联合新闻网 更新日期:2008/07/24 15:50 记者吴孟庭/台北报导 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080724/2/13u4f.html 网拍、网购日渐风行， 但非传统「一手交钱、一手交货」的交易方式， 常发生消费纠纷，要求退、换货时，甚至遭店家拒绝， 消基会提醒民众有「7天监赏期」，业者不退货就触法。 根据露天拍卖统计，持续进行贩售的「活跃型卖家」约有20万人， 而Yahoo!奇摩也有一项统计，业绩达百万的卖家，一年成长77%。 越来越多C2C(Customer-to-Consumer)的网路卖家， 随着销售量成长後，进展成B2C(Business-to-Consumer)的型式， 消基会发现不少业者在买卖契约上以「买家若无法接受请勿下标」、 「若买家下标表示同意规范」等规避日後争议。 消费者有七天监赏期 消基会强调，消保法明定，只要是B2C， 消费者向这类卖家购买商品就享有7天监赏期， 办理退货不需要任何理由，更不必负担任何费用， 卖家不得要求消费者自行将商品寄回、吸收邮寄费，或银行退款手续费等。 依据消保法施行细则， 网路企业经营者应自行至消费者住所取回退货商品， 不得强制要求消费者自行将商品寄回，也应将事务所或居住处所告知消费者， 最重要的是，卖家应主动告知消费者有7天监赏期。 但个人卖家就没有所谓监赏期的要求， 消基会指出，观察卖家是否为网路企业经营者，可从他是否以常态性的方式贩卖商品， 例如同一款商品的存货量达3至4件、同一鞋款拥有22至28号尺寸任君挑选， 这些卖家的商品都应拥有消费监赏期。 -- 本版严禁交易行为，唯一广告方式仅为简短签名档 文章标题、内文、推文或询问连结、伪情报未能广告避嫌者 一律删除!! 另呼吁版友贴文&推文前，请先阅读板规、置底说明与发文提醒 并慎选文章分类，标题、内容也请明确充实! 违者退回修改!! 以便版友选择阅读与帮助解答~ --

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