持续不断的过程，不能说没做到完全了解就是失败。问题在 於双方是否有诚意厘清上述的模糊地带，首先是尽量探索内在的想法 与感受，并且有能力用语言表达出来；其次则是放下自己心中的种种 假设、解释，尝试站在对方的立场，去理解对方说这些话背後的想法 与感受。能做到这两点，上述的模糊地带就会愈来愈小，彼此的了解 则愈来愈深。但如果有一方或双方刻意释放模糊的讯息，心中对另一 方存有种种成见，又没有先询问对方的话，要达成相互了解就会愈来 愈困难，终至产生种种误解甚至冲突了。因此我们或许可以说「将未 经求证的种种假设或解释，套用在别人身上」乃是沟通不良的重要原 因。以猫大的例子来说，如果Ｂ没有问Ａ，就断然假设Ａ比较喜欢吃 苹果和水梨，便有可能引起Ａ的不满。以猫大文章後半段「别人问你 有无男／女朋友」的问题来说，如果只是确认你的感情状况这个「事 实」，或许不致引起争论；但通常在得到「没有」的答案之後，别人 心中就会开始自动做出「那你一定很饥渴」或是「你是不是个性有缺 陷」之类的假设或解释，这才是让版友觉得生气、不舒服的原因吧！ -- 我的网志：http://www.wretch.cc/blog/YangWenli --

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